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Assistenza

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Se hai dubbi sul funzionamento della Community o degli strumenti di organizzazione, questo è il posto giusto per chiarirli! Inoltre, nel caso trovassi qualche errore, puoi segnalarcelo qui: ci aiuterai a migliorare e a correggerlo il prima possibile!

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Alessia
Post utili per il gruppo Assistenza
Alessia, Il 12 Maggio 2016 alle 12:39

Buongiorno ragazze e ragazzi, in questo post troverete le risposte che risolveranno i vostri dubbi sui problemi tecnici delle nostre app, novità e aggiornamenti del portale, consigli su come...

Alessia, martedì 1-Ago-23 55 6.378 7
Alessia
Dove trovare le PROMOZIONI dei fornitori? 🤑
Alessia, Il 29 Luglio 2022 alle 12:08

Community! Risparmiare è sempre bello, ma è ancora più bello farlo quando si organizza il proprio matrimonio, non è vero? Qui vi spieghiamo come e dove trovare tutte le promozioni dei fornitori! 🤑🥳...

Teresa, venerdì 29-Lug-22 3 295
G
Promozione permanente
Giulia, Ieri alle 23:09

Salve vorrei sapere come mai se presente una promozione permanente del 10% di sconto non viene applicata alla quotazione per i matrimoni del 2025

Giulia, ieri alle 23:09 9
Paola
Recensioni modificate
Paola, Il 11 Luglio 2023 alle 19:23

Ciao a tutte! Mi è capitato di vedere che la recensione fatta al mio fotografo sia stata modificata senza il mio consenso e quindi ora compaiono 2 righe di tutto quello che avevo detto. A...

Fabio, ieri alle 18:27 12 391 1
Enrico
Problemi download foto
Enrico, Ieri alle 15:54

Quando scarico le foto sul mio cell (un Huawei P30) mi arriva la notifica del download eseguito. Dalla notifica posso aprire la foto, ma non la trovo poi nel cell. Nè nella Gallery, nè nei file di...

Enrico, ieri alle 15:54 17
Caterina
Funzione cerca utenti
Caterina, Ieri alle 12:44

Salve, non trovo la funzione cerca utenti potete aiutarmi? Grazie

Alessia, ieri alle 15:49 3 35
M
Edit sito
Mario, Il 2 Febbraio 2023 alle 21:36

Chi può aiutarmi? Non riusciamo a modificare il titolo che compare sulla pagina principale del nostro sito che stiamo creando con quello che da a disposizione matrimonio.com. Compaiono i nostri nomi e...

Vita, ieri alle 15:04 6 51
M
wedding site - carattere font
Martina, Il 25 Ottobre 2023 alle 11:14

Ciao, qualcuna ha come me problemi di dimensione carattere sul Wedding Site ? a me sulla versione Mobile mi vengono titoli enormi ...

Vita, ieri alle 14:51 2 55
Alessia
Crea il tuo Wedding Site passo dopo passo 👇
Alessia, Il 12 Aprile 2021 alle 13:06

Community! Se avete bisogno di una guida per creare il vostro Wedding Site la trovate qui! Passo dopo passo vi guideremo alla realizzazione del sito delle vostre nozze 💝 ➡️ Prima di tutto cliccate sul...

Vita, ieri alle 14:49 16 2.106 11
Roberta
Risultati sondaggi sito matrimonio
Roberta, Il 25 Aprile 2024 alle 07:34

Salve, non riesco a capire come vedere i risultati dei sondaggi sul sito che ho creato per il matrimonio, con dettaglio di chi ha risposto cosa. Mi serve soprattutto per il menu! Qualcuno di voi sa...

Angela, giovedì 25-Apr-24 7 65
Emanuela
Nooo di nuovo gli spam
Emanuela, Il 23 Aprile 2024 alle 16:54

Ciao a tutti, Siamo di nuovo invasi dagli spam!! Aiutooo!!!

Emanuela, mercoledì 24-Apr-24 3 64
Asia
Problema Wedshoots visualizzazione foto
Asia, Il 22 Aprile 2024 alle 19:03

Salve, ho un problema con Wedshoots, io mi sposo a giugno e stavo facendo qualche prova per vedere come venivano caricate le foto dagli ospiti, con una mia amica le ho mandato l'invito e ha provato a...

Asia, martedì 23-Apr-24 4 55
G
Modifica recensione
GABRIELLA, Il 23 Aprile 2024 alle 12:01

Buongiorno a tutte, ho sbagliato nell'assegnare i voti alla location nella quale mi sono sposata. Come faccio a modificare questa parte della recensione?

Alessia, martedì 23-Apr-24 1 36
Debby
Aggiunta degli invitati
Debby, Il 15 Aprile 2024 alle 14:13

Aiuto per aggiungere gli invitati dal invito come si fa?in modo che Man mano che mando gli inviti possano segnare la loro presenza o meno

Debby, martedì 16-Apr-24 11 105
Elena A
Tagliandi in attesa....
Elena A, Il 3 Aprile 2024 alle 11:07

Buongiorno, Ho dei tagliandi in attesa da mesi, nonostante il fornitore mi abbia mostrato di averli convalidati dal suo portale.... Ho scritto ai due indirizzi mail indicato qui nella community ma...

Alessia, martedì 16-Apr-24 10 92
A
Help! Come fare per eliminare un commento?
Anna Maria, Il 27 Marzo 2024 alle 00:22

Avrei bisogno di sapere come fare per eliminare un mio commento. C'è qualcuno che può aiutarmi?

Alessia, lunedì 15-Apr-24 4 79
M
Messaggi inviati
Monica, Il 11 Aprile 2024 alle 10:50

Ciao a tutti, purtroppo non riesco a visualizzare i messaggi inviati ai fornitori. Ho trovato un post che suggeriva di cliccare su fornitori ma purtroppo non vedo i messaggi inviati.. solo quelli...

Alessia, giovedì 11-Apr-24 1 24
M
Problema per visualizzazione sitoweb da cellulare (no iphone)
Maddalena, Il 7 Aprile 2024 alle 15:31

Buongiorno, ho aiutato una mia coppia di sposi nella creazione del loro sito web per le nozze. Gli ho fornitori il Link da inviare ai propri inviati e mi avvisano che chi NON ha iPhone, non riesce a...

Maddalena, mercoledì 10-Apr-24 7 67
Davide
Lista invitati con note
Davide, Il 18 Marzo 2024 alle 15:55

Buongiorno, avendo chiesto agli invitati, al momento della conferma, di indicare eventuali allergie/intolleranze nelle note, vorrei sapere come scaricare la lista degli invitati comprensiva di questo...

Alessia, martedì 9-Apr-24 7 155
K
qr code Wedshoots non funziona
Katia, Il 21 Gennaio 2024 alle 11:47

Buongiorno, ho un problema con l'applicazione Wedshoots. Ho creato l'album ma il QR code che viene generato non funziona, allego cosa compare se provo a scannerizzarlo. Spero si possa risolvere....

Alessia, lunedì 8-Apr-24 4 64
Tiziana
Conferma presenza
Tiziana, Il 11 Aprile 2016 alle 09:45

Salve a tutti, volevo chiedere una info in merito alla gestione invio partecipazioni. Una volta inviata la partecipazione, e una volta che l'invitato ha cliccato sul link per confermare la presenza,...

Alessia, giovedì 4-Apr-24 12 1.699
Silvia
Recensione
Silvia, Il 2 Aprile 2024 alle 00:26

Vorrei sapere come posso fare per modificare una mia recensione

Pamy, martedì 2-Apr-24 4 53
Stefano
Wedding site - problema pagina di conferma presenza!
Stefano, Il 30 Marzo 2024 alle 12:11

Buongiorno, stiamo creando il nostro weeding site e segnalo questo problema: Abbiamo molti invitati con l'apostrofo nel cognome (tra cui anche la sposa!) e facendo una prova della ricerca degli...

Alessia, martedì 2-Apr-24 2 54
Anna
Segnalazione location
Anna, Il 25 Marzo 2024 alle 22:05

Ciao a tutte, vorrei segnalare agli admin una location presente sul sito che si è comportata in modo scorretto, oltre ad essere assolutamente incompetente in merito all'organizzazione di un...

Alessia, martedì 26-Mar-24 2 183
Natalia
Partecipazioni Matrimonio.com
Natalia, Il 22 Marzo 2024 alle 09:26

Buongiorno da poco ho scaricato l’applicazione non trovo più la sezione dove puoi scegliere le partecipazioni modificare ed acquistare qualcuno mi può aiutare grazie

Alessia, lunedì 25-Mar-24 1 37
Pietro
Spazio di archiviazione
Pietro, Il 18 Marzo 2024 alle 18:11

Quanto spazio di archiviazione ho per le foto?

Alessia, martedì 19-Mar-24 4 40
Sergio
Recupero accesso album
Sergio, Il 4 Dicembre 2021 alle 09:00

Buongiorno a tutti una cortesia ho da chiedervi, come posso recuperare il mio album?

Rita, martedì 19-Mar-24 4 122
Cristina
Data sbagliata
Cristina, Il 17 Marzo 2024 alle 21:10

Ciao, Ho un problema con il wedding site. Quando vado a condividere il link viene riportata una data sbagliata nonostante nel sito sia corretta e questo crea dei problemi chiaramente. Attendo Vs per...

Cristina, lunedì 18-Mar-24 2 42
N
Richiesta di registrazione
Nicola, Il 10 Marzo 2024 alle 22:10

Ciao, vorrei sapere come fare per registrarmi come fornitore. Grazie

Alessia, lunedì 11-Mar-24 1 16
Nana 🐨
Codice album Wedshoots
Nana 🐨, Il 8 Gennaio 2018 alle 10:26

Buongiorno Admin, vi chiedo aiuto perchè negli ultimi giorni ho sistemato il nostro wedding site e facendo delle prove mi sono accorta che quando un invitato, tramite il sito, mi richiede il codice...

Alessia, lunedì 11-Mar-24 12 1.244
B
Sito Web
Barbara, Il 8 Marzo 2024 alle 23:35

Buonasera, stasera ho acquistato il pacchetto premium per il sito, ho iniziato ad editarlo ma mi fa caricare solo una foto in tutte le pagine del sito. E' normale? Grazie mille

Alessia, lunedì 11-Mar-24 4 87
S
Wedshot
Sibilla, Il 10 Marzo 2024 alle 10:43

Come si crea il QR code di wedshot?

Alessia, lunedì 11-Mar-24 1 35

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