Modamica

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  Andrea Personeni · Data nozze: 04/09/2019

  2.2

  • Qualità del servizio:
    2.0
  • Tempi di Risposta:
    2.0
  • Rapporto qualità/prezzo:
    3.0
  • Flessibilità:
    3.0
  • Professionalità:
    1.0

  Mezza delusione

  Recatomi sul posto tramite raccomandazione.
  Mi aspettavo più scelta e un trattamento lineare. Benissimo alla prima prova, ove mi hanno servito molto bene, decisamente ignorato le successive volte. Ormai il pollo era messo in pentola.
  Mio errore non aver chiesto il prezzo finale sin dalla prima prova.
  Alla fine gli ho dato l'esclusiva per aver un 10% di sconto che credo mi avrebbe fatto chiunque. Mi dispiace solo non aver trovato/provato alternative.

  Inviato il 05/10/2019

  Risposta di Modamica:

  Buonasera Sig.Andrea, la ringraziamo per la sua recensione che ci permette di migliorare quello che per noi era già un servizio di eccellenza.
  Per noi la customer experience eccellente è un valore al quale teniamo molto e, il fatto che lei non lo abbia percepito ci dispiace molto.
  Ci tengo anche a dirle che ogni recensione è utile e necessaria, purché sia corrispondente alla realtà.
  Non metto in discussione la sua percezione del servizio prova, semplicemente perché è soggettiva e per noi (sbagliando), è parte della nostra routine di vendita, nel senso che si tratta solo di fare dei rilievi di sartoria.
  Quelle che invece non accettiamo è l’analisi sulla valorizzazione dei prodotti.
  Ogni vendita è stimata a preventivo con un elenco dettagliato dei prodotti e del relativo sconto.
  Posso comprendere che lo sconto comunicato a priori non sia di sua soddisfazione, ma per noi il prezzo è semplicemente la somma del servizio e del prodotto che offriamo.
  Poi c’è un valore che si chiama libertà.
  Le auguro il meglio.
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  Giulia Facchinetti · Data nozze: 02/09/2020

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
  • Tempi di Risposta:
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo:
    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Parola d'ordine: eleganza

  Orfeo ha colto nel segno al primo colpo con un abito per lo sposo elegante e raffinato.

  Inviato il 06/09/2020

• JONATA · Data nozze: 27/07/2017

  5.0

  • Qualità del servizio:
    5.0
  • Tempi di Risposta:
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo:
    5.0
  • Flessibilità:
    5.0
  • Professionalità:
    5.0

  Ho acquistato il mio abito da sposo, sin da subito si sono dimostrati molto disponibili e attenti alle mie esigenze. Grande professionalità, la qualità degli abiti è ottima ed il servizio sartoria molto veloce. Inoltre ho avuto una piacevole sorpresa nello scoprire di aver speso meno di quello che avevo preventivato!

  Inviato il 29/01/2018

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