Recensioni su Ristorante Bocciolo
Recensioni
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Bollini
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![STEFANIA]()
Stefania Inviato il 13/10/2026Ricevimento perfetto!
Abbiamo scoperto questo ristorante per caso e siamo subito rimasti impressionati dalla gentilezza, dalla disponibilità e dalla professionalità di Valentina che ci ha accolto in maniera impeccabile dal primo incontro al giorno del matrimonio. Rapporto qualità prezzo ottimo. Servizi offerti molto validi e apprezzati. Siamo davvero felici di aver fatto qui il nostro ricevimento, è andato tutto molto bene, il cibo era ottimo e il personale molto gentile. Tutti gli ospiti sono stati contentissimi e ci hanno fatto un sacco di complimenti! Grazie ancora di cuore per tutto! Stefania e Marco -
![Margherita]()
Margherita Inviato il 29/09/2026Matrimonio sul lago d'Orta
Il 26 settembre 2026 abbiamo festeggiato qui il nostro matrimonio. Con l'aiuto di Valentina, abbiamo reso il nostro giorno indimenticabile per tutti gli invitati. La location è bellissima, lo staff gentile e disponibile, il cibo di ottima qualità...non potevamo chiedere di meglio! -
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![Elena]()
Elena Inviato il 06/08/2026Un amaro ricordo per una bella giornata
Abbiamo scelto questa location perché è davvero molto bella e, fin dai primi incontri, Valentina si è dimostrata sempre disponibile e aperta ad accogliere ogni nostra richiesta. Molti ci hanno fatto i complimenti sia per la location sia per la qualità del cibo. Anche la torta era bellissima e ottima. Nel complesso conservo uno splendido ricordo della giornata, ma non dei giorni successivi quando invitati e parenti mi hanno iniziato ad elencare le criticità:
- Terrazza dell'aperitivo: non ci è mai stato comunicato che la terrazza sarebbe stata condivisa con il ristorante. Nelle foto del nostro matrimonio compaiono infatti tavoli di clienti completamente estranei all'evento.
- Impianto audio: al DJ è stato imposto di utilizzare esclusivamente l'impianto del locale, nonostante le casse gracchiassero e la qualità dell'audio fosse decisamente scarsa. Capirei questa scelta se l'impianto fosse stato all'altezza, ma così non è stato. Inoltre, il volume veniva abbassato continuamente, dando l'impressione che l'obiettivo fosse più quello di controllare la musica che di garantire un servizio di qualità.
- Open bar: avevamo concordato 500€ all’open bar che doveva partire alle 21. Alle 15.30 una cameriera mi dice che era finito il budget dell’open bar; decidiamo di aggiungere altri 500€ ma diciamo di avvisarci un po’ prima del raggiungimento. Arriva il conto 1.250€. A questo si aggiunge una cosa che mi ha infastidita; durante la giornata mio marito era di fianco al bar e sente una persona ordinare una birra piccola, la ragazza gli spilla due birre medie, alla richiesta di spiegazioni di chi le avesse chiesto le medie e facendo notare che noi le cose le pagavamo non ha saputo dare risposta.
- Prato della cerimonia: durante tutti gli incontri preparatori non ci è mai stato detto che, una volta conclusa la cerimonia, il prato sarebbe tornato a uso esclusivo dell'hotel. Di conseguenza noi non abbiamo potuto utilizzarlo, con il nostro arco di fiori, per fare fotografie con i nostri invitati, mentre gli ospiti dell'albergo potevano tranquillamente accedervi. Una scelta che non condivido, soprattutto considerando che poco dopo siamo tornati nello stesso spazio per il taglio della torta.
- Servizio ai tavoli: acqua e vino venivano serviti solo se richiesti dagli ospiti, rimaneva un cimitero di bottiglie vuote, ma nel menù erano comprese 1 bottiglia ogni 2 persone. Mi è stata riportata poca attenzione nella gestione del senza glutine.
Risposta di Ristorante Bocciolo:
Buongiorno Sig.ra Elena,
la ringrazio per aver scritto questa recensione e per darci la possibilità di raccontare il servizio che da anni offriamo ai nostri clienti, che sempre più frequentemente ci scelgono per festeggiare le loro ricorrenze.
