Groove Travel di Bottega del Viaggiatore

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  Misia

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
  • Tempi di Risposta:
    5.0
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    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Non tutto il male viene per nuocere!

  Dovevamo sposarci nel 2020, ma il Covid non ce l’ha permesso. Avevamo organizzato un bellissimo viaggio di nozze alle Seychelles con un buon rapporto qualità/prezzo, ci è stata realizzata un’offerta bellissima con tante varianti che abbiamo potuto scegliere. E che venivano tutte incontro alle nostre richieste/esigenze per goderci al meglio la vacanza.
  Quando tutto è saltato, sono stati loro in primis a proporsi per il recupero di caparre e anticipi già ovviamente versati e da professionisti come sono sono non ci hanno fatto perdere nulla.
  Quest’anno al momento di riorganizzare nuovamente il viaggio, sono stati puntuali nell'avvisarci delle tempistiche da rispettare per aver miglior scelta nelle destinazioni. Così, Carlo e Wanda sono stati ineccepibili a farci una proposta fantastica ancor meglio di quella dello scorso anno, sfruttando al massimo possibile ogni offerta presente sul mercato.
  In questo modo hanno organizzato per noi un viaggio che davvero può esser definito luna di miele... con una differenza di prezzo, che in paragone a quella precedente, è pochissima considerando la durata più lunga e il rapporto qualità/prezzo.
  Ve lo consigliamo ciecamente se volete un servizio serio, onesto e che pensi davvero ai vostri desideri!

  Inviato il 20/01/2021

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  Ramona G. · Data nozze: 29/09/2019

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
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  • Rapporto qualità/prezzo:
    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Fantastici!

  Davvero tutto stra-perfetto! Hanno dovuto accontentare tante richieste: celiachia, mare per chi non sa nuotare, all inclusive, budget ristrettissimo, almeno 10 giorni di viaggio... Insomma, non è stato facile ma hanno fatto un lavoro speciale! Stra-consigliati!

  Inviato il 15/02/2021

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  Rocco M. · Data nozze: 28/09/2019

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
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    5.0
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  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Sud Africa e Seychelles

  Noi ci siamo recati nella sede di San Lazzaro e siamo stati seguiti da Carlo e possiamo assicurare a tutti coloro che leggeranno queste righe che è vivamente consigliato affidarsi a Loro. Sono innanzitutto un team di professionisti e sono attenti a tutti i dettagli sia dalla definizione del viaggio fino alla consegna dei documenti e le spiegazioni finali di tutto il tour. Noi ci siamo recati in diverse agenzie prima di scegliere loro e la differenza essenziale è che in tutte vi chiedono dove volete andare da loro invece la prima domanda è che tipo di viaggio volete. Perché il viaggio non è preconfezionato ma cucito sulle vostre necessità e sulla base desiderata. Noi avevamo in mente un viaggio che avesse una parte di culturale/naturista e una parte di totale relax in un posto di mare. Carlo dopo una serie di valutazioni anche meteorologiche ci ha consigliato qualcosa che oggi se potessi ripartirei rifacendo tutto (portandomi questa volta la carta di credito però che avevo dimenticato a Bologna confondendola con quella di debito). Il nostro tour è stato pensato come un crescendo di emozioni sia per i luoghi da visitare che per le strutture dove soggiornare. Siamo partiti con un tour di 3 giorni della penisola del capo facendo base a Cape Town, per poi spostarci a nord sulla panorama route. Finendo il nostro soggiorno in Sud Africa con 2 giorni di safari in una riserva privata meravigliosa. Siamo poi stati alle Seychelles e abbiamo soggiornato sulle due isole maggiori con la possibilità di girare e vedere le innumerevoli spiagge da sogno. Le strutture scelte sono state più che in linea con la spesa. Il grande plus è stato il supporto che mi hanno dato anche nel momento in cui ho scoperto di non aver con me la carta di credito. La gestione della criticità da parte della Groove Travel ci ha permesso di non rovinarci il viaggio.
  Consiglio vivamente di affidarsi a questi professionisti.
  Alcune delle strutture che consigilo: Hippo Hollow, Karonwge River Lodge e L'achipel (vedi foto)

