Villa La Palagina

Abbiamo contattato la Palagina per dormire due notti con i nostri ospiti per il nostro matrimonio e anche svolgere un pranzo dopo la cerimonia (che non era alla Palagina).
Nella programmazione, è andata tutto bene. Erano flessibili sulla nostra scelta del menu e la degustazione era buona.
La prima sera è andata bene. Il secondo giorno siamo partiti nella mattina per andare in centro a Firenze per la cerimonia. Siamo tornati alla Palagina nel pomeriggio per fare il pranzo. Eravamo in 20 totale.
Abbiamo iniziato l'aperitivo tardi perché io, la sposa, sono rimasta fuori dalla nostra camera da letto, perché la porta era bloccata. Sono andata a cambiarmi prima dall'aperitivo. Dopo varie prove per entrare, una signora della pulizia ci ha aiutato. Ha sbloccata la porta, praticamente forzandola aperta.
L'aperitivo ha iniziato tardi perché ho perso tempo per entrare nella camera. Il personale ci ha dato fretta per finire l'aperitivo cosi avremmo potuto iniziare il pranzo. Poi abbiamo iniziato il pranzo. Il cibo era nella media. Abbiamo scelto la pasta all'aglione ma sembrava bruciata. Abbiamo anche avuto il faraona che era asciutta. Alla fine del secondo, il personale è scomparso. Non c'era nessuno per pulire i piatti sporchi dal tavolo. Dopo circa 20 minuti, qualcuno è venuto per pulire il tavolo. C'erano anche diversi momenti in cui dovevamo mandare qualcuno a cercare un cameriere perché mancava del vino per fare una foto.
Poi finisce la festa e sono tornata nella camera per cambiarmi. Quella volta la porta ha aperto facilmente. Pero' poco dopo verso le 10 la porta si è bloccata di nuovo. Non era possibile di aprirla e abbiamo aspettato che il manutentore è arrivato per sbloccarla. Finalmente apre la porta ma non l'ha aggiustata. Se chiedevamo la porta da fuori, ci rimaneva il rischio di rimanere bloccati fuori.
Andiamo a dormire. La mattina dopo, dovevamo fare il checkout dopo colazione. Abbiamo avuto paura di chiudere la porta e rimanere bloccata fuori di nuovo. Quinti abbiamo lasciato un asciugamano rotolato per sbloccare la porta. Abbiamo detto a tutti, la signora della pulizia, la reception, tutti, di non chiudere la porta. Si, c'era il rischio che qualcuno poteva entrare in camera e rubare tutto ma non avevamo altra scelta.
Facciamo colazione e poi abbiamo parlato con la gestione dei problemi del pranzo e anche dalle stanze. Perche' è anche allagata la camera della mia testimone (ha piovuto tantissimo quel giorno). Alla fine si sono scusati dei problemi e hanno detto che ci avrebbero offerto uno sconto sulle camere.
Finito la discussione, torniamo sopra per fare i bagagli e fare il checkout. La porta era chiusa e c'era fuori una cassetta degli attrezzi con la serratura della porta a terra. Il manutentore ha deciso, in quel preciso momento, di provare ad aggiustare la porta. Non poteva aspettare un'ora finché abbiamo fatto il check-out?! No! Quindi dovevamo aspettare ancora di più finché ha portato un piede di porco per sbloccare la porta.
Alla fine ci ha dato uno sconto notevole sulle due camere ma mi sembrava il minimo che potevano fare.
Quindi per riassumere: posto bellissimo ma organizzazione pessima. Avendo una struttura di quattro stelle, ho aspettato molto di più. Il personale non si comunica tra di loro e abbiamo avuto troppi disaggi durante la giornata. Non tornerò mai più in quel posto.

Abbiamo festeggiato il nostro matrimonio a Villa La Palagina a maggio 2019 con 120 amici e familiari provenienti da Francia, Italia e Germania. Oltre alla bellezza del luogo, la qualità del ristorante e dell'hotel, Marta e Gianluca di Villa La Palagina sono stati di grande aiuto durante tutta la fase di preparazione dell'evento e ci hanno permesso di rendere questa giornata perfetta e indimenticabile (nonostante la pioggia!). Non potevamo sperare di trovare una location migliore per festeggiare questa giornata tanto speciale. Grazie! R&S

Abbiamo visitato le pagine online di oltre 100 hotel in Toscana e ne abbiamo visitate 20 prima di decidere per Villa Palagina. Volevamo un posto in cui tutti i nostri ospiti (circa 120) potessero fermarsi, dove ci fossero molti posti per socializzare, che fosse ben posizionato rispetto agli aeroporti e ai luoghi turistici, che avesse il meglio della cucina italiana (siamo ossessionati dal cibo), che disponesse di camere eleganti e confortevoli e soprattutto un luogo il cui personale rendesse i nostri ospiti felici e benvenuti. La scelta di Palagina si è rivelata una delle migliori decisioni di sempre. Ci siamo sposati il 15 settembre 2018 e abbiamo trascorso quasi una settimana in albergo con le nostre famiglie e gli amici. È stata la migliore settimana della nostra vita. Non riesco a immaginare una villa più bella al mondo: la vista sulla rigogliosa campagna, i vigneti, i bellissimi edifici e le piscine, la fontana e gli alberi, il clima fantastico, perfetto. Ma ciò che ha reso perfetta la nostra esperienza a Villa La Palagina sono state le persone che ci lavorano. Sono tutti professionisti, lavorano bene e sono brillanti, ma sono anche persone gentili, affascinanti e adorabili. Dal profondo dei nostri cuori: amiamo questo posto. Torneremo e così faranno molti dei nostri ospiti.

