Recensioni su Capuzzi
Recensioni
Valutazione 4.7 su 5
Valutazione 4.7 su 5
20 recensioni
Un 95% lo consiglia
Bollini
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![Elena A]()
Elena A. Inviato il 29/03/2024Professionalità e disponibilità
Abbiamo prenotato l' appuntamento durante le festività pasquali non essendo in loco. Lo staff è stato molto disponibile e ci hanno subito indirizzato sugli abiti che cercavamo, aiutandoci a completare il tutto nei minimi particolari con competenza e il massimo del bon ton. La scelta dei capi è molto occulta e l' assortimento è molto vario, insomma per tutto i gusti! Consigliatissimo!Risposta di Capuzzi:
Grazie Elena di cuore Elena! Ci fa molto piacere sapere che il nostro lavoro, la dedizione e passione vengano riconosciuti e premiati. Un affettuoso saluto da tutto lo staff Capuzzi -
![Luana]()
Luana G. Inviato il 08/10/2023Mio marito il più bello ❤️
Solitamente si sa, gli occhi sono puntati sulla sposa, ma in questo caso anche mio marito ha fatto il suo figurone ricevendo tantissimi complimenti 🥰
Nella sua esperienza con la scelta del vestito ha incontrato persone professionali che lo hanno accompagnato con dedizione in questo magnifico percorso! Grazie si cuore.Risposta di Capuzzi:
Grazie Luana per queste bellissime parole. Ci fa molto piacere sapere che il nostro lavoro, la dedizione e passione vengano riconosciuti e premiati. Un affettuoso saluto da tutto lo staff Capuzzi -
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![Adelina]()
Adelina Inviato il 09/09/2022Grande professionalità
Un team fantastico di grandi professionisti che, in maniera empatica e professionale, accompagna gli sposi e tutta la famiglia nella costruzione dell'outfit perfetto! Grazie di cuore!Risposta di Capuzzi:
Grazie di cuore a te Adelina per averci scelto, ci teniamo molto al servizio e ci fa piacere che venga riconosciuto ed apprezzato.
Un saluto da tutto lo staff Capuzzi -
![Valentina]()
Valentina S. Inviato il 02/09/2022Begli abiti
Abbiamo acquistato alcuni abiti per il matrimonio e abbiamo trovato disponibilità cortesia e degli abiti molto belli. Consigliato.Risposta di Capuzzi:
Grazie di cuore Valentina per averci scelto, ci teniamo molto al servizio e ci fa piacere che venga riconosciuto ed apprezzato.
Un saluto da tutto lo staff Capuzzi -
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![Michela]()
Michela Inviato il 15/05/2022Abiti da sogno
Negozio consigliatissimo, vasta gamma di abiti e accessori e personale molto professionale. Un grazie infinito a GiorgioRisposta di Capuzzi:
Grazie Michela per queste bellissime parole. Ci fa molto piacere sapere che il nostro lavoro, la dedizione e passione vengano riconosciuti e premiati. Un affettuoso saluto da tutto lo staff Capuzzi e da Giorgio. -
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![Gianni]()
Gianni Inviato il 23/12/2021Consigliato
Professionalità, competenza e un ottimo rapporto prezzo-qualita coniugati con gentilezza e simpatia.
Grazie a Franco, Maruska, Giorgio e tutta la famiglia Capuzzi per avermi vestito nel mio giorno più importante.
Risposta di Capuzzi:
Grazie di cuore a te Gianni per averci scelto, ci teniamo molto al servizio e ci fa piacere che venga riconosciuto ed apprezzato.
Un saluto da tutto lo staff Capuzzi -
![Alessandra]()
Alessandra A. Inviato il 27/10/2021Purtroppo deludente
Ci siamo sposati il 2/10/2021 e ci siamo recati da Capuzzi per l'abito da sposo. Il vestito, camicia e scarpe sono stati consegnati tre giorni prima di sposarci con camicia da lavare e stirare (servizio non previsto, ma senza nessuna accortezza dei tempi stretti di consegna). La sera prima del matrimonio mentre tutti erano a cena, io e mio marito ci siamo ritrovati a casa della sarta a cercare di recuperare un errore di sartoria e oggi ci ritroviamo con un Corneliani che ha i pantaloni con le tasche chiuse. Ho atteso fino ad oggi, ma da parte del titolare non c'è stata nemmeno una chiamata di scuse o una chiamata per accordarsi a recuperare il pantalone del Corneliani ormai danneggiato, a differenza della commessa e della sarta che si sono rese disponibili fin da subito (le 2 stelle vanno solo ed esclusivamente a loro). Fatta questa premessa, come può migliorare Capuzzi moda? Sicuramente suggerisco al titolare e a un commesso che inizialmente mi ha risposto che ormai non c'era tempo per risolvere il problema di approfondire il Customer Care, di trovare soluzioni fattibili ai problemi che possono verificarsi e non ulteriori problemi.Risposta di Capuzzi:
Alessandra, innanzitutto grazie per aver condiviso la vostra esperienza da noi.
Ogni cosa ci è utile per crescere, anche e soprattutto le critiche.
Vogliamo solo sottolineare che la nostra collaborazione è stata totale.
Non vi abbiamo coinvolti nei nostri messaggi, nelle telefonate, nella ricerca della sarta che potesse risolvere all’ultimo istante il problema. Ma lo abbiamo fatto, con l’ansia e i nervi che immagino abbiate avuto nel medesimo istante. Come se fosse un problema nostro, perché è stato un problema nostro. Il Corneliani è stato indossato, provato, guardato e accettato. Con i ringraziamenti per il lavoro fatto. Le tasche cucite su richiesta, ma non importa. Il risultato finale per noi è la soddisfazione del cliente che, se cambia idea, deve comunque avere quanto richiesto, anche all’ultimo istante. E così è stato. Grazie alla sarta, alla consulente, a Franco che si sono mobilitati per questo. Sono mancate, è vero e ce ne scusiamo, le telefonate e le scuse dirette, ma, credetemi, abbiamo messo cuore e cura in ogni attimo del servizio.
È stata una stagione intensa, complicata e lunghissima. Tutte le cerimonie rimandate si sono concentrate in pochi mesi e noi, grazie a tutti, siamo un punto di riferimento per chi si sposa.
Siamo dispiaciuti per quanto accaduto, ma abbiamo fatto il possibile e l'impossibile per risolvere al meglio. -
![Marco]()
Marco G. Inviato il 30/12/2021Professionalità
È bastata una chiacchierata per capire (al primo colpo!) qual'era l'abito giusto per me. A nostro agio dall'inizio alla fine, servizio impeccabile e professionale.Risposta di Capuzzi:
Grazie di cuore Marco, ci teniamo molto al servizio e ci fa piacere che venga riconosciuto ed apprezzato.
Un saluto da tutto lo staff Capuzzi -
![Lorena]()
Lorena M. Inviato il 30/08/2021Mio marito, fantastico! Wow! Non potevo immaginarlo più bello di così! Un vestito stupendo!Risposta di Capuzzi:
Grazie di cuore Lorena, leggere queste parole ci riempie di gioia e ci da carica per offrire ai nostri clienti un servizio e prodotti al top! Grazie grazie grazie!
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