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Matrimonio

Recensioni su Villa Ester

Villa Ester

Villa Ester

San Gregorio di Catania, Catania
Valutazione 4.8 su 5, 44 recensioni
Altre informazioni

Recensioni

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  • Qualità del servizio
    Valutazione 4.8 su 5
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.8 su 5
  • Professionalità
    Valutazione 4.9 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.8 su 5
  • Flessibilità
    Valutazione 4.8 su 5

Bollini

Vincitore Wedding Awards 2026 Matrimonio.com
  • Martina
    Martina Inviato il 25/09/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Tutto perfetto

    Tutto perfetto, già a partire dalla conferma del giorno, cibo spettacolare buonissimo, complimenti a tutto il personale di sala, gli chef, a partire da Vanessa e a finire dal maître Giuseppe
    Grazie di tutto
  • V.E.
    V.e. Inviato il 25/09/2026
    Valutazione 1 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 1 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 1 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 1 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 1 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 1 su 5

    Uno splendido matrimonio ma non per merito loro

    Ci siamo approcciati a Villa Ester nel 2024, dialogando con una persona che ha lasciato lo staff pochi mesi dopo. Questa persona ci ha detto che sarebbe stato un matrimonio all'insegna del relax, che avrebbero pensato a tutto loro, noi avremmo solo dovuto divertirci; inoltre il locale è casa comunale, quindi avremmo sostenuto solo le spese legate al comune senza alcun costo aggiuntivo per la cerimonia. Lasciamo la caparra, quando firmiamo il contratto (e ce lo fanno firmare due mesi dopo, quando è già troppo tardi) ci troviamo scritto che la caparra copre i costi accessori di cui quelli della cerimonia (che quindi non è gratuita) e quindi non verrà mai rimborsata; in definitiva il contratto tutela solo il locale e non il cliente, ce ne siamo accorti tardi. La cena di prova va male, è stata una serata tutta sbagliata, caotica, ci è stato riproposto di recuperare in un secondo momento per nostra serenità e ci viene dato appuntamento per un giorno in cui in realtà non c'è nessun pranzo, veniamo a scoprirlo per caso il giorno prima. Chiediamo di poter recuperare e ci viene ricordato che a lamentarci siamo stati solo noi, che non è una cosa scontata ripetere la prova: alla fine ripetiamo la prova mesi dopo, e va tutto bene. Buon menu, buona cucina, ci rilassiamo un poco. Ci rilassiamo per poco, perché l'organizzazione del matrimonio è stata lenta, farraginosa, lacunosa, abbiamo dovuto pensare a tutto noi e alle nostre più piccole richieste la risposta è spesso stata: non facciamo questo servizio. Il giorno delle nozze ha piovuto: non ci è stato nemmeno dato un ombrello o un phon, gli ospiti sono rimasti a bagnarsi perché le tettoie mobili erano a coprire un eventuale buffet all'aperto che neanche è stato fatto all'aperto (dopo svariate discussioni, perché "era stato detto così", quindi bagnamoci tutti e mangiamo all'impiedi, perché tutto è immutabile). Le decisioni di emergenza e le accuse per i disagi sono ricadute su noi sposi, che nel giorno più importante abbiamo dovuto fare un lavoro di coordinamento e logistica che non era il nostro. I nostri ospiti sono stati, come noi, solari e comprensivi, e si sono goduti una cerimonia civile che abbiamo organizzato (sempre da soli) nel dettaglio mettendo al centro i nostri sentimenti. Abbiamo passato una bellissima serata perché abbiamo scelto di farlo, ma se avessimo dovuto badare a tutte le cose storte, ai disagi, alle frecciatine, alle occhiatacce, agli errori sui menu allergie (sui quali avevamo insistito tanto e che sono stati sbagliati mettendo a rischio la salute delle persone a cui teniamo) se avessimo dovuto mettere in primo piano la resa pratica di questo evento saremmo stati solo tristi e nervosi.
    Il nostro consiglio al pubblico: prima di bloccare un locale fate le giuste domande sulla logistica e chiedete di visionare il contratto.
    Il nostro consiglio al locale: avete una buona cucina e un bel posto, dotatevi di persone che sappiano valorizzarvi e non ledano l'esperienza del cliente.

