Il Preludio

Grazie infinite, Elisa! Siamo felici che tutto sia stato di vostro gradimento.
La nostra attenzione e cura per ogni dettaglio sono assolute e ci rende felici sapere che questo venga apprezzato. Siamo lieti che gli invitati abbiano gradito il nostro servizio, ma siamo ancora più lusingati del vostro bellissimo parere sul nostro servizio. Speriamo di poter essere scelti per i vostri eventi futuri.
Grazie infinite!

Che meravigliosa dedica, Francesca! Siamo felici che il nostro servizio sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Ogni membro del nostro team è sempre disponibile per soddisfare richieste ed esigenze e siamo lieti che questo sia stato apprezzato. Per noi è un piacere soddisfare ogni desiderio, ci auguriamo di essere scelti per i giorni più importanti della vita, e il nostro impegno per renderli unici è sempre il massimo! Grazie per aver condiviso la vostra bella opinione, speriamo di poter far di nuovo parte dei vostri eventi futuri! Vi porgiamo nuovamente i nostri migliori auguri.

Gentilissima signora Ivana,
grazie per aver condiviso la sua opinione su di noi e soprattutto di averci scelti per un giorno così importante.
Siamo lieti che il nostro servizio, il nostro staff e la nostra cucina sia stata all'altezza delle vostre aspettative.
Il nostro impegno è sempre il massimo per far sì che questo avvenga e siamo onorati che questo sia stato apprezzato da voi e dai vostri ospiti.
L'umanità avuta nei vostri confronti è riscontrabile sicuramente nella nostra dedizione, nella voglia di venirvi incontro capendo le vostre emozioni e le vostre esigenze arrivando addirittura a contattare gli organi di competenza, il sindaco del nostro paese, ad esempio, che a sua volta ha contattato il questore per poter avere permessi e deroghe per non farvi sprecare anni di preparativi.
Siamo veramente desolati che i nostri sforzi, in questo caso, siano passati inosservati e soprattutto che questa situazione sia stata tradotta in "mancanza di umanità".
Tuttavia è doveroso,da parte nostra, fornire tutte le spiegazioni ai "problemi" evidenziati:
siamo spiacenti di contraddirvi ma Villa Valentini Bonaparte non è stata pagata per intero, al momento dello spostamento dell'evento da maggio ad ottobre, infatti, è stato concesso uno sconto di circa €500,00 considerando la data come periodo invernale.
Il costo del menù è aumentato a causa di costi puramente oggettivi e non dovuti al brutto periodo che noi ed i nostri colleghi stiamo passando:
avendo voi il desiderio di avere una torta grande, bella da fotografare e con un top cake di dimensioni elevate abbiamo provveduto ad esaudirlo (come da voi richiesto) preparando una wedding cake non per 23 persone (numero effettivo degli ospiti) ma per 200, altrimenti non avrebbe assolutamente inciso nell'incremento di prezzo.
Altro fattore, anche questo oggettivo, che ha determinato l'aumento del prezzo, è la vostra richiesta di stampare tutti i menù 15 giorni prima dell'evento: la nostra azienda ha sostenuto concretamente questa spesa e non ci siamo potuti permettere di prendercene carico per intero.
Il costo aggiuntivo, totale, che è stato addebitato per i suddetti fattori è di €690,00 dato da spese effettive, sostenute concretamente dalla nostra azienda per poter far fronte alle vostre richieste e certamente non sarebbe potuto essere un modo per recuperare il ricavo perso durante questo brutto periodo.
Per noi la chiarezza è fondamentale, mettiamo a disposizione tutto il nostro personale per poter far fronte quanto prima alle vostre richieste ed esigenze.
Abbiamo la certezza che queste parole siano scaturite da uno sfogo, più che comprensibile, per la situazione che ci e vi ha portati a stravolgere completamente tutto il lavoro svolto in questi due anni.
Rinnoviamo i nostri più sinceri ringraziamenti esternando la nostra diponibilità a parlare personalmente delle lacune riscontrate.

Grazie infinite, Marta!
Siamo onorati di essere stati scelti per il vostro matrimonio e siamo ancora più felici che tutto sia stato di vostro gradimento.
Il nostro impegno è sempre il massimo per rendere ogni aspetto perfetto e vi siamo grati che questo sia stato apprezzato.
Speriamo di poter essere al vostro fianco anche per i vostri eventi futuri!

Grazie e... Ancora tanti auguri!

Grazie per le belle parole, Valentina!
Siamo lusingati di essere stati scelti per il vostro giorno più importante! Ciascuna scelta volta a soddisfare i vostri desideri e le vostre esigenze sarà sempre caratterizzata dall'alta qualità dei prodotti e servizi da noi.
Ci teniamo e siamo molto felici che tutto sia stato perfetto!
Grazie ancora!
Speriamo di condividere con voi altre bellissime celebrazioni! Ancora tanti auguri!

Grazie di aver scelto noi per il vostro giorno speciale!
È un piacere per noi realizzare e curare il servizio e i dettagli in ogni aspetto.
Saremo lieti di ricevervi di nuovo da noi per vostre altre bellissime ricorrenze!

Grazie Alessandro per le parole da favola!
In un giorno così bello e speciale è impossibile anche per noi e per il nostro staff non esprimere gioia e allegria. Siamo felici che voi e i vostri invitati abbiate apprezzato la qualità del nostro servizio, facciamo del nostro meglio per garantire l'eccellenza in ogni dettaglio, e ci fa molto piacere che questa nostra passione venga apprezzata!
Grazie ancora a voi per averci scelti e per le belle parole che ci avete dedicato! Speriamo di poter condividere con voi altre magnifiche esperienze!

Grazie Erika! È fondamentale che nel giorno più importante vi sentiate re e regine, e siamo lusingati di aver contribuito anche noi alla realizzazione del vostro evento!
Grazie ancora per le belle parole e per aver scelto noi in questa giornata speciale! Ancora tanti auguri

Grazie Marta per le belle parole! Siamo lieti che il nostro servizio abbia superato le vostre aspettative, ci impegniamo sempre perché questo avvenga!
È stato un piacere collaborare con voi per realizzare i vostri desideri in questo giorno così importante! Grazie per aver scelto noi!

È un piacere per noi fare di tutto per poter realizzare ogni piccola sfumatura dei vostri desideri! Siamo felici che le vostre aspettative siano state soddisfatte, ci impegniamo affinché tutto sia perfetto e leggere il vostro bel pensiero ci lusinga!
Grazie ancora per averci scelti!