  Inviato il 15/11/2019

  Risposta di Groove Travel di Bottega del Viaggiatore:

  Grazie Rocco, ricevere un apprezzamento del genere dopo le difficoltà che hai dovuto superare durante il viaggio (anche se dovute a una tua svista) è un grandissimo riconoscimento per me, per il mio staff e per il nostro corrispondente in loco (corrispondente diretto di Groovetravel) che effettivamente ha permesso di metterti nelle condizioni di poter godere del viaggio! Molti non sanno che un Fly & Drive, in Sudafrica in particolare, senza carta di credito è veramente complicato portarlo a termine! Tu sei l'esempio di cosa vuol dire avere una buona assistenza in viaggio! Ti sono grato della recensione e voglio qui ricordare a tutti di procurarsi una carta di credito (no prepagate o bancomat o altro) prima di intraprendere un qualsiasi viaggio! È fondamentale qualsiasi viaggio vogliate fare anche se è un tour organizzato! Può succedere qualsiasi cosa e la carta di credito tradizionale è uno strumento indispensabile per un viaggiatore! Grazie Carlo
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  Valentina G. · Data nozze: 12/07/2019

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
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  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Luna di miele messicana

  Straconsigliamo questa grandissima squadra di Groove Travel per tutti i vostri meravigliosi viaggi. Noi ci siamo affidati a loro per la nostra stupenda luna di miele, che rifarei un milione di volte. Grazie soprattutto a Sofía per averci sempre consigliato al meglio su tour e luoghi da visitare. Un abbraccio, la famiglia Amante.

  Inviato il 20/01/2021

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  Marco B. · Data nozze: 18/05/2019

  5.0

  • Qualità del servizio:
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    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Viaggio indimenticabile

  Un grande grazie a Carlo, Sofia e tutto lo staff di Groove Travel per aver ascoltato le nostre esigenze e portati a realizzare il viaggio più bello della nostra vita!
  Organizzato nei minimi dettagli il tour della West Coast e scelta un'isola fantastica come Taha'a in Polinesia Francese.
  
  Complimenti ancora!
  Agenzia molto consigliata soprattutto per viaggi come il nostro.
  A presto

  Inviato il 30/08/2019

  Risposta di Groove Travel di Bottega del Viaggiatore:

  Grazie Marco, una recensione 5* da te vale doppio! Uno così preciso e attento lo incontro di rado, ma quando succede diventa per forza un nostro cliente. Grazie, Carlo.
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  Zemettius · Data nozze: 27/04/2019

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
  • Tempi di Risposta:
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  • Rapporto qualità/prezzo:
    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Professionalità e gentilezza

  In quest'agenzia troverete tutto quello che un viaggiatore cerca: esperienza, competenza e gentilezza. Per il nostro viaggio di nozze in Giappone ci è stato proposto un bellissimo tour di coppia delle principali città, rispettando pienamente la nostra volontà di muoversi in maniera indipendente e senza troppi vincoli. Siamo rimasti molto soddisfatti sia dell'itinerario consigliato che delle scelte delle varie strutture alberghiere! Per il viaggio inoltre hanno preparato un libricino con tutto l'itinerario e varie informazioni sul paese che siamo andati a visitare, una vera chicca da poter arricchire durante il viaggio e trasformare in un vero e proprio ricordo di viaggio.

  Inviato il 18/01/2021

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  Luana · Data nozze: 29/09/2018

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
  • Tempi di Risposta:
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  • Rapporto qualità/prezzo:
    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Grazie a Sofia e Carlo e tutto lo staff per aver reso il nostro viaggio di nozze meraviglioso, tutto perfetto e studiato nei minimi dettagli! Dal primo momento hanno saputo guidarci nelle nostre mille indecisioni e ci hanno accontentato in tutto, 5 voli perfetti e 3 strutture una più bella dell'altra!
  Ti consigliano e ti guidano, bravi e professionali, si vede che ci mettono il cuore nel loro lavoro!
  Grazie mille e a presto!

