Recensioni su Vanilla Wedding
Recensioni
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Bollini
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![Sara]()
Sara Inviato il 30/12/2024Un'organizzazione promettente ma con lacune nel giorno più importante
Questa che segue è la nostra esperienza personale e riflette le difficoltà che abbiamo incontrato durante i preparativi e durante il nostro giorno.
Comprendiamo che ogni matrimonio è unico e che le dinamiche possono variare, pertanto ci auguriamo che il percepito resti un caso isolato.
Nel corso dei 12 mesi che hanno preceduto il nostro matrimonio, abbiamo ricevuto molti utili consigli e stimoli su vari aspetti da considerare, così come suggerimenti su alternative da valutare.
Questi sono elementi che una professionista del settore dovrebbe di norma fornire ma dato che non tutti lo fanno, abbiamo sicuramente apprezzato questo slancio.
Tuttavia, gli scambi frequenti di e-mail - per quanto utili e ben strutturati - non hanno ridotto il carico di stress che gli sposi solitamente sperimentano e che si dovrebbe evitare tramite l'ingaggio di un'addetto ai lavori, ma al contrario lo hanno talvolta accentuato.
Il nostro obiettivo era trovare qualcuno che, oltre a fornire consulenza, fosse in grado di alleggerire lo stress organizzativo, che invece è sembrato crescere durante la fase finale dei preparativi.
Nonostante le difficoltà, avevamo piena fiducia nel fatto che, grazie alla dedizione e all’attenzione che trasparivano dai messaggi, il nostro giorno speciale sarebbe stato impeccabile.
Sfortunatamente, seppur soddisfatti di alcune nostre scelte estetiche, come la decorazione dei fiori, i coordinati e gli allestimenti, alcune aree cruciali non sono state gestite con la stessa attenzione al dettaglio.
In particolare, abbiamo riscontrato problemi di coordinamento durante la giornata: le fioriste non riuscivano a trovare un referente e sono entrate nella mia stanza più volte durante la mia preparazione, creando disagio; il tableau non è stato collocato correttamente perché chi doveva occuparsene non aveva indicazioni precise su dove posizionarlo; le bomboniere sono state sistemate accanto ai WC, nonostante fosse stato concordato per iscritto un altro luogo idoneo; infine, il fotografo non è stato adeguatamente coordinato prima della cerimonia, con il risultato che ho perso tutte le foto dei preparativi a causa del suo ritardo, che ha avuto un impatto negativo anche sul resto della giornata, facendo slittare i tempi e riducendo la parte finale dei balli.
Un altro aspetto che ci ha sorpreso è stato l'essere contattati già la mattina successiva al matrimonio, quindi poche ore dopo l'evento, per informarci di un problema riguardante un danno riscontrato su un bene noleggiato da un fornitore. Sebbene fosse necessario comunicarci la questione, l'approccio oltremodo tempestivo in un momento così delicato, subito dopo un evento tanto emozionante, ha compromesso un po’ la tranquillità di cui avremmo voluto godere. Avremmo preferito che questa comunicazione fosse stata gestita con un po' più di discrezione e magari in un momento più opportuno.
Infine, un altro punto che ci ha creato qualche difficoltà è stato il tentativo di proporre soluzioni diverse, supportate dai nostri desideri e dalla nostra visione di quel giorno, rispetto agli schemi tradizionali, che sembravano invece essere quelli più familiari alla wedding planner.
Abbiamo avuto l'impressione che ci fosse una scarsa apertura verso alcune nostre proposte, nonostante fossero supportate dai vari fornitori coinvolti. Un esempio di questo è stato il dibattito sul tipo di disposizione dei tavoli imperiali: secondo il parere della WP avrebbe dovuto essere a forma tonda fino all’ultimo, nonostante avessimo già ricevuto il nulla osta da parte della location, del catering e del fiorista per posizionare gli imperiali.
La soluzione che avevamo in mente era perfettamente fattibile secondo le misure in nostro possesso e tale si è rivelata anche il giorno dell'evento, ma la mancanza di flessibilità su questa proposta ha creato tensioni inutili che si potevano evitare.
Se potessimo tornare indietro, affideremmo probabilmente la gestione dell'evento direttamente ai professionisti principalmente coinvolti quali location e catering, preferendo la serenità di una gestione diretta e senza intermediari di questi vari aspetti, rimanendo sereni in termini di fiducia, visto che i fornitori scelti avevano più di trent'anni di esperienza consolidata nel settore e hanno ugualmente offerto un servizio senza inconvenienti.
