Sa Cheya Relais & Spa - Villasole Ristorante

Siamo molto sorpresi e dispiaciuti da questa recensione. Soprattutto sorpresi del fatto che le recensioni negative sono state da voi postate a più riprese, in vari portali, in tempi diversi, in via online e offline con il chiaro intento di screditare la professionalità della struttura. Fermo restando che è diritto di tutti esprimere le proprie opinioni, quando però si pubblica una recensione negativa è necessario che quanto affermato corrisponda al vero e sia fedele alla realtà, diversamente si arreca un ingiusto danno. Dopo aver sentito i nostri consulenti, visto il ripetersi delle vostre recensioni negative e di comportamenti lesivi della nostra immagine abbiamo perciò deciso di rispondere. Le vostre recensioni possono sicuramente definirsi infedeli, perché evidentemente dirette al solo fine di screditare la struttura in modo ingiustificato, riportando una visione distorta della realtà. Il servizio è stato infatti realizzato seguendo scrupolosamente gli accordi sottoscritti in un contratto firmato circa un anno prima del matrimonio stesso, come avviene per tutti gli sposi. Abbiamo prova scritta del fatto che l'orario di arrivo concordato è stato spostato, su vostra richiesta, alle 13.30.
Riguardo al numero di gazebo aggiuntivi rispetto alla dotazione esistente, nei giorni antecedenti, non vi è stata richiesta di strutture esterne supplementari, possibili attraverso costo aggiuntivo. Numerosi sopralluoghi hanno tutti dato esito positivo e senza dubbi fino anche a un giorno prima dell’evento. Il servizio al tavolo di 4 portate è stato eseguito come richiesto ed è stato anche eseguito in più, con bis in ogni portata, per il gradimento degli ospiti. Il taglio torta è stato eseguito nelle zone di pertinenza del ristorante come da voi richiesto, poiché non avete voluto, evitando i relativi costi aggiuntivi necessari, lo spazio piscina.
La zona piscina, infatti, non era inclusa nel contratto. Quanto alla torta, si precisa che quella rimasta fuori era la parte finta e non edibile della torta, il resto è stato tutto sporzionato e servito. Nessuna frutta è stata servita perché non prevista nel contratto. Nessun sorbetto era previsto nel contratto, perché mai abbiamo fatto sorbetti né ai matrimoni né alla carta. Di tutte queste informazioni avevate piena conoscenza legata ai numerosi incontri, appuntamenti e prova menù in circa un anno, oltre al già più volte citato contratto. Vi ricordiamo che ogni qualvolta si effettua una trasposizione infedele della realtà su fatti o persone, in qualsiasi tempo o luogo, si scivola verso una scorretta e dannosa attività.