Sono il Resort Manager di Capanna Suites, dove sovrintendo alle operazioni quotidiane e coordino l’esperienza complessiva degli ospiti, con l’obiettivo di fare in modo che ogni soggiorno rispecchi l’identità e i valori di Capanna.

Il mio background è nell’ospitalità e nella comunicazione, e il mio ruolo si colloca naturalmente all’intersezione tra vino, cucina e ospitalità di lusso. Lavoro a stretto contatto con i diversi reparti della tenuta per mantenere coerenza e qualità in ogni fase del percorso dell’ospite, dal primo contatto alla partenza, sempre con grande attenzione ai dettagli e all’autenticità.

Far parte di Capanna significa lavorare in stretta connessione con il territorio di Montalcino e la sua storia. Credo che l’ospitalità debba essere genuina e equilibrata, capace di combinare tradizione e approccio contemporaneo, eleganza e semplicità, cura dell’ospite e rispetto della terra.

Il mio lavoro quotidiano è guidato dall’ascolto, dalla collaborazione e da un costante impegno a migliorare ciò che facciamo, con l’obiettivo di offrire un’esperienza naturale, attenta e fedele allo spirito di questo luogo.

Sono Alex, Junior Event Manager a Capanna Suites, e faccio parte del team da due anni. Con un approccio calmo, preciso e attento, accompagno le coppie durante l’intero processo di pianificazione, dalla prima conversazione fino agli ultimi momenti della loro celebrazione.

In questo tempo ho aiutato decine di coppie a trasformare le loro idee in eventi memorabili a Capanna, guidandole con cura nelle scelte, nei tempi e nei dettagli. Grazie a una profonda conoscenza della tenuta e della sua atmosfera unica, riesco a tradurre la visione di ogni coppia in un’esperienza personale, elegante e perfettamente equilibrata.

Sempre presente in modo discreto e affidabile, lavoro a stretto contatto con ogni coppia per garantire che ogni evento si svolga in maniera naturale e senza intoppi, permettendo loro di godersi appieno la loro giornata speciale nel contesto senza tempo di Capanna.

Sono Filippo Santiccioli, Front Office Manager di Capanna Suites, e mi occupo di garantire che ogni ospite venga accolto con professionalità, calore e grande attenzione ai dettagli. Grazie a una profonda conoscenza dell’ospitalità di lusso, coordino il team della reception per offrire check-in impeccabili, assistenza personalizzata e un’operatività quotidiana fluida.

Il mio approccio unisce efficienza e cura genuina, con l’obiettivo di far sentire ogni ospite valorizzato e supportato durante tutto il soggiorno. Lavoro a stretto contatto con tutti i reparti per anticipare le esigenze, risolvere eventuali imprevisti in modo proattivo e mantenere gli elevati standard che definiscono Capanna Suites.

Con una forte passione per la creazione di esperienze memorabili, mi assicuro che la prima impressione e ogni momento successivo riflettano l’eleganza, l’autenticità e il fascino senza tempo della nostra tenuta toscana.