Risposta di Vanilla Wedding:
Gentile Sara G.,
ci teniamo a precisare che alcune delle affermazioni riportate sono non solo opinabili ma anche palesemente false. Quello che non hai menzionato, però, è il livello di difficoltà generato dal tuo atteggiamento ossessivo e ipercritico nei confronti di ogni aspetto del matrimonio per tutta la durata dell’organizzazione, che ha messo a dura prova la motivazione e la pazienza di tutti i fornitori coinvolti. Solo grazie al solido rapporto professionale costruito con ciascuno di loro, siamo riusciti a garantire la piena riuscita del tuo evento, anche quando altri – come il fornitore delle partecipazioni – aveva deciso di rinunciare per il troppo stress a cui era stato sottoposto. Ti ricordiamo inoltre che la vs iniziativa personale di far durare le promesse oltre il tempo cosnigliato, e avere in lista più di 15/20 gruppi foto ( che più volte abbiamo sconsigliato di fare) ha mandato il fumo tutto il planning della giornata, con pesanti ripercussioni su tutte le varie attività programmate. Ti invitiamo a riflettere su quanto accaduto, poiché il nostro obiettivo rimane quello di offrire il massimo livello di professionalità e soddisfazione ai nostri clienti, come testimoniano i tanti riscontri positivi che continuiamo a ricevere.
Ti auguriamo di trovare serenità dedicandoti ad iniziative più costruttive, anziché diffondere recensioni denigratorie con il solo scopo di danneggiare un’attività per tua mera soddisfazione personale. -
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![Stefano]()
Stefano Inviato il 01/07/2023Evento magico
Emanuela ha svolto un lavoro eccellente, caratterizzato da professionalità e competenza. Ci ha permesso di trascorrere il giorno del nostro matrimonio nel modo più sereno possibile, pensando ad ogni aspetto e momento della cerimonia. Consigliamo vivamente ai futuri sposi di scegliere Vanilla Wedding! -
![Francesco]()
Francesco Inviato il 04/11/2022Il giorno perfetto
Ho contattato emanuela per organizzare il nostro matrimonio, sapendo che era della zona dove viviamo, e sin dal primo incontro non abbiamo avuto dubbi che sarebbe stata lei, la nostra guida verso il nostro giorno più importante.
È stata più che una wp! Professionale, empatica, ci ha guidati, consigliati, e accompagnati passo passo, con estrema gentilezza, aiutandoci a organizzare questo giorno. Ha saputo realizzare il nostro sogno, mentre noi eravamo impegnati tra lavoro, ristrutturazione, studio, rispettando i nostri tempi, e trovando sempre soluzioni alle nostre esigenze! Grazie! Si dice che ci si sposa una volta sola! Con lei varrebbe la pena organizzare un matrimonio all'anno! Grazie ancora! Hai reso il giorno, perfetto come lo desideravamo linda e francesco -
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![Giulia]()
Giulia Inviato il 12/10/2022Matrimonio 25.08.22
Ringraziamo Emanuela che ha saputo perfettamente realizzare il nostro sogno. -
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![Carlotta]()
Carlotta Inviato il 08/10/2022Matrimonio da favola
Emanuela ha soddisfatto tutti i nostri desideri e ha realizzato un matrimonio da favola! Il meglio che potevamo aspettarci!!! Siamo rimasti davvero stupiti dalla perfezione con cui ha curato ogni dettaglio e ogni momento della giornata! -
Ilaria Inviato il 31/08/2022
Bravissima
Bellissime decorazioni... E emanuela molto disponibile e cordiale... Consiglio... -
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![Andrea]()
Andrea Inviato il 17/08/2022Consigliatissimo per rapprto qualità/prezzo!
Ottimo servizio da parte del team, eccellente scelta delle location, buon portafoglio fornitori e ottima flessibilità in termini di coordinamento sui vari aspetti. Tutto è andato per il meglio per il nostro matrimonio nonostante non fossimo in Italia durante l'organizzazione. Raccomando decisamente il servizio specialmente per il rapporto qualità/prezzo offerto. -
Micaela Inviato il 03/08/2022
Disponibilità H 24, professionalità e impegno
Mi sono rivolta casualmente a Vanilla Wedding essendo della mia zona. La consiglio vivamente alle future prossime sposine per l'organizzazione del loro "grande giorno" per la professionalità ma soprattutto per l impegno e la dedizione con cui Manuela si dedicata giorno e notte per supportare e organizzare questo tipo di eventi. Sono pienamente soddisfatta , e il mio grande giorno è stato praticamente perfetto in ogni particolare. Nel timing, nell'allestimento...in tutto ! Grazie a Manuela e a tutto il suo staff !! -
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