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We looked at over 100 Tuscan hotels online and visited 20 before deciding on Villa Palagina.
We wanted a place where all of our guests (around 120) could stay on-site, where there were lots of places for everyone to socialise, which was well-located relative to airports and tourist places, which had the best of Italian food (we are food-obsessed), had charming and comfortable rooms, and most importantly: a place where the employees would make our guests happy and welcome.
Choosing Palagina turned out to be one of our best decisions ever.
We had our wedding on 15 September 2018 and spent almost a week at the hotel with our families and friends. It was the best week of our lives.
I can’t imagine a more beautiful villa in the world: the view of the lush countryside, the vineyards, the beautiful buildings and pools and fountain and trees, and the amazing weather we had made it picture-perfect.
But what made our Palagina experience perfect was the people that work there. they are all professional, very hardworking, and brilliant at their jobs - but also kind, charming, lovely people.
From the bottom of our hearts: we love this place. We will be back and so will many of our guests.

Villa La Palagina ha superato di gran lunga le nostre aspettative nella creazione del matrimonio che fosse il più perfetto possibile per noi e per i nostri ospiti durante tutto il fine settimana. Anche il più piccolo dei dettagli è stato curato con tanta attenzione da parte di tutti i membri dello staff, che si sono veramente preoccupati di rendere il matrimonio eccezionale. Marta ti rassicura e, con amore, fa in modo che i tuoi desideri si avverino, Gianluca si occupa di creare un'incredibile e deliziosa festa in stile toscano, con il suo eccezionale team di cucina e uno staff della reception molto attento nell'assicurare a tutti gli ospiti ciò di cui hanno bisogno, sempre con il sorriso e con una disponibilità inarrivabile. Non possiamo criticare un singolo momento né del nostro soggiorno né del matrimonio alla Palagina. Questo hotel rimarrà per sempre nei nostri cuori e non possiamo mai ringraziarli e raccomandarli abbastanza per averci regalato e fatto vivere il miglior giorno della nostra vita. Grazie dal profondo dei nostri cuori Jodi & Dee xx.

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Villa La Palagina went above and beyond our expectations to create the most perfect wedding weekend for us and our guests. Even the smallest of details were addressed with such heart felt attention from all members of staff, who truly cared about providing the most outstanding day. Marta ensures that your wishes come true with love and reassurance, Gianluca creates an incredible Tuscan delights wedding feast, with his exceptional chef and team and the reception staff are very thorough in making sure all guests have exactly what they need with perfect smiles and willingness that is second to non. We can not fault one single moment of our stay and wedding with La Palagina. This hotel will remain forever in our hearts and we can not recommend them enough for giving us the best day of our lives. Thank you from the bottom of our hearts Jodi & Dee xx.

Un matrimonio perfetto, un sogno divenuto realtà. I nostri ospiti hanno passato momenti incredibili, con tutti quelli che sono riusciti a rimanere lì, ha reso le cose ancora più speciali. Un ringraziamento speciale a Marta, Gianluca, Chiara e all'intero team di Palagina per aver organizzato il nostro weekend. È stato perfetto!

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A perfect wedding - it was a dream come true. Our guests had an incredible time, with everyone being able to stay there it made things even more special. Special thanks to Marta, Gianluca, Chiara and to the whole team at Palagina to organising our weekend. It was perfect!

Questo è il miglior posto per sposarsi grazie allo spirito della villa, cocktail e cucina spettacolare.

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This is the most beautiful place for wedding due to spirit of the Vila, graveyards and amazing kitchen

Ottimo servizio e cibo buonissimo.
Tutto lo staff veramente professionale, ma i nostri complimenti vanno in particolare a Francesco che ci ha seguiti passo passo nelle nostre scelte, cercando sempre di accontentarci il più possibile!
Location mozzafiato... La consiglio a tutti quelli che desiderano un matrimonio elegante e curato in tutti i dettagli!

Posto favoloso, personale fantastico, chef... che dire superbo, ricevo ancora i complimenti per la fantastica cena dall'aperitivo alla ciccia. Fabio è stato fantastico. Grazie a tutti siete stati davvero fantastici. Tornerò tutti gli anni per festeggiare il mio anniversario. Ciao

Meraviglioso. Location spettacolare come il cibo. Disponibilità del personale soprattutto del restaurant manager Fabio. Tutti hanno mangiato tutto! Hanno fatto la torta come volevo. Sarebbe da rifare domani!