  Inviato il 13/12/2018

  Risposta di Groove Travel di Bottega del Viaggiatore:

  Grazie Luana, per i voli, noi cerchiamo di utilizzare sempre compagnie che ci diano certezze e quando ci lavori tutti i giorni hai possibilità di capire tante cose. Il vostro piano voli era costruito con la migliore compagnia al mondo per cui è stato facile e non è merito nostro. Le strutture, con voi abbiamo vinto facile, tutte di prima categoria e le conosciamo di persona tutte, anche qui non abbiamo grande merito, magari siamo riusciti a spuntare qualcosa in più come sconto sposi rispetto agli altri Tour Operators, ma il nostro merito finisce lì!
  Il cuore, la passione e l'amore che mettiamo in ogni progetto di viaggio da quello più complesso al più semplice invece è tutta roba nostra! Ti ringrazio perché la tua sensibilità mi permette di porre l'accento su quello che fa la differenza! Noi non lavoriamo per soldi, ma per passione, tutti quanti.
  Questo credo faccia la differenza! Tu hai colto l'essenza di Groove! Grazie Luana da parte di Carlo e tutto lo staff di Groove.
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  Gloria T. · Data nozze: 28/07/2018

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
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  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Carlo e Sonia hanno fatto il miracolo!

  Ci siamo affidati a Groove Travel per il nostro viaggio di nozze in Indonesia, un viaggio meraviglioso che... non abbiamo potuto fare! A una settimana dalla partenza a causa di forte terremoto a Lombok abbiamo deciso di cambiare meta e Carlo e Sonia sono stati veramente impeccabili. Con così poco tempo a disposizione, ad agosto, sono riusciti a riprogrammare tutto: aerei, resort, tour, alberghi, tutto in soli 6 giorni. Il nervosismo della sposa non è stato poco (li ho massacrati poveretti!) ma sono riusciti a mandarci in Messico con un viaggio spettacolare che veramente non scorderemo mai! Tutto perfetto, alberghi bellissimi, mare da cartolina, yucatan e chiapas da incanto, la giungla, il canyon, la piantagione di cacao, i coccodrilli, le scimmie, le piramidi Maya. Una meraviglia dietro l'altra nel tour che ci hanno organizzato. Non ce l'aspettavamo proprio. Ogni posto era buono per rimanere a bocca aperta. Carlo e Sonia hanno veramente salvato il nostro viaggio di nozze (nonché le nostre uniche ferie durante l'anno!) con una disponibilità e una gentilezza oltre misura. GRAZIE A CARATTERI CUBITALI!

  Inviato il 19/09/2018

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  Barbara V. · Data nozze: 09/06/2018

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
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  • Professionalità:
    5.0

  Competenza, velocità e cortesia

  Un team preparato che lavora in maniera precisa e sinergica. Viaggio in Islanda per quattro senza una sbavatura, tutto perfetto.
  Organizzazione della lista di nozze chiara e precisa. Veramente brave tutte le ragazze!

  Inviato il 24/10/2018

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  Federica F. · Data nozze: 02/06/2018

  5.0

  • Qualità del servizio:
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    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Il viaggio che ci rimarrà sempre nel cuore

