Non è arrivato il cake topper prenotato con largo anticipo!
Purtroppo devo fare una recensione negativa per la mia esperienza con A.. Mi spiace perché nel suo lavoro è molto brava, ma mi ha lasciato senza cake topper sulla torta del mio matrimonio senza avvisarmi per tempo.
Si è comportata in modo poco professionale!
Ho prenotato dando l'acconto a inizio febbraio per sposarmi a fine settembre.
Da subito noto che è molto lenta nel rispondere ai messaggi facendo passare anche più di una settimana!
Ho prenotato due statuine, una per la mia laurea a inizio giugno e una per il mio matrimonio a fine settembre!
Mi propone di fare una spedizione unica per la due statuine a fine maggio e accetto apprezzando molto il gesto! Poi, però, mi dice che è molto presa quindi mi manda prima la statuina della laurea e poi entro agosto quella del matrimonio, ovviamente dico che va bene!
La statuina della laurea arriva all'ultimo giusto in tempo per la festa ed è perfetta, perché ripeto nel suo lavoro è bravissima, ma il rapporto con la clientela no!
Nell'ultimo periodo, invece, è proprio sparita: da luglio le scrivo senza ricevere mail risposta e mi risponde solo 5 giorni prima del matrimonio dicendo che per motivi personali (leggitimi per carità, per fortuna non problemi di salute ma cos'è che si programmano per tempo! ) Non è riuscita a rispondere. Capite però che a me poco interessa dei suoi motivi personali: io non sono una sua
Amica, ma una sua cliente quindi poteva farmi sapere per tempo, senza scendere nel personale, che non riusciva più a svolgere il mio ordine, ma appunto avvisando per tempo e non sparendo per mesi senza mai rispondere!
Alla fine, 5 giorni prima del matrimonio mi dice che mi farà il cake topper e che me lo spedisce... Ovviamente non risponde più ai messaggi e il cake topper arriva 3 giorni dopo il mio matrimonio rotto e si vede che è stato fatto di fretta in modo impreciso!
Mi spiace, non faccio mai recensioni negative, ma ho trovato davvero il suo comportamento poco corretto e professionale!