Confettata eccellente vanificata da un servizio pessimo
Ci dispiace davvero dover scrivere questa recensione, soprattutto perché in fase di contratto i titolari ci erano sembrati persone serie e molto professionali. Purtroppo la gestione sul campo del nostro buffet di confetti ha mostrato tutt'altra realtà, fatta di poca serietà e troppa furbizia.
Il prodotto in sé è indiscutibile: i confetti di altissima qualità, trattandosi dei rinomati confetti Mucci, erano davvero buonissimi. Tuttavia, questa eccellenza è stata totalmente sminuita perché da nessuna parte era scritto o specificato di che marchio si trattasse, privando la confettata del valore che meritava.
Ciò che ha rovinato del tutto l'esperienza è stato però un servizio a dir poco pessimo e scortese. Diversi ospiti si sono lamentati dell'incredibile antipatia del personale, che ha trattato gli invitati con uscite sgradevoli e fuori luogo come "Un cono ciascuno", "Tu sei già venuto" o l'assurda giustificazione "I confetti non si portano a casa perché si sciolgono". Tra l'altro, da accordi, ci sarebbero dovute essere delle bustine da riempire, invece al loro posto sono stati forniti dei coni nei quali entravano a mala pena tre confetti.
I conti, poi, non tornano: 22 referenze differenti per un totale di circa 11 chili di prodotto, che avrebbero dovuto garantire una media di una ventina di confetti a testa. A fronte di ospiti che ne hanno assaggiati solo tre o quattro ciascuno, ci è stato detto che i confetti erano tutti finiti e alcuni erano rovinati. Dulcis in fundo, il personale non si è nemmeno preoccupato di mettere da parte una singola bustina per noi sposi, che essendo giustamente impegnati ad intrattenere gli invitati. Alla nostra chiamata, il giorno dopo, per chiedere di poter “assaggiare” i nostri confetti è stato detto “i genitori hanno preso quello che è avanzato”..praticamente 2 bustine, 15 confetti totali! Così siamo stati subito liquidati :)
È davvero un peccato perché il prodotto è eccezionale, anche la presentazione, ma l'atteggiamento scortese e la cattiva gestione ci hanno fatto fare una brutta figura!
Purtroppo mi sento di non consigliare questo servizio.