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Matrimonio

Recensioni su Foto at Silvestri

Foto at Silvestri

Foto at Silvestri

Montecatini-Terme, Pistoia
Valutazione 4.9 su 5, 112 recensioni
Altre informazioni

Recensioni

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  • Qualità del servizio
    Valutazione 5 su 5
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.9 su 5
  • Professionalità
    Valutazione 5 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.9 su 5
  • Flessibilità
    Valutazione 4.9 su 5

Bollini

Vincitore Wedding Awards 2025 Matrimonio.com
Vincitore Wedding Awards 2024 Matrimonio.com
Vincitore Wedding Awards 2021 Matrimonio.com
Vincitore Wedding Awards 2019 Matrimonio.com
Vincitore Wedding Awards 2018 Matrimonio.com
Vincitore Wedding Awards 2017 Matrimonio.com
  • Cinzia
    Cinzia Inviato il 28/10/2025
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Simpaticissimi e competenti! Consigliatissimo

    Conoscevo già Foto Silvestri da anni, lo studio è proprio vicino a casa dei miei genitori. Matteo assolutamente degno erede del padre!
    In una giornata un po' più calda del previsto non ha solo fatto un servizio fotografico stupendo ma ha anche intrattenuto noi sposi con la sua simpatia senza far "pesare" la pausa in attesa del desideratissimo rinfresco :P
    Disponibile, preparato e servizio pattuito tutto incluso nel preventivo ricevuto all'inizio (offrono pacchetti con le varie opzioni ben spiegate). 5 stelle!
  • S
    Silvia Inviato il 25/10/2025
    Valutazione 2 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 2 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 2 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 2 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 2 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 2 su 5

    No affidabile

    Mi dispiace fare una recensione negativa perché in sé per sé le fotografie mi sono piaciute ma a chiunque stia progettano di sposarsi attenzione perché i suoi preventivi non sono proprio reali da un conto esce fuori un contadino come si suol dire.... l'ho scelto tra tanti perché sinceramente volevo risparmiare qualcosina sulle foto visto le tante spese da affrontare,abbiamo fissato il prezzo mi ha inviato il preventivo abbiamo concordato il tutto sapendo il numero delle persone che eravamo che eravamo nella stessa casa e quindi non c'era da fare più di tanti spostamenti...per le nostre esigenze è stato lui stesso a proporsi di venire da solo in quanto non avevamo nessuna pretesa..fino a nemmeno un mesetto prima che ci ha annunciato che sarebbe venuto con un altro operatore perché era meglio,ovviamente nel caos dei preparativi non vi abbiamo dato nessun peso fino al momento del conto e più che altro per la scarsa qualità offerta visto che il video è stata una cosa rabberciata a mio gusto in malo modo... ripeto mi dispiace non fare una bella recensione perché le foto mi piacciono ma non sono rimasta soddisfatta del comportamento

    Risposta di Foto at Silvestri:

    Ciao Silvia ti ringrazio per la recensione, anche se la valuti negativa, in realtà il problema è stato il conto finale e mi spiace di questo, ma purtroppo le aggiunte di servizi che tu stessa mi hai chiesto dopo la stipula del contratto non possono essere comprese.
    Quello che hai pagato è quello che stai contestando, ma non il lavoro, il costo finale rispetto al preventivo e contratto è variato per causa di richieste successive e avvenimenti non previsti al momento della stipula del preventivo e del contratto stesso.
    Il prezzo è rimasto in realtà quello pattuito, quello che l'ha fatto aumentare sono le cose che non avevi fissato, ma che ho dovuto fare in più rispetto a quello stipulato, ma su vostra espressa richiesta, e ripeto successiva alla stipula del preventivo e contratto, purtroppo non potevo addossarmi tutto a mie spese, ma solo fin dove ho potuto farlo.
    In tutta sincerità anche visto come è andato il matrimonio, con il ritardo che hai fatto per arrivare alla chiesa e per finire di salutare i parenti davanti alla chiesa sei arrivata al ristorante alle 20:30 dovevamo essere già al tavolo, e vista la pressione del ristoratore per rientrare, giustamente, nei tempi che avevate stabilito con lo stesso, è stata come da parole di tuo marito Simone "troppo tutto di corsa" ciò mi ha messo nella condizione che non ho potuto mandare via il secondo operatore ed esso ha lavorato fino alle 2 di notte ininterrottamente.
    Ciò è successo anche e sopra tutto per fare il servizio che mi hai chiesto dopo la stipula del contratto di fare la stampa delle foto all'evento con la consegna immediata, difatti non avrei potuto riprendere da solo gli scherzi, oppure non avrei potuto stampare le foto come originariamente mi era stato prospettato, dato che "sarebbe stata una serata "tranquilla giusto due scherzi facciamo", e per esempio non mi dicesti dei fuochi d artificio nel momento della torta, giusto per farti un esempio. La serata non ha avuto nessuna pausa in realtà, cosa che mi avrebbe consentito di stampare con tranquillità le foto come si era detto, mi sono ritrovato mio malgrado nella condizione di avere due scelte, o stampavo le foto, senza però fotografare gli eventi come gli scherzi durante la cena, mandando via il 2 operatore e abbassando il prezzo o viceversa lasciando gli ospiti senza foto a fine evento, perché stampare le foto alla fine di tutto alle 2 di notte, queste stampe sarebbero state pronte alle 3 e nessuno avrebbe aspettato di fatto facendovi "buttare" letteralmente via più di 300 euro di stampe, o perlomeno le dovevate spedire voi successivamente, ma lasciando gli ospiti a "secco" e secondo me questa era la peggiore delle due.
    Il prezzo era 590 euro iva compresa perché avevate scelto il pacchetto base, ovvero avete fissato il pacchetto base noleggiami (ovvero venire da solo e fare le foto e il video della sola cerimonia senza montaggi giusto per avere un ricordo anche in video proprio della sola cerimonia e scambio anelli) e quello hai pagato, hai pagato in più le due ore oltre la mezzanotte, nel foglio del preventivo e del contratto c'è scritto "8 ore o fino a mezzanotte", le stampe dell'appendino, che dovevano essere 50 ma in realtà ne ho stampate 70, chiedendo a voi direttamente quante ne volevate di ciascuna durante l'evento e non di mia iniziativa, e il servizio a casa vostra poichè mi pareva brutto dirti, davanti agli estranei, durante il try dress, all'interno di un atelier di abiti da sposa, servizio di try dress che ti ho regalato, perché è in quella occasione me l'hai chiesto come hai scritto 20 giorni prima dell'evento, li ti comunico a voce che veniamo in due proprio perchè, come c è scritto nel preventivo tra i servizi accessori non compresi, se vuoi il servizio a casa veniamo in due. In questa occasione davanti ad estranei dirti "guarda costa tot", non mi sembra "molto elegante" ma ti ho risposto semplicemente alla tua domanda "ma verresti anche a casa mia quando mi preparo tanto c'è anche Simone (lo sposo) li che si prepara?" e cosi ti ho risposto "certo, se me lo chiedi, se vuoi vengo anche a casa prima" e cosi mi hai detto "allora vieni" e cosi ho fatto, ma è una cosa in più rispetto a quello che abbiamo pattuito prima.
    Un ultima cosa in più che hai pagato sono le ore di lavoro della persona in più per farti il lavoro e permettermi di fare le riprese durante l'evento serale, ma hai omesso di dire che ti ho dato più del materiale pattuito che mi sono accorto durante l evento che ti è servito e ti ci voleva, ma che non mi era stato prospettato prima dell'evento, quindi ti ho dato anche del materiale in più, ovvero tutto il girato del video dalla a alla z di tutto,
    Questo video che hai definito "rabbecciato", va detta la realtà della cosa, è il girato, come ti ho spiegato è un semplice archivio di tutto per voi, metti che perdi il video montato, tramite quello puoi andare ovunque e fartelo rimontare, anche tra 30 anni.
    Questa so che è una cosa che do solo io, ovvero ti fornisco tutto il materiale senza censure e non ti do solo quello che è a discrezione mia.
    Il girato per definizione c'è tutto, ma proprio tutto quello che viene ripreso, e poi ti ho dato la versione "montata" di 53 minuti e ti ripeto di 53 minuti! questo per farti capire anche quante cose avete fatto e del lavoro che c'è dietro al tuo evento.
    Mi fa piacere però sapere che il lavoro ti è piaciuto e me lo scrivi su una recensione che definisci negativa, ma che io definisco "esplificativa" perchè come ho detto a tuo marito Simone preferisco avervi scontentato nel prezzo, che nel avervi scontentato nel mio lavoro dandovi un lavoro ammezzato, o peggio brutto, perche con il budjet che vi siete dati e che mi avete dato, omettendomi diverse cose e fornendomi imprecisioni sugli orari e sugli avvenimenti, magari non dipese totalmente da voi ma in parte si, ad esempio vi ho chiamato io per farvi arrivare il prima possibile al ristorante, mentre eravate rimasti davanti alla chiesa con gli ospiti, dato che mi stava pressando il ristoratore. Sapete bene che avete speso per il servizio foto e video 1090 euro iva compresa con 12 ore di lavoro per foto e video di due persone, video montato e la consegna di tutto il materiale foto e video appunto.
    Inoltre quando vi detti il preventivo e vi feci il contratto vi misi tutti i prezzi scritti, vi scrissi cosa era compreso e cosa no.
    Ti sei però dimenticata di dire che nel prezzo finale che hai pagato vi ho regalato il try dress, il montaggio del video che non era compreso, ma te l ho fatto lo stesso, e in più ho detto a tuo marito per farti rientrare nel budjet il più possibile di fare a metà della spesa regalandoti del materiale per un valore di circa 300 euro tra pannelli e un album o stampe.
    Mi spiace molto per l accaduto ma se circa 20 giorni prima del matrimonio mi aggiungi al pattuito dei servizi supplementari e hai in mano il contratto con il quale leggi ogni singola voce compresa nello stesso, e quelle non comprese, quali sono, e quanto costano (appendino servizio a casa per farti un esempio e difatti mi dicesti che lo sapevi che lo pagavi a parte) , che richiede che io stampi le foto durante l'evento, ovviamente come ti dissi, ciò mi impedisce di fare le foto e i video durante alcuni momenti, che per una cena che si svolge con i tempi normali si può fare tranquillamente, e ne faccio decine all'anno di cose come questa, ma nel vostro caso purtroppo, e lo sapete non è andata cosi, poichè il tempo di fare le foto a voi due a soli è stato di 10 minuti esatti, e in quel tempo ho realizzato anche il video, e mi pare di aver capito che ti sono piaciute le immagini, poichè è vero che quando mi prenotasti mi dicesti che il video non t interessava e ti bastava il ricordo della sola cerimonia e di qualche scherzo o qualche momento che sarei riuscito a riprendere, ma poi nella realtà mi hai chiesto l'integrale di tutti i balli e gli scherzi.
    Principalmente mi stai un pò contestando l'unica cosa che mi dicesti che non t interessava, ovvero il video, però forse ho capito male io e ti ho fatto anche quello perchè pagare una persona senza darti nