Recensioni su Trotta

Recensioni

Bollini

• Gianluca M. Inviato il 24/10/2023
  Valutazione 4.6 su 5

  4.6
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0
  • Flessibilità
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0

  Serietà nel servizio

  Dalla prenotazione fino alla conclusione dell’evento sono stati precisissimi. I bus erano pulitissimi e puntuali. Consigliato

  Dalla prenotazione fino alla conclusione dell’evento sono stati precisissimi. I bus erano pulitissimi e puntuali. Consigliato

  Risposta di Trotta:

  Grazie mille Gianluca è stato davvero un piacere collaborare!
  Rimaniamo a completa disposizione per vostre future necessità.
  Cari saluti
  Giulia I.
• Enrico C. Inviato il 17/09/2023
  Valutazione 5 su 5

  5.0
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0

  Ottimo servizio

  Fantastica comunicazione con la segreteria per soddisfare le nostre necessità.
  Servizio puntuale ed eccellente
  Perfetto!

  Fantastica comunicazione con la segreteria per soddisfare le nostre necessità.
  Servizio puntuale ed eccellente
  Perfetto!

  Risposta di Trotta:

  Grazie mille Enrico!
  Sappiamo quanto sia delicato il momento "matrimonio" pertanto siamo davvero felici di essere stati al vostro fianco per rassicurarvi su ogni vostro dubbio!
  Cari saluti
• Giuseppe Inviato il 21/09/2023
  Valutazione 5 su 5

  5.0
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0

  Professionalità e qualità a prezzi contenuti

  Do 5 stelle a Giulia I. con cui ho interagito e che è stata davvero eccezionale! Ci siamo sentiti svariate volte per email e per telefono, e mi ha aiutato a trovare, ogni volta, la soluzione più adeguata e più economica. Da notare che Trotta dispone di autobus di tutte le capienze, quindi è veramente impossibile non trovare la combinazione migliore che uno cerca. Abbiamo prenotato un autobus da 54 posti dalla sala ricevimento (Frascati) al Campidoglio e viceversa, e il servizio è stato impeccabile. Il giorno prima dell'evento ho avuto il numero di telefono dell'autista che, su consiglio di Giulia, abbiamo dato a un invitato di riferimento affinché si coordinasse con lui il giorno X. Il servizio è stato puntuale e tutti gli invitati sono rimasti soddisfatti.

  Do 5 stelle a Giulia I. con cui ho interagito e che è stata davvero eccezionale! Ci siamo sentiti svariate volte per email e per telefono, e mi ha aiutato a trovare, ogni volta, la soluzione più adeguata e più economica. Da notare che Trotta dispone di autobus di tutte le capienze, quindi è veramente impossibile non trovare la combinazione migliore che uno cerca. Abbiamo prenotato un autobus da 54 posti dalla sala ricevimento (Frascati) al Campidoglio e viceversa, e il servizio è stato impeccabile. Il giorno prima dell'evento ho avuto il numero di telefono dell'autista che, su consiglio di Giulia, abbiamo dato a un invitato di riferimento affinché si coordinasse con lui il giorno X. Il servizio è stato puntuale e tutti gli invitati sono rimasti soddisfatti.

  Risposta di Trotta:

  Ciao Giuseppe, ti ringrazio davvero per queste tue parole e per aver dedicato del tempo per questa recensione. Ho preso molto a cuore questo servizio e me ne sono sentita un po' parte di questo super evento :) so quanto sia importante quel giorno e per i miei clienti voglio il meglio! Sono felice che tutto sia andato bene e spero di collaborare in futuro! sarò qui a disposizione,
  tanti cari saluti
  Giulia I.
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• Andrea M. Inviato il 04/10/2022
  Valutazione 2.2 su 5

  2.2
  • Qualità del servizio
    Valutazione 1.0 su 5
    1.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0
  • Professionalità
    Valutazione 1.0 su 5
    1.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 3.0 su 5
    3.0
  • Flessibilità
    Valutazione 2.0 su 5
    2.0

  Unica nota stonata nel giorno del matrimonio

  Nulla da dire sul servizio clienti telefonico, ragazze sempre disponibili e attente.
  Non posso però dire lo stesso dell'autista che ha ben pensato di arrivare 45 minuti in ritardo facendo aspettare quasi un'ora gli ospiti del mio matrimonio.
  La cerimonia è partita con 1 ora di ritardo e questo autista neanche mi ha chiesto scusa, la sua risposta al telefono è che era colpa della pioggia la sera prima e mi ha addirittura chiesto indicazioni su come arrivare al luogo della cerimonia! Siamo tutti arrivati puntuali eccetto lui, io la sposa ad aspettare la metà degli invitati, non sono nemmeno riuscita a fare le foto al Castello perchè ci sarebbe stato un altro matrimonio a breve. Tra l'altro molto scortese sia con invitati che proprietaria del posto del ricevimento, faceva scendere la gente dove era più comodo a lui mentre i miei ospiti dovevano camminare.
  

  Nulla da dire sul servizio clienti telefonico, ragazze sempre disponibili e attente.
  Non posso però dire lo stesso dell'autista che ha ben pensato di arrivare 45 minuti in ritardo facendo aspettare quasi un'ora gli ospiti del mio matrimonio.
  La cerimonia è partita con 1 ora di ritardo e questo autista neanche mi ha chiesto scusa, la sua risposta al telefono è che era colpa della pioggia la sera prima e mi ha addirittura chiesto indicazioni su come arrivare al luogo della cerimonia! Siamo tutti arrivati puntuali eccetto lui, io la sposa ad aspettare la metà degli invitati, non sono nemmeno riuscita a fare le foto al Castello perchè ci sarebbe stato un altro matrimonio a breve. Tra l'altro molto scortese sia con invitati che proprietaria del posto del ricevimento, faceva scendere la gente dove era più comodo a lui mentre i miei ospiti dovevano camminare.
  

  Risposta di Trotta:

  Buongiorno Andrea,
  ti ringrazio per questa recensione e mi scuso da parte dell'azienda per l'accaduto...ovviamente non può passare inosservato quanto accaduto e daremo voce a queste tue parole segnalando il tutto a chi di competenza! Mi dispiace davvero tanto perchè ci dedichiamo interamente alla realizzazione di questi eventi per far sì che tutto vada per il verso giusto. Mi dispiace che purtroppo non sia stato così per voi.
  Io dell'ufficio commerciale insieme alle mie colleghe saremo sempre pronte ad aiutarvi.
  Cari saluti
  Giulia I.
• Miriam Inviato il 04/10/2022
  Valutazione 4.4 su 5

  4.4
  • Qualità del servizio
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0

  Precisione e cortesia

  Disponibili, celeri e precisi. Gli ospiti si son trovati bene a viaggiare con questa compagnia

  Disponibili, celeri e precisi. Gli ospiti si son trovati bene a viaggiare con questa compagnia

  Risposta di Trotta:

  Grazie mille Miriam per la tua recensione è fondamentale per noi e per i futuri sposi avere i vostri feedback!
  Cari Saluti
  staff Trotta Bus
• Cristina V. Inviato il 25/09/2022
  Valutazione 4.6 su 5

  4.6
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0
  • Flessibilità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0

  Pullman x ospiti del matrimonio

  Abbiamo scelto trotta ancora una volta per accompagnare e riportare gli ospiti nella location del nostro matrimonio. Sempre puntuali, autisti attenti e bravi nella guida

  Abbiamo scelto trotta ancora una volta per accompagnare e riportare gli ospiti nella location del nostro matrimonio. Sempre puntuali, autisti attenti e bravi nella guida
• Fabiola M. Inviato il 20/06/2022
  Valutazione 5 su 5

  5.0
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0

  Ottima compagnia e grande professionalità

  Trotta è una certezza nei mezzi di trasporto privati, sono disponibili praticamente h24. Noi abbiamo avuto la fortuna ulteriore di poter viaggiare con Federico, autista preciso, capace, simpatico e disponibile.

  Trotta è una certezza nei mezzi di trasporto privati, sono disponibili praticamente h24. Noi abbiamo avuto la fortuna ulteriore di poter viaggiare con Federico, autista preciso, capace, simpatico e disponibile.

  Risposta di Trotta:

  Gentile Fabiola, grazie a lei e Simone per averci scelto. Siamo molto contenti che vi siate trovati con la nostra compagnia e il nostro autista.
• Dalila Inviato il 21/06/2022
  Valutazione 4.8 su 5

  4.8
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0

  Passaggio in chiesa

  Abbiamo utilizzato un pullman da 30 posti per il transfer in chiesa vista la posizione in ZTL, autista puntuale, mezzi puliti e confortevoli.

  Abbiamo utilizzato un pullman da 30 posti per il transfer in chiesa vista la posizione in ZTL, autista puntuale, mezzi puliti e confortevoli.

  Risposta di Trotta:

  Gentile Dalila, grazie per la fiducia accordataci, siamo molto felici di aver contribuito positivamente al giorno del vostro matrimonio!
  Ancora auguri da tutto lo staff.
• Lucrezia Inviato il 23/01/2022
  Valutazione 5 su 5

  5.0
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0

  Servizio perfetto

  Servizio perfetto che ci ha permesso di portare i nostri ospiti dalla Chiesa alla cerimonia senza stress. Super disponibili ed attenti ai dettagli. Straconsiglio!

  Servizio perfetto che ci ha permesso di portare i nostri ospiti dalla Chiesa alla cerimonia senza stress. Super disponibili ed attenti ai dettagli. Straconsiglio!

  Risposta di Trotta:

  Gentile Lucrezia. Grazie mille per averci scelto nel vostro giorno speciale, siamo felicissimi di aver soddisfatto le vostre esigenze. Lo staff di Trotta bus.
• Mirta B. Inviato il 23/12/2019
  Valutazione 5 su 5

  5.0
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0

  Grazie al team di Trotta. Organizzazione perfetta

  Il team di Trotta in particolare Flavia sono stati bravissimi nell'organizzare il servizio di navette per il nostro matrimonio. Assolutamente consigliato.

  Il team di Trotta in particolare Flavia sono stati bravissimi nell'organizzare il servizio di navette per il nostro matrimonio. Assolutamente consigliato.

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