Consideriamo il ricevimento nuziale come un giorno molto importante per sposi, parenti ed amici, un giorno unico di festa e di gioia,
Lei, come i molti clienti che lasciano un commento, sottolineano la grande attenzione e la grande disponibilità di tutto il nostro staff nel programmare e nell’organizzare ogni singolo momento del banchetto,
Quanto accaduto in occasione del suo matrimonio, riteniamo che sia da imputare prevalentemente al comportamento di alcuni vostri ospiti e di alcuni dei collaboratori che avete scelto.
Di seguito vi racconterò qualche dettaglio che forse vi è sfuggito.
Ci tengo a sottolineare il dispiacere da parte nostra, perché per lei questo resterà come un brutto ricordo, ma noi siamo consapevoli di aver svolto con professionalità e con dedizione il nostro compito.
Per rispetto di tutti gli ospiti estranei ai fatti e per i clienti che leggeranno i commenti lasciati, sono costretta a dilungarmi per chiarire alcuni punti che hanno contribuito a lasciarle l'amaro ricordo, facendo riferimento ad alcuni addetti ai lavori da voi incaricati e ad alcuni dei vostri ospiti, precisando tra l’altro che non saranno più i benvenuti al Bocciolo.
Le risponderò seguendo ogni punto da lei menzionato:
- La nostra struttura è un Hotel e ristorante con la capienza di circa 400 posti a sedere.
Per avere l’esclusività degli spazi, oltre che a richiederlo, occorre anche quantificarne il costo e inserirlo nel contratto di matrimonio. Per noi è un piacere e una comodità riservare gli spazi in esclusiva; in alternativa in base al numero di invitati viene concordata insieme a voi la disposizione dei tavoli per il pranzo/cena e per l’aperitivo, come così è stato fatto anche per voi. Riguardo alle foto con ospiti seduti ai tavoli ristorante, forse occorre capire come mai il fotografo li abbia inquadrati, visto che erano tranquillamente seduti come clienti alla carta.
Ricordo che a metà cerimonia, per meglio farvi usufruire degli spazi vi abbiamo concesso l’intera terrazza, relegando il servizio del ristorante nello spazio di fronte all’hotel, nonostante tutto, tre ospiti sono riusciti ad infastidire delle clienti che stavano trascorrendo la loro cena in modo tranquillo.
In questo caso, rovinando loro la serata, alla richiesta educata di tornare nello spazio destinato al matrimonio, (l’intera terrazza e sala ristorante), hanno avuto anche da ridire, alcuni anche insultando e minacciando, questo basterebbe per chiudere la risposta alla sua recensione, ricordando che nessun atteggiamento maleducato, prepotente o aggressivo è tollerato e sarebbe bastato questo per terminare il servizio e la vostra festa.
Valentina è intervenuta e ha riportato la situazione alla normalità, ma spero siate consapevoli della pessima figura dei vostri Ospiti. Ogni persona dovrebbe avere il rispetto per chi lavora, ma soprattutto avrebbero dovuto aver rispetto per voi sposi.
- Per il prato cerimonia avete avuto la disponibilità per l’intera durata di quest'ultima, non per l’intera giornata, e ci tengo a precisare che l’arco di fiori era il NOSTRO, il vostro fiorista si è presentato alla mattina con 3 ciotole, di circa 40 cm fatti con fiori inseriti nelle spugne, NON CON UN ARCO DI FIORI, pertanto per risolvere il problema causato dalla vostra fiorista, con fiori inadeguati in quantità e non sicuri per essere posizionati SUL NOSTRO ARCO, molto velocemente e senza che nessuno si accorgesse abbiamo allestito L'ARCO CON I NOSTRI FIORI.
Non ci sembrava il caso di farlo notare, per correttezza, la vostra fiorista avrebbe potuto avvisarvi di quanto è stato da noi fatto per rendere tutto presentabile, ma pazienza…
- Abbiamo sorvolato sul comportamento dei vostri fotografi, che hanno preteso, con grande maleducazione il menù completo, invece di quello a loro riservato, anche questo senza esporvi il problema per non rovinare ancora di più quanto già alcuni ospiti sono riusciti a fare.
