Recensioni su Hotel Excelsior
Recensioni
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Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4.9 su 54.9
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Flessibilità Valutazione 4.8 su 54.8
Bollini
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Lucia Inviato il 06/02/2026Valutazione 5 su 55.0-
Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
Matrimonio Antonio e Lucia
Abbiamo scelto l'hotel Excelsior per il giorno del nostro matrimonio, celebrato a gennaio, e non avremmo potuto fare scelta migliore. Siamo stati benissimo sotto ogni punto di vista: servizio eccellente, grande professionalità e attenzione ai dettagli. Un ringraziamento particolare va anche al direttore, che si è dimostrato sempre presente, disponibile e impeccabile nel suo servizio. Tutto è stato curato alla perfezione e ha reso il nostro giorno ancora più speciale. Un'esperienza che porteremo sempre nel cuore.-
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Risposta di Hotel Excelsior:
Carissimi Antonio e Lucia, con vero piacere ho appena preso visione della vostra speciale recensione e Vi ringrazio anche da parte di tutto il nostro staff che ha collaborato per la buona riuscita del vostro evento e per aver soddisfatto le vostre aspettative.
Spero di potervi ospitare quanto prima anche per altri futuri eventi. Colgo l’occasione per rinnovarvi i più sinceri auguri.
Mario Volpe e il Suo Staff. -
Qualità del servizio
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Maria Inviato il 17/12/2025Valutazione 5 su 55.0-
Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
Un matrimonio da favola!
Abbiamo scelto l’Hotel Excelsior di Napoli per il ricevimento del nostro matrimonio, sabato 13 dicembre, e rifaremmo questa scelta altre mille volte.
Atmosfera davvero speciale: pieno clima natalizio, ma con una cornice unica sul mare. La giornata è stata splendida e la vista sul Golfo ha reso tutto ancora più emozionante. Nonostante i cantieri in corso per il rifacimento delle strade nei dintorni, il disagio è stato minimo e non ha influito sull’evento.
Capitolo ristorazione: cibo di altissima qualità, sapori fenomenali e cura evidente in ogni portata. Il servizio è stato impeccabile, rapido ed efficiente, con una menzione speciale al maître, estremamente gentile e premuroso ma anche molto preciso: una presenza fondamentale che ci ha fatto sentire tranquilli e seguiti in ogni momento.
Anche la parte di accoglienza è stata eccellente: concierge super disponibili e calorosi, al punto che abbiamo deciso di fermarci una notte in più. La colazione è di livello altissimo, ricca e adatta davvero a tutti i gusti ed esigenze. Infine, il room service: gentile, discreto e puntuale.
Un ringraziamento particolare al manager, Sig. Volpe, per la gestione e l’attenzione. Location meravigliosa e staff di grande professionalità: esperienza indimenticabile.-
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Risposta di Hotel Excelsior:
Gentilissimi Buonasera,
vi ringrazio anche a nome di tutto lo staff , per aver apprezzato la nostra organizzazione al fine di soddisfare al meglio Le vostre aspettative.
Sperando di potervi avere come ospiti anche per altri eventi, colgo l'occasione per augurarVi Buon Anno, tanta felicita' e prosperita'.
Mario Volpe -
Qualità del servizio
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Alessandro Inviato il 09/12/2025Valutazione 5 su 55.0-
Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un matrimonio all’Excelsior: perfezione assoluta oltre ogni aspettativa
Organizzando numerosi Matrimoni ed Eventi ogni anno come proprietario di “CIOTOLA FOTOGRAFIA “
conosco bene le strutture di prestigio e, in passato, ero già stato più volte ospite dell’Hotel Excelsior. Pensavo di sapere esattamente cosa aspettarmi. E invece no: il giorno del nostro matrimonio l’Excelsior è riuscito a superare persino l’immagine già eccellente che avevo di questa location.
Il mio stupore e quello di mia moglie é stato totale: un’estasi scenica e organizzativa davvero spettacolare.
La cura dei dettagli, l’eleganza senza tempo degli ambienti, la precisione assoluta dello staff, tutto ha contribuito a creare un’atmosfera magica, raffinata e perfetta in ogni sfumatura.
Un ringraziamento speciale va al Direttore, Signor Volpe, la cui professionalità e sensibilità organizzativa hanno reso ogni fase impeccabile. La sua presenza discreta ma determinante è stata un valore aggiunto indescrivibile.
Un elogio altrettanto meritato al Maestro Lello Pugliese, che con la sua musica ha elevato l’intera serata a un livello superiore: colonna sonora vibrante, elegante, emozionante, capace di dare vita ad ogni momento con maestria e stile.
Il banchetto è stato una celebrazione del gusto, il servizio impeccabile, la sala allestita con una raffinatezza che ha lasciato tutti senza parole. Ogni ospite ci ha fatto i complimenti per la scelta del luogo e per l’eccellenza dell’organizzazione.
L’Excelsior non è stata semplicemente una cornice: è stato parte integrante dell’incanto, un protagonista silenzioso ma fondamentale del nostro giorno più bello.
Consiglio questa struttura a chi desidera un evento indimenticabile, prestigioso, orchestrato con una cura maniacale e un’eleganza che solo l’Excelsior sa garantire.
Un’esperienza che rimarrà nel cuore per sempre.
Grazie di tutto.
Alessandro & Valeria 1/12/25 -
Qualità del servizio
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Carolina Inviato il 07/10/2025Valutazione 5 su 55.0-
Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
Nozze Francesco e Carolina: come nelle favole
Ci siamo sposati il 4 ottobre 2025 all’Hotel Excelsior: è stato amore a prima vista. Oltre alla sua innegabile eleganza, abbiamo scelto questa location anche per la fiducia e la professionalità che ci ha trasmesso il signor Volpe sin dal nostro primo incontro.
Il matrimonio è stato come vivere una favola: cibo strepitoso, servizio impeccabile e musica travolgente hanno reso la giornata perfetta sotto ogni aspetto. Tutto questo è stato possibile grazie al signor Volpe, che ci ha guidati con cura nella scelta delle portate, conquistando anche il palato dei nostri invitati.
È stata un’esperienza indimenticabile, resa ancora più speciale dall’attenzione e dalla dedizione di tutto lo staff dell’Excelsior.
Se dovessimo tornare indietro, rifaremmo esattamente la stessa scelta, perché quel giorno è stato davvero il nostro sogno diventato realtà.Risposta di Hotel Excelsior:
Carissimi Francesco e Carolina,
Vi ringrazio anche a nome di tutto lo staff e questa bella recensione che ci fa sentire orgogliosi del nostro lavoro e soprattutto per aver soddisfatto tutte le vostre aspettative del giorno più meraviglioso della vostra vita.
Colgo l’occasione per rinnovarvi gli auguri di tanta felicità, sperando di potervi rincontrare quanto prima, anche per altri eventi.
Cordiali saluti
Mario Volpe -
Qualità del servizio
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Giuseppe Inviato il 28/09/2025Valutazione 5 su 55.0-
Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
Un sì sul Golfo: Il nostro matrimonio all'Excelsior di Napoli
Abbiamo scelto l’Excelsior di Napoli per celebrare il nostro matrimonio ad inizio Maggio 2025.
Il rito civile in terrazza è stato semplicemente magico: lo sfondo del Vesuvio e del Golfo di Napoli ha reso il momento ancora più emozionante, regalando a noi e ai nostri ospiti un’atmosfera da sogno.
Il buffet di antipasti, sempre in terrazza, è stato un trionfo di sapori e raffinatezza, con un servizio ottimo e una vista mozzafiato che ha lasciato tutti senza parole. La cena in sala Partenope è stata altrettanto perfetta: piatti eccellenti, musica dal vivo che ha accompagnato tutta la serata con eleganza e raffinatezza. Ottima la gestione delle allergie, intolleranze e preferenze alimentari.
Un ringraziamento speciale va al direttore Volpe e a tutto lo staff. Grazie. -
Qualità del servizio
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Paolo Inviato il 27/09/2025Valutazione 5 su 55.0-
Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
Matrimonio impeccabile
Location mozzafiato, accoglienza professionale e cordiale ed eccellente gestione dell'evento da parte del dr. Volpe Mario.
Ottima qualità e presentazione dei piatti. Torta superlativa!
Servizio ai tavoli puntuale e attento reso dal signor Lucio.Risposta di Hotel Excelsior:
Gentile Sig. Paolo,
Con piacere ho appena letto questa Vostra recensione e volevo ringraziarvi anche a nome di Lucio e di tutto lo staff ,per aver apprezzato il nostro impegno.
Queste recensioni ci motivano a svolgere sempre con più impegno e dedizione la nostra professionalità.
Speriamo di rivedervi quanto prima anche per altri eventi.
Sarete sempre i benvenuti.
Rinnovo gli auguri per la vostra unione con affetto e stima.
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Qualità del servizio
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Federica Inviato il 28/08/2025Valutazione 5 su 55.0-
Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
Magnifico!
Il ricevimenti del nostro matrimonio all'Hotel Excelsior è stato qualcosa di indimenticabile!
Sul terrazzo c'è stato il meraviglioso buffet super fornito. Insieme con gli invitati siamo rimasti incantati del panorama: il mare, il Vesuvio, Capri, Castel dell'Ovo. La cena è stata strepitosa noi e tutti i nostri amici e parenti siamo rimasti veramente soddisfatti. Al momento della torta ci siamo spostati nell'elegantissimo salone delle Colonne. Terminata la bellissima giornata ci hanno ospitato in una suite fantastica! All'interno abbiamo trovato un rinfresco colmo di dolci e lo spumante. Ringraziamo tutto lo staff, sono stati tutti sempre cordiali e gentilissimi. Grandissima professionalità con una precisione e una cura dei dettagli estrema! Consigliamo vivamente questa meravigliosa ed incredibile location. Grazie di cuore!Risposta di Hotel Excelsior:
Gentile Federica,
La ringrazio anche a nome di tutto lo staff per la Sua piacevole recensione .
