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Matrimonio

Recensioni su Grand Hotel Cocumella

Grand Hotel Cocumella

Grand Hotel Cocumella

Sorrento, Napoli
Valutazione 4.9 su 5, 22 recensioni
Altre informazioni

Recensioni

Valutazione 4.9 su 5
Valutazione 4.9 su 5
22 recensioni
Un 98% lo consiglia
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5 su 5
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.9 su 5
  • Professionalità
    Valutazione 5 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.9 su 5
  • Flessibilità
    Valutazione 4.6 su 5

Bollini

  • Aldo
    Aldo C. Inviato il 11/07/2023
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Oltre ogni più rosea aspettativa

    Ci hanno regalato un matrimonio da sogno...tutto perfetto....organizzato ogni minimo dettaglio ...cibo da fare leccare i baffi..... Location meravigliosa....e Costanza...la responsabile eventi ... professionale...allegra..simpatica...attenta a tutto....il Top ...ultimo ma non ultimo ...ogni persona che lavora al Cocumella è meravigliosa

    Risposta di Grand Hotel Cocumella:

    Carissimo Aldo,
    grazie infinite! Per tutto lo staff dell'Hotel è stato davvero un privilegio poterVi accompagnare in questo giorno così importante. Tu e Simona siete stati degli ospiti speciali e il Vs. ricevimento è stato bello quanto lo siete Voi!
    Semplici, raffinati, intelligenti, autentici!
    Tornate tutte le volte che lo desiderate, Vi aspettiamo con gioia!
    Un caro saluto

    Costanza A.
  • Simona
    Simona R. Inviato il 03/07/2023
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Un sogno ad occhi aperti

    Location senza eguali, altissima professionalità e competenza di tutto lo staff, cibo di altissimo livello, coordinazione dell’evento magistrale. In una sola parola Perfetti

    Risposta di Grand Hotel Cocumella:

    Carissima Simona,
    grazie di cuore da parte di tutto lo staff! Voi siete stati ospiti perfetti e perfetta e indimenticabile è stata la Vs. festa di nozze!
    Siamo molto felici e onorati di aver contribuito in piccola parte alla realizzazione del Vs. sogno d'amore!
    Buona vita e arrivederci a prestissimo!

    Un abbraccio affettuoso

    Costanza A.
  • illustration stars

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  • Viviana
    Viviana E. Inviato il 10/07/2023
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Ho amato la struttura dal primo istante

    Personale qualificatissimo, location da sogno. Tutto come ci aspettavamo ed anche di più.
    Sarà per sempre il nostro luogo preferito in Costiera Sorrentina .
    Grazie

    Risposta di Grand Hotel Cocumella:

    Carissima Viviana,
    siamo stati onorati di averVi avuti ospiti al Cocumella e di aver partecipato alla realizzazione di un sogno! La Vs. bellissima festa rimarrà un giorno speciale nella nostra memoria!
    Vi auguriamo tanta, tanta felicità!

    Un saluto affettuoso

    Costanza A.
  • Anna
    Anna L. Inviato il 23/10/2022
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    La realizzazione di un sogno

    Abbiamo scelto questa location non appena entrati nel parcheggio del Cocumella, non abbiamo avuto bisogno di andare altrove. Costanza è stata di una gentilezza e disponibilità straordinarie, ci ha illustrato nel dettaglio ogni particolare permettendoci di scegliere tra diverse opzioni di menù e di fantasticare sui vari allestimenti. Il chiostro, dove abbiamo tenuto il pranzo, è diventato una sorta di giardino quasi completamente illuminato da luce naturale e l'orto (dove ha avuto luogo la cerimonia) ha reso tutto più emozionante.
    Aperitivo molto abbondante, parimenti il pranzo e il buffet dei dolci. Staff cordiale e altamente professionale, mi sono sentita tranquilla ad affidarmi completamente a loro e non ho dovuto preoccuparmi di nulla.
    È andato tutto ben oltre le mie aspettative, ancora oggi stento a credere che sia trascorsa già una settimana.

    Risposta di Grand Hotel Cocumella:

    Gentilissimi Anna Lisa e Daniele,
    siamo stati onorati di averVi avuti ospiti in Hotel! Aver contribuito in parte a rendere il giorno delle Vs. nozze indimenticabile ci ha fatto immenso piacere! Vi ringraziamo per la fiducia che ci avete accordato sin da subito e per il garbo e l'affabililità che ci avete riservato in ogni momento. Con l'auspicio di di rivedertVi presto in hotel in altre belle occasioni, Vi salutiamo con affetto!
    A presto!
    Costanza

  • Giuseppe
    Giuseppe P. Inviato il 28/10/2022
    Valutazione 3.2 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 2.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 4.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 4.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 1.0 su 5

    Lontano dalla perfezione

    Il nostro matrimonio era un mix d'italiani e spagnoli. Scegliemmo il Cocumella perché ce ne innamorammo nel momento stesso in cui ci mettemmo piede per la prima volta. È stata una location incredibile, ci sono tante note positive e purtroppo anche quelle negative:
    Le mie considerazioni positive:
    - Il Cocumella è un posto pazzesco, l´hotel è incredibile e le persone che ci lavorano dentro hanno una grandissima professionalità.
    - I nostri invitati sono rimasti esterrefatti dalla qualità del cibo e dalla organizzazione in generale, abbiamo ricevuto tantissimi complimenti.
    - Hanno tantissima esperienza nel gestire matrimoni e si vede. Grande gestione soprattutto negli antipasti e in sala nelle portate.

