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Qualità del servizio
Valutazione 1 su 5
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Tempo di risposta
Valutazione 1 su 5
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Professionalità
Valutazione 1 su 5
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Rapporto qualità/prezzo
Valutazione 1 su 5
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Flessibilità
Valutazione 1 su 5
Poco professionale
Con molto rammarico e dispiacere do il minimo del punteggio a Lamantea events.
Prima di cominciare ci tengo a specificare che il mio commento non vuole essere denigrante nei confronti di lamantea, vuole solo raccontare l'accaduto nella maniera più sincera possibile.
Io e Sara ci siamo sposati il 6 settembre 2024 e abbiamo scelto G. per il nostro grande giorno.
Durante l'incontro per l'organizzazione io e mia moglie abbiamo sottolineato più e più volte che per noi il momento principale e più grande era il ballo nuziale con annessa coreografia da noi creata e il taglio torta. Ci siamo più volte ripetuti sul quali dovevano essere le canzoni da mettere nei determinati momenti, e G. sembrava aver compreso bene.
E invece no.
Eccoci al momento del ballo tanto atteso, tutti gli ospiti aspettano gli sposi pronti a scendere le scale e unirsi al centro della villa per il ballo.
Parte la canzone sbagliata.
Noi ovviamente rimaniamo spiazzati perché non era la canzone su cui avevamo costruito il ballo.
Facciamo segno che non è la canzone corretta. Passano un paio di minuti ed ecco che riparte la canzone, ma con una versione diversa da quella che noi avevamo indicato.
Ovviamente cominciamo a innervosirci per il secondo errore in poco tempo. Gli ospiti sembrano non capire quello che sta succedendo.
G. aveva scaricato una canzone sbagliata.
Mando il link della versione corretta (dinuovo) in tempo reale, lui la scarica e dopo un bel po di tempo parte finalmente la canzone corretta.
Dopo la fine della coreografia il programma prevedeva il taglio della torta con una determinata canzone...indovinate un po ?
Anche qui canzone sbagliata. Chi doveva azionare i fuochi ovviamente era settato su quella canzone, e ascoltando una canzone diversa è andato in panico.
Insomma per farla breve, tutti nervosi e momento rovinato.
Io e mia moglie ovviamente eravamo neri dalla rabbia perché era il nostro momento più importante.
Giustificazione da parte di G.: "l'umidità mi ha bloccato la console" o ancora "la canzone che avete scelto non era su spotify".
Caro G. secondo me la professionalità di una persona si misura anche nel momento dell'errore. Se un professionista si sbaglia, abbassa la testa, si assume le responsabilità dell'errore e chiede scusa.
Cosa che tu non hai fatto.
Ci hai preso in giro con delle scuse assurde ai limiti della credibilità.
Credi di parlare con dei deficienti?
I giorni successivi ne una chiamata, né un messaggio.
Davvero pessimo e senza parole.
Mai più. Sconsiglio
Con molto rammarico e dispiacere do il minimo del punteggio a Lamantea events.
Prima di cominciare ci tengo a specificare che il mio commento non vuole essere denigrante nei confronti di lamantea, vuole solo raccontare l'accaduto nella maniera più sincera possibile.
Io e Sara ci siamo sposati il 6 settembre 2024 e abbiamo scelto G. per il nostro grande giorno.
Durante l'incontro per l'organizzazione io e mia moglie abbiamo sottolineato più e più volte che per noi il momento principale e più grande era il ballo nuziale con annessa coreografia da noi creata e il taglio torta. Ci siamo più volte ripetuti sul quali dovevano essere le canzoni da mettere nei determinati momenti, e G. sembrava aver compreso bene.
E invece no.
Eccoci al momento del ballo tanto atteso, tutti gli ospiti aspettano gli sposi pronti a scendere le scale e unirsi al centro della villa per il ballo.
Parte la canzone sbagliata.
Noi ovviamente rimaniamo spiazzati perché non era la canzone su cui avevamo costruito il ballo.
Facciamo segno che non è la canzone corretta. Passano un paio di minuti ed ecco che riparte la canzone, ma con una versione diversa da quella che noi avevamo indicato.
Ovviamente cominciamo a innervosirci per il secondo errore in poco tempo. Gli ospiti sembrano non capire quello che sta succedendo.
G. aveva scaricato una canzone sbagliata.
Mando il link della versione corretta (dinuovo) in tempo reale, lui la scarica e dopo un bel po di tempo parte finalmente la canzone corretta.
Dopo la fine della coreografia il programma prevedeva il taglio della torta con una determinata canzone...indovinate un po ?
Anche qui canzone sbagliata. Chi doveva azionare i fuochi ovviamente era settato su quella canzone, e ascoltando una canzone diversa è andato in panico.
Insomma per farla breve, tutti nervosi e momento rovinato.
Io e mia moglie ovviamente eravamo neri dalla rabbia perché era il nostro momento più importante.
Giustificazione da parte di G.: "l'umidità mi ha bloccato la console" o ancora "la canzone che avete scelto non era su spotify".
Caro G. secondo me la professionalità di una persona si misura anche nel momento dell'errore. Se un professionista si sbaglia, abbassa la testa, si assume le responsabilità dell'errore e chiede scusa.
Cosa che tu non hai fatto.
Ci hai preso in giro con delle scuse assurde ai limiti della credibilità.
Credi di parlare con dei deficienti?
I giorni successivi ne una chiamata, né un messaggio.
Davvero pessimo e senza parole.
Mai più. Sconsiglio
Risposta di Lamantea Events:
Cari sposi, premetto che le scuse sono dovute e non poco, purtroppo l’intera organizzazione dell’evento non è stata mia cura poiché ho lavorato conto terzi;
I miei matrimoni sono precisi al centesimo di secondo e tutte le recensioni possono confermarlo, ma se le direttive a monte tra link e comunicazioni sono arrivate errate purtroppo non è colpa mia. Durante l’accaduto si va avanti e si porta a termine l’evento, evento portato a segno dall’accoglienza sino al post Wedding alle 04.30 del mattino con tutte le richieste e playlist che mi sono state comunicate. Anche se abbiamo avuto un incontro per conoscenza e quant’altro non è stato comunicato nulla di link o canzoni con versioni particolari a me personalmente da parte vostra come accordi presi e quindi mi trovo spiazzato e capite bene il motivo. Sconsigliarmi dopo un lavoro durato 8 ore e mezzo con uno sbaglio tra l’altro neanche mio è un po’ bruttino visto le circostanze ma voi i retroscena non potevate di certo saperli. Detto questo rimango a disposizione per sdebitarmi personalmente in un’altra occasione. Un abbraccio