Il nostro impegno è mirato proprio per soddisfare al massimo le aspettative dei nostri ospiti, ancora di più per i ricevimenti nuziali, dove è d’obbligo impegnarsi per lasciare un bel ricordo indelebile agli sposi e ai loro familiari.
Grazie ancora per la Sta recensione
Colgo l’occasione per augurarvi tanta felicità per tutta la vita.
Mario Volpe -
Qualità del servizio
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Barbara Inviato il 11/07/2025Valutazione 5 su 55.0-
Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
Matrimonio Barbara & Christopher 28.06.2025
Abbiamo potuto goderci un matrimonio da favola, in una giornata baciata dal sole, nel contesto di una spettacolare location con il golfo di Napoli da sfondo. Servizio ineccepibile, passando dalla splendida terrazza, all’elegante allestimento delle sale. Familiari e amici hanno apprezzato il cibo eccezionale e tutte le sue deliziose varietà. Il tocco finale è stato un ricco e caratteristico angolo cubano con rum e sigari a volontà. Un ringraziamento speciale va anche al direttore dell'hotel, il signor Volpe, che ha dedicato grande dedizione al nostro evento. Con la sua competenza ha gestito questa magnifica serata in modo impeccabile, pur rimanendo aperto a richieste e cambiamenti speciali.
Con il ringraziamento più sincero.
Barbara & Christopher-
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Risposta di Hotel Excelsior:
Gentilissimi Barbara & Christopher,
Sono lusingato per questa bellissima recensione e Vi ringrazio anche a nome di tutto lo staff che ha partecipato alla buona riuscita del vostro evento.
Queste recensioni ci stimolano a fare sempre meglio affinché ogni sogno degli sposi diventi realtà.
Grazie ancora e tantissimi auguri di vero cuore.
Mario Volpe -
Qualità del servizio
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Russo Inviato il 08/06/2025Valutazione 5 su 55.0
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Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
Un matrimonio perfetto.
In un giorno tanto atteso e carico di emozioni, la cornice perfetta può fare la differenza. E nel nostro caso, l’Hotel Excelsior grazie all’eccellenza e alla cura con cui ogni dettaglio è stato orchestrato.
Desideriamo esprimere la nostra più profonda gratitudine all’intero staff e, in particolare, al dir. Volpe per aver reso il nostro matrimonio non solo impeccabile, ma indimenticabile.
Dall’eleganza degli ambienti alla raffinata gestione dei tempi, dall'accoglienza calorosa degli ospiti alla perfezione del servizio, tutto ha parlato di professionalità, passione e rispetto per l’emozione di quel giorno.
Grazie per averci accompagnati con discrezione, eleganza e dedizione nel giorno che porteremo con noi per tutta la vita.
Con stima e profondo apprezzamento
Antonio e Anna sposi 7.6.25Risposta di Hotel Excelsior:
Gentilissi Antonio e Anna,
Vi ringrazio anche a nome di tutto lo staff presente che ha collaborato per la buona riuscita del vostro ricevimento.
E' bello quando leggere parole lusinghiere e apprezzamenti da parte vostra.
Questo ci fa sentire sempre più motivati ad impegnarci a fare sempre meglio.
Grazie ancora di tutto ,
Sperando di rivedervi quanto prima, colgo l'occasione per augurarvi tanta felicità e gioia per la vosta unione.
Mario Volpe -
Qualità del servizio
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Anna Inviato il 26/05/2025Valutazione 5 su 55.0-
Qualità del servizio Valutazione 5 su 55.0
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 55.0
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Professionalità Valutazione 5 su 55.0
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 55.0
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Flessibilità Valutazione 5 su 55.0
Matrimonio 14/12/2024
Abbiamo scelto questa location per la sua eleganza e per la sua posizione straordinaria a Napoli. Siamo stati benissimo e siamo stati super contenti di tutto. La serietà professionale, la bontà del cibo, la flessibilità del personale e tutti i complimenti ricevuti anche dagli invitati ci hanno lusingato. Noi lo consigliamo per tutto questo. Complimenti al personale ed al loro direttore Volpe.-
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Risposta di Hotel Excelsior:
Gentilissima Buonasera,
Ringrazio anche a nome di tutto lo staff per queste belle parole soprattutto per aver apprezzato il nostro operato.
Sicuramente ci motiva ad impegnarci sempre di più per far sì che il giorno più importante per gli sposi diventi quello più bello da ricordare.
Un abbraccio forte e ancora tantissimi auguri di cuore
Mario Volpe -
Qualità del servizio
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