    Cose non cosi positive che è giusto sapere:
    - In generale la nostra esperienza con la coordinatrice degli eventi, non è stata delle migliori, fin dal primissimo momento. Purtroppo c´è stata pochissima flessibilità e poca disponibilità nel venire incontro alle nostre esigenze, soprattutto nel nostro caso in cui avevamo bisogno di fare le cose in modo po diverso, per via dell’aspetto multiculturale del nostro evento.
    - La comunicazione è stata lenta e complicata, un'attesa in media di una settimana prima di rispondere a una email, insieme a una difficoltà nel capirsi in generale.
    - Purtroppo pero, ci fu in particolare un episodio durante la cerimonia che ci ha lasciato un certo amaro in bocca: Nei mesi precedenti al matrimonio parlammo con l’organizzazione del fatto che avremmo dovuto mettere delle musiche in sala in filodiffusione, ma con un volume leggermente più alto (nel chiostro del Cocumella il semplice parlare degli invitati crea molto rumore, per cui la musica va alzata un po altrimenti è impossibile ascoltarla).
    In quella fase dovevamo dare dei bouquet agli invitati e ognuno di questi momenti doveva essere accompagnata da una canzone.
    La coordinatrice entrò nel bel mezzo dell’evento dicendomi che non si sarebbe potuto fare (cosa che non mi era stata detta precedentemente). Per via dei pessimi modi e tempismo, richiesi di parlare con la direttrice che alla fine ci diete il via libera. Purtroppo fu una brutta scena e non auguro a nessuno di viverla, perché durante il giorno del tuo matrimonio non vuoi di certo stare a discutere per certe cose, soprattutto davanti a famiglia e amici.
    - Inoltre, la musica la spegneranno alle 22:00 (il nostro fu un pranzo) e non c’e nessun modo di ampliare quella fascia. Purtroppo ci fu detto che era per restrizioni nella zona, eppure non sembrerebbe essere del tutto vero, infatti il motivo reale è che non possono tenerla fino a troppo tardi e nemmeno troppo alta per via del locale che è sopra di loro, visibile dalla terrazza.
    - La ciliegina sulla torta pero, è stato il fatto che quando siamo andati via, né la organizzatrice né la direttrice si sono degnate di venirci a salutare. Ebbene, dopo aver pagato più di trentamila euro, non mi è proprio sembrato un atteggiamento da Hotel a cinque stelle e degno della reputazione che vuole pubblicizzare cosi tanto.

    Insomma, nel complesso. Se il vostro è un matrimonio piccolo, tranquillo e familiare, allora è un posto magico e ne rimarrete veramente soddisfatti. Nel caso in cui sia qualcosa più simile al nostro invece, vi consiglio di scegliere qualcosa di diverso e risparmiarvi molti mal di testa.

    Un Saluto,
    Giuseppe


  • Anna
    Anna Inviato il 17/10/2022
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    La mia Favola

    Grazie a tutto lo staff, alla signora Costanza, al Maître per averci fatto vivere un matrimonio da sogno. Abbiamo sognato il Cocumella per 2 anni… non vedevamo l’ora di vivere quel posto pieno di storia.
    Cibo, servizio, eleganza….impeccabile!
  • Beatrice
    Beatrice B. Inviato il 14/11/2022
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    La cornice dei sogni!

    Siamo stati accolti da subito da tutto il personale dell’Hotel con la massima professionalità. Il nostro riferimento fisso per tutto ciò che concerneva l’organizzazione e i contatti è stata la banqueting manager Costanza che ci ha presentato l’offerta è adattata alle nostre esigenze per rendere unico il nostro giorno speciale. C’è stata molta attenzione alle esigenze alimentari (intolleranze/allergie) e anche al benessere degli ospiti durante i momenti di attesa. L’organizzazione di tutto l’evento è stata semplicemente eccezionale con un personale di sala gentile, disponibile e impeccabile. Siamo pienamente soddisfatti!
  • Gra
    Gra Inviato il 08/09/2022
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Un matrimonio da favola

    La Cocumella è stata la location da noi scelta per il banchetto nuziale.
    Impeccabili!!
    Una vista mozzafiato in terrazza ed eleganza assoluta nel chiostro.
    Servizio al top, cibo anche.
    Grazie a tutto lo staff, la signora Fiamma, il Maitre, la signora Costanza per averci fatto vivere un matrimonio da favola.
    Gli ospiti ne sono ancora entusiasti!
  • Morena
    Morena Inviato il 04/09/2021
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Un matrimonio meraviglioso

    Non potevamo sperare di meglio. Tutto perfetto, servizio impeccabile, cibo ottimo ed abbondante. Staff attento, accorto, gentile, discreto, sorridente, siamo ancora entusiasti di quanto vissuto. Ringraziamo la proprietà per averci permesso di festeggiare il nostro giorno nel posto per noi più bello in assoluto.
illustration stars

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