    Risposta di Villa Ester:

    Carissimi

    Abbiamo letto con attenzione le Vostre parole e ci siamo chiesti se abbiamo fatto tutto il necessario affinché il giorno del vostro matrimonio sia stato degno di chiamarsi tale.

    La verità è che non abbiamo fatto il necessario, abbiamo fatto più del dovuto e vi diciamo anche il perché:

    I contratti li leggiamo insieme al momento della firma, quindi non potete aver immaginato che il rito fosse gratis. Il rito civile, anche se Villa Ester è Casa Comunale, è un servizio extra che offre ai suoi clienti pertanto ha un regolare costo.

    si inserisce nel preventivo come voce “RITO IN LOCO”, e comprende logistica, addobbi floreali, designer ed elementi floreali (bouquet, fiori all’occhiello ecc..).

    Caparra confirmatoria : basta cercare su google per trovare che la caparra confirmatoria è una somma di denaro che serve a confermare l'impegno preso e a fare da garanzia e che se il contratto viene rispettato viene scalata dal prezzo finale come anticipo.

    Cena di degustazione. Ogni anno organizziamo la cena invitando tutti i nostri futuri sposi. Non è una semplice cena: E’ il primo modo che abbiamo per farvi toccare con mano il vostro grande giorno. Anche voi siete stati invitati e anche se vi siete alzati alla seconda portata, e ve ne siete andati senza alcuna motivazione, alla vostra richiesta di farne un’altra, abbiamo fatto un’eccezione per placare le vostre ansie, organizzandone una privata, benchè non sia nostro uso

    Andiamo al giorno del Matrimonio… Villa Ester c’è da più 30 anni e da più di 30 anni organizza matrimoni, pertanto abbiamo sempre un piano B in caso di pioggia che presentiamo . Nonostante ciò, il giorno dell’evento ci confrontiamo con i nostri sposi, perché oltre al protocollo che seguiamo sempre, sappiamo che ci sono persone che sognano e desiderano questo giorno da sempre.

    L’abbiamo fatto anche con voi ed è stata una vostra decisione iniziare tutto all’esterno dato che si trattava di una “semplice pioggerellina”. Non è nostro compito coordinare le questioni familiari e mettervi tutti d’accordo, noi ci interfacciamo con gli sposi e cerchiamo di assecondare i vostri desideri. Nonostante ciò, abbiamo provveduto a sistemare la sala interna in tempi brevi e a spostare tutte le cinque isole del buffet dell’antipasto
    Riguardo al phon non solo ne siamo provvisti, ma abbiamo anche il servizio asciugatura che vi abbiamo proposto per i vestiti, ma che avete rifiutato per non perdere 10 min di tempo. Detto ciò, non ci aspettavamo di leggere queste vostre parole perché ve ne siete andati con tanto di ringraziamenti, abbracci e sorrisi.
    Le vostre parole ci dispiacciono ma non ci toccano perché abbiamo fatto non solo il necessario, ma anche di più e il nostro non è un auto complimentarsi perchè basta leggere tutte le altre recensioni per comprendere fino in fondo le vostre e le nostre parole.
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    Cosa ne pensi delle recensioni?

  • Erika
    Erika Inviato il 07/09/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Un giorno da FAVOLA ❤️

    Volevamo dire grazie a Villa Ester di cuore per aver reso il nostro matrimonio semplicemente perfetto!
    Un plauso speciale a tutto lo staff per l’estrema grande professionalità, la pazienza e l'attenzione a ogni singolo dettaglio.
    Cibo ottimo e servizio impeccabile sotto ogni punto di vista.
    Affidarsi a dei professionisti come loro per un giorno così speciale, è stata la miglior cosa che abbiamo fatto!

    Complimenti!
    Con affetto Erika&Domenico
  • Claudia
    Claudia Inviato il 22/07/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Luogo Magico

    Una location contenuta ed accogliente grazie alla professionalità e alla esperienza storica di questa location. Non avrete motivo di impazzire a cercare di rendere tutto perfetto dall'allestimento tavoli , alla scelta del menù e tutto il resto. Sarete seguiti per filo e per segno fino agli ultimi giorni. Personale cordiale , giovane , gentile e simpatico. Mi ci risposerei altre 1000 volte. Consigliato !
  • Alexia Pentecoste
    Alexia P. Inviato il 13/07/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Il matrimonio di Alexia e Marco

    Villa Ester è stata la scelta migliore che potessimo fare! Staff disponibile e gentile, cibo buonissimo ed una super organizzazione. Gli invitati ci hanno fatto i complimenti e le nostre aspettative sono state ampiamente superate. Ci hanno aiutato ad organizzare il giorno che rimarrà per sempre nei nostri cuori.
  • Mariagiulia
    Mariagiulia Inviato il 14/06/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Location top!!!

    Ci siamo sposati a Villa Ester che è anche Casa Comunale, per cui è stato possibile fare tutto in loco! Tutto fantastico, dalla vista del tramonto in location durante la cerimonia al cibo di qualità e a volontà che è stato servito. Tutto è andato benissimo e un grazie va a tutto lo staff nello specifico soprattutto a Vanessa e Giuseppe che ci hanno seguiti dall’inizio alla fine con grande pazienza e disponibilità.
    Consiglio vivamente!
  • FINA
    Fina Inviato il 06/06/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Matrimonio 04-06-2026

    Location pazzesca,staff preparato in tutto nei minimi dettagli , panorama mozzafiato ottima postazione x matrimoni con rito civile, consiglio tutti i futuri sposi di vivere un esperienza da far stupire pure gli ospiti ... ancora complimenti
    Daniele & Fina 04-06-2026
  • Sarah
    Sarah Inviato il 02/06/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Semplicemente perfetta

    Abbiamo scelto Villa Ester per celebrare il nostro matrimonio ed è stata una scelta fantastica. La villa è splendida, elegante e curata in ogni minimo dettaglio, creando un'atmosfera unica e raffinata che ha reso il nostro giorno ancora più speciale.
    Lo staff si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e attento a ogni nostra esigenza. La cura dei dettagli, dall'allestimento all'organizzazione dell'evento, è stata impeccabile e ha contribuito a rendere tutto perfetto. Anche i nostri ospiti sono rimasti entusiasti della location e dell'accoglienza ricevuta.
    Ringraziamo di cuore tutto il team di Villa Ester per averci regalato una giornata indimenticabile. Consigliamo questa splendida location a chiunque desideri un matrimonio elegante, organizzato con grande attenzione e vissuto senza pensieri.
  • S
    Sarah Inviato il 02/06/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Tutto perfetto!

    Abbiamo scelto Villa Ester per celebrare il nostro matrimonio ed è stata una scelta fantastica. La villa è splendida, elegante e curata in ogni minimo dettaglio, creando un'atmosfera unica e raffinata che ha reso il nostro giorno ancora più speciale.
    Lo staff si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e attento a ogni nostra esigenza. La cura dei dettagli, dall'allestimento all'organizzazione dell'evento, è stata impeccabile e ha contribuito a rendere tutto perfetto. Anche i nostri ospiti sono rimasti entusiasti della location e dell'accoglienza ricevuta.
    Ringraziamo di cuore tutto il team di Villa Ester per averci regalato una giornata indimenticabile. Consigliamo questa splendida location a chiunque desideri un matrimonio elegante, organizzato con grande attenzione e vissuto senza pensieri.
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