Uno strazio fino alla mattina del matrimonio
Siamo due sposi campani che vivono in Toscana, abbiamo contattato loro tramite questa piattaforma a maggio per un matrimonio ad ottobre, all’inizio sembrava normale tanto che blocchiamo la data tramite bonifico in seguito ad una telefonata avuta con Rita dove ci diceva “ che stava ricevendo tante richieste di preventivo per 18esimi e che loro non prendevano più di un evento al giorno per garantire l’esclusiva ai clienti” ragioni per cui a preventivo inviato andiamo avanti. Ci organizziamo per vederci, con un po di difficoltà nella comunicazione, arriviamo che dovevamo vederci a giugno e fare il sopralluogo ma il giorno prima ci viene detto che il sopralluogo non è disponibile e che quindi o ci saremmo visti in un ufficio o dovevamo prendere una nuova data, decidiamo di prendere una nuova data per luglio ed è qui che forse raggiungiamo l’apice, mando un messaggio di conferma il giorno prima per confermare l’appuntamento che mi viene confermato ma poi il mattino seguente nessun messaggio e nessuno si presenta, appuntamento alle 10.00, dopo innumerevoli chiamate ad entrambi mi scrive Rita dicendomi di aver bucato alle 10.55 e poi nessuna comunicazione fino alle 14.23 dove la conversazione è degenerata con tanto di dramma da parte di lei, tra incidenti mortali, gardrail e polizia, chiedo di parlare telefonicamente ma mi viene dette “assolutamente no” ma continua a scrivermi. Anche quell’appuntamento salta, ci incontriamo un paio di giorni dopo nel loro laboratorio solo con Rita che ribadisce la storia scusandosi, decidiamo di procedere ed organizzare nuovamente un incontro, fissiamo per agosto ma anche lì non si presentano. Ultimo appuntamento l’11 settembre, dove finalmente riusciamo a conoscere anche Salvatore che viene per il sopralluogo ma anche li problemi, il preventivo era sbagliato (nostra culpa che ci siamo basati solo sul totale e non sui costi messi di fianco alla dicitura) comunque una differenza di quasi 900€ in più naturalmente ci viene incontro e ci spiega che c’erano state delle problematiche di gestione in azienda e che il giorno dell’appuntamento a luglio non era vero nulla, ci sembra una persona affidabile, ci viene incontro sul prezzo e pattuiamo anche per l’aggiunta di bouquet sposa, da lancio 180€ ed aggiunta di pampas €170 ,ed inoltre nonostante avessimo già pattuito da preventivo ci sono stati chiesti altri 50€ per il trasporto in struttura per le due squadre che teoricamente dovevano esserci poiché sposavamo a Napoli invece del nostro paese per un totale di €400 euro in più che accettiamo di pagare tranquillamente. Arriviamo al fatidico giorno e fino alla fine inaffidabili, appuntamento prefissato per le 7.15 erano le 8 ed ancora non c’erano, abbiamo chiamato diverse volte sia io che mio marito e nessuna risposta fino alle 8 passate dove finalmente sono arrivati, mentre mio marito stava facendo le foto il suo collaboratore è salito sopra chiedendo il saldo sennò non sarebbe venuto da me, ma anche qui fa niente arriviamo a Napoli spostandoci al maschio angioino per la funzione abbiamo pagato 200 € un tappeto completamente rovinato che il suo collaboratore ha cercato in tutti i modi di rappezzare con lo scocht, all’uscita dalla sala dovevano essere lì per pulirla (viste le regole del maschio angioino, avvisati dal principio) ma non c’era nessuno tanto che la sposa successiva ha ben pensato di entrare ed utilizzare i nostri fiori anche per la sua di funzione a costo 0 per lei, e creando a noi un ritardo di 40 min con il disagio che i nostri invitati hanno dovuto portare loro le composizioni in auto perché lì non potevano rimanere. Dio solo sa alla fine come per fortuna abbiamo avuto i fiori al matrimonio, ma la rabbia e la delusione di quel giorno non passerà. Quindi se dovessi consigliarli per professionalità onestamente NO.