  Abbiamo conosciuto Groove Travel grazie al sito matrimonio.com. Quando siamo andati in agenzia per la prima volta eravamo un po' indecisi sulla meta e grazie a una persona che era lì per un tour organizzato della west coast in america siamo stati colti dall'illuminazione benché ci sarebbe piaciuto anche rilassarci al mare. Così dopo due preventivi abbiamo optato per la west coast con l'aggiunta di qualche giorno di mare ad Aruba! Ci hanno cucito su misura il viaggio, tenendo conto delle nostre disponibilità economiche e delle settimane che potevamo prenderci. È andato tutto benissimo a parte un errore di un hotel a Los Angeles che ha cancellato la prenotazione benché dal corrispondente italiano risultasse prenotato, ma l'inconveniente si è risolto nel giro di poco tempo trovandoci un nuovo hotel e rimborsandoci subito quanto da noi anticipato per la nuova struttura. Paradossalmente è stato meglio così perché il nuovo hotel era ancora più vicino al centro. Il giro proposto e gli hotel erano tutti bellissimi e in posizioni strategiche. Lo rifaremmo così come lo abbiamo vissuto anche adesso. Ovviamente la west coast bellissima! Da fare almeno una volta nella vita! Feedback di Sofia, Carlo e tutto lo staff positivissimo! Torneremo sicuramente per altri viaggi.

  Inviato il 08/08/2018

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  Alessia F. · Data nozze: 12/05/2018

  5.0

  • Qualità del servizio:
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  • Flessibilità:
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  • Professionalità:
    5.0

  Il viaggio più bello di sempre

  Grazie alla Groove Travel il nostro sogno è diventato realtà.
  In 21 giorni abbiamo visitato gran parte dell'isola del nord della Nuova Zelanda e sostato nella Polinesia Francese.
  Organizzazione e pianificazione impeccabile, abbiamo alloggiato in hotel lusso e partecipato a escursioni indimenticabili senza avere mai disguidi o ritardi di nessun genere. Un sogno a occhi aperti.

  Inviato il 11/06/2018

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  Rosanna G. · Data nozze: 09/12/2017

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
  • Tempi di Risposta:
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo:
    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Professionali, disponibili ed empatici. Hanno da subito compreso la nostra idea di viaggio esaltandola al meglio ed organizzando un viaggio, che ha coinvolto la Tanzania e Mauritius, in maniera impeccabile. Ilario, il nostro referente, si è mostrato immediatamente molto attento e professionale, è sempre stato disponibile e ci ha saputo consigliare al meglio seguendoci passo dopo passo regalandoci un viaggio per la nostra luna di miele che non dimenticheremo.

  Inviato il 20/01/2018

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  Chiara C. · Data nozze: 07/10/2017

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
  • Tempi di Risposta:
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo:
    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Professionalità e passione ai massimi livelli, Ilario ha capito fin da subito la nostra idea di viaggio e ci ha dato consigli molto utili. Una volta partiti abbiamo avuto la conferma che tutto era stato organizzato nei minimi dettagli e nulla lasciato al caso.

  Inviato il 18/12/2017

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  Francesco M. · Data nozze: 07/10/2017

  5.0

  • Qualità del servizio:
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    5.0
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    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Abbiamo “chiuso” la celebrazione del nostro matrimonio con un viaggio organizzatoci da Groove Travel. Trovati per caso proprio grazie a matrimonio.com, hanno subito mostrato la loro professionalità e disponibilità. Molto sinceri sul consigliarci la meta adatta al periodo, hanno costruito un viaggio adatto alle nostre richieste e perfetto in ogni dettaglio. Sanno quello che fanno. Grazie!

  Inviato il 26/10/2017

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  Aurelia L. · Data nozze: 02/09/2017

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
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  • Rapporto qualità/prezzo:
    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Abbiamo conosciuto Groove Travel ad una fiera per gli sposi e da subito ci ha colpito per le numerose interessanti proposte e per la chiarezza espositiva del loro dépliant. Quando li abbiamo conosciuti di persona eravamo molto indecisi sulla meta e loro sono stati bravissimi ad azzeccare il viaggio perfetto per noi: Giappone e Seychelles. È andato tutto benissimo e le nostre, alte, aspettative sono state addirittura superate. Il giro proposto, gli hotel e soprattutto le loro posizioni strategiche ci hanno permesso di vedere veramente tantissimi posti del Giappone.
  Ovviamente le Seychelles sono state una favola! Ci torneremo sicuramente per i nostri prossimi viaggi. Assolutamente consigliato!

  Inviato il 01/10/2017