Carosi

Difficile aspettarsi qualcosa di meglio. Non in ordine di importanza:

1. Professionalità - Roberto, Pino, Maria Grazia sono persone squisite, serie e professionali. In un periodo difficile come quello del 2020/2021 in cui siamo stati tutti travolti dal COVID, si sono dimostrati sempre super attenti al cliente. Personalmente ho rimandato il matrimonio 3 volte ed ogni volta anche loro cercavano il modo migliore far sì che non ci fossero intoppi nelle tempistiche. Fantastici!

2. Ricerca dell'abito giusto per lo sposo: prima di imbattermi in Carosi, avevo visto altre 10/15 negozi/boutique. L'approccio classico che ho trovato è stato quello di "diamo al cliente quello che il cliente ci chiede". L'approccio di Roberto è invece: "diamo al cliente quello che siamo certi farà fare la migliore figura al cliente nel giorno più importante della sua vita". Questa è una sottile distinzione tra quelli che vogliono per forza vendere qualcosa e quelli che invece ci tengono. Roberto ci tiene e questo traspare - anche a forza di no! (e quanti me ne ha detti Roberto!). Questo è sicuramente per me il punto di forza di Carosi, l'attenzione verso il risultato finale piuttosto che vendere un abito.

3. Cura del dettaglio: Roberto studia quale è il pacchetto completo che rende la persona perfetta per quel giorno. Quindi non soltanto l'abito, ma anche gli accessori. Nel mio caso abbiamo fatto un cambio di giacca per il taglio della torta.

4. Qualità: tutti i punti sopra sono relativi al servizio, ma non voglio scordarmi il prodotto che è di altissima qualità. Indipendentemente dal budget, si riesce a trovare sempre la soluzione fatta per voi. Non c'è il concetto di spendo tanto e quindi ho la qualità alta. C'è un concetto di spendo esattamente quello che voglio spendere e la qualità sarà sempre altissima con un risultato eccezionale.

5. What's next? Quando si prepara un matrimonio molte volte si va da un fornitore e lo si vede solo per quel giorno - che poi si spera sia uno dei giorni più importanti della vostra vita. Andando da Roberto è impossibile non ritornarci perché nel giorno più importante vi regala un'emozione (l'abito) che ci accompagnerà per tutta la vita. Gli abiti da cerimonia sono soltanto una parte del negozio, l'altra parte è un negozio business/casual per tutti i giorni. E per questo dopo il matrimonio (4 mesi fa probabilmente) sono tornato da Carosi almeno 3/4 volte!

Se andate da Roberto per fare l'abito per il matrimonio, sappiate che non state comprando solo un abito per il matrimonio, ma con molta probabilità state comprando un servizio per i prossimi 30 anni!

Grazie a tutto il team per non scordare i sarti!