First Viaggi

Grazie mille Stefania, voi siete stati una coppia fantastica! Destinazione meravigliosa la vostra, vi aspetto in agenzia così mi raccontate tutto in viva voce. Un abbraccio grande. Ciao Sofia.

Ciao Erika, grazie del pensiero, non sai quanto mi fa piacere leggerlo, e bello essere parte di questo importante viaggio, in attesa possiate godervi la vostra luna di miele vi mando un grosso abbraccio, salutami tanto anche Davide e a prestissimo.

Ciao Luca, grazie delle belle parole, ci danno sempre molta energia per dare sempre il massimo nel nostro lavoro, sono felicissimo siate stati felici di tutto, vi aspetto per il Giappone e vi mando un grosso abbraccio.

Ciao Martina, mi spiace leggere quanto riportato, la disattesa alle vostre aspettative mi rattrista perché il programma della vostra luna di miele è uno di quelli che da sempre ci lascia feedback molto positivi da porte di voi sposi. Mi fa piacere che la struttura e il personale vi siano piaciuti, non so cosa come agenzia avremo potuto migliore per farvi sentire più in viaggio di nozze una volta che appunto resort e personale si sono dimostrati all'altezza, resort che consigliamo proprio per questo e che rispetto a molti altri sicuramente offre caratteristiche molto da "honeymoon" vista la privacy che sa regalare, per questo giudizio magari bisognerebbe poterne aver confrontati degli altri, come facciamo sempre noi prima di proporveli. Ho preso nota della vostra segnalazione sui costi delle escursioni, dove, al di là dell'aspetto soggettivo del costo, la struttura riporta prezzi in linea con la media dei resort di questa categoria, tra l'altro, la struttura presenta un reef su tre lati dell'isola, questo aspetto, a differenza di strutture prive di reef nelle vicinanze, rende meno necessario l'utilizzo di escursioni organizzate che per altro non sono fornite ne da noi ne dal tour operator. Per quanto riguarda il meteo come vi avevo ampiamente spiegato non è possibile prevederlo, i dati ci danno comunque conforto nel proporlo in tutti i periodi dell'anno, questo settembre è stato molto sfortunato un po' in tutta l'area dell'oceano indiano, fino anche alla costa asiatica: Seychelles, Thailandia, Mauritius non sarebbero state più fortunate, anzi, anche se in queste destinazioni i mesi meno piovosi sono proprio questi, è andato molto peggio del clima alle Maldive, che comunque a quanto riportato anche da tuo marito quando è venuto a trovarci tutto sommato siete riusciti a godervi. Per rispondere alla segnalazione "dell'agonia" legata al rimborso dell'eccedenza della lista nozze, da quando è venuto Antonio in agenzia e ci avete fornito l'iban, precisamente con mail datata 30 settembre, abbiamo provveduto a effettuarlo il giorno 3 ottobre e vi è stato accreditato con valuta 4, tant'è che avete anche chiamato per chiederci come mai nella nostra contabile che vi abbiamo prontamente inviato l'importo avesse un meno davanti, meno che c'è visto che per noi è un addebito, segnalo poi che un giorno di valuta è normale (se fate voi dei bonifici riscontrerete sia il meno davanti all'importo che pagate che la valuta appunto di almeno un giorno). Magari sarebbe carino segnalare anche che abbiamo anticipato di una decina di giorni l'acconto al momento della vostra conferma e saldato la vostra pratica all'operatore un mese prima anticipando noi il saldo visto che nella vostra lista nozze a quella data non avevate ancora praticamente incassato nulla. Tutto questo credo sia giusto segnalarlo per dovere di cronaca. Vi auguro le migliori cose e vi aspetto con il libricino ricordo della vostra lista nozze. Un caro saluto, Andrea.