- Il nostro impianto audio Sonos, con 10 casse in filodiffusione e due casse Bose, non ci risulta sia di scarsa qualità e viene continuamente utilizzato sia per le cerimonie precedenti sia per le successive alle vostre, non abbiamo avuto reclami da parte di altri clienti né dei musicisti,
preciso che riguardo ai volumi, dobbiamo attenerci al piano acustico del comune di Orta San Giulio e proprio per questo ogni musicista che suona nella nostra struttura deve essere in grado di collegarsi al nostro impianto e di mantenere un’ottima qualità del suono e il rispetto dei decibel impostati, nonché il rispetto dei vicini e del luogo in cui ci si trova.
- Riguardo l’open bar, tutto è concordato preventivamente e se alle 15:30 il budget era già terminato, è perché da voi è stato autorizzato il servizio in anticipo ed è stato servito tutto ciò da voi richiesto.
Una precisazione però è d’obbligo, le ragazze che sono al bar sono a disposizione dei clienti educati che si approcciano in modo pacato, non di persone che si accalcano per richiedere alcolici, pagati da voi e poi poco dopo abbandonati sui tavoli, forse questo è stato il problema del vostro open bar?
Mi fermo qui per non entrare in ulteriori dettagli,
le rimarco il mio dispiacere per i comportamenti ricevuti, ma spero comprenda che non possono essere attribuite alla nostra struttura gran parte dei commenti negativi da lei descritti,
le auguro tanta felicità e tanti saluti
buona giornata
Valentina Cantoni
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![Lucia]()
Lucia Inviato il 04/11/2024Matrimonio Lucia e Cristofero 7 Settembre 2024
Che dire... Valentina e il suo Staff sono delle persone Straordinarie! Ci hanno seguiti in tutti i preparativi, dalla scelta del menù, al pranzo di prova, alla scelta delle tovaglie, della torta, al posizionamento dei tavoli... Hanno reso il giorno del nostro Matrimonio ancora più Speciale! -
![Anna]()
Anna Inviato il 07/10/2024Un sogno!!
Abbiamo scelto il ristorante Bocciolo per il ricevimento del nostro matrimonio e ci sentiamo di consigliarlo vivamente!!
La location è fantastica e molto spaziosa con una vista che parla da sola…
Valentina che ci ha seguito dall’inizio, ha saputo accogliere ogni nostra richiesta, era tutto perfettamente organizzato nonostante i nostri numerosissimi invitati.
Lo staff gentilissimo e professionale.
Il Cibo delizioso e abbondante, abbiamo ricevuto solo complimenti!!
Non potevamo fare scelta migliore!!
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Samuela Inviato il 28/08/2024
straordinario
siamo stati a fare il nostro sogno tutto perfetto come avevamo stabilito con Valentina veramente organizzati lo consiglio vivamente nonostante il nostro ritardo sono stati perfetti in tutto ❤️❤️❤️ -
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![Javier]()
Javier Inviato il 20/07/2024Matrimonio da sogno
Ci siamo sposati presso il Ristorante Hotel Bocciolo di Orta e la recensione che faremo è del tutto positiva. La location è meravigliosa, non direttamente sul lago ma con una terrazza panoramica d'eccezione e tanto parcheggio a disposizione. Abbiamo avuto i complimenti da tutti gli invitati per la scelta del ristorante e anche da chi si è fermato e ha potuto sperimentare le camere (noi ne avevamo una con la Jacuzzi sull'enorme balcone, vista lago...stupenda!). Cibo ottimo, semplice ma con mille attenzioni alle intolleranze alimentari e alle esigenze degli ospiti. Lo staff è cordiale, simpatico, rapido e dolcissimo! Valentina, che dire...sempre presente ma mai invadente. Davvero bravi a tutti! Super consigliato! -
Lida Inviato il 26/06/2024
Ricevimento nozze 8/6/24
Non potevamo fare scelta migliore !
Valentina è stata sempre molto gentile e disponibile nel seguirci nella preparazione del pranzo e nella scelta del menù, e lei ed il suo staff ci hanno fornito un servizio che ha pienamente soddisfatto sia noi che i nostri ospiti !
Grazie !!! -
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![Noemi]()
Noemi Inviato il 15/05/2024Location da favola
Valentina e tutto lo staff sono stati splendidi . Disponibili a tutte le nostre richieste e competenti nel fornirci le soluzioni migliori per rendere unico il nostro giorno.la location è bellissima di suo e Valentina da come renderla ancora più unica.
IL CIBO è stato eccezionale e tutti gli ospiti erano davvero soddisfatti .
Una giornata stupenda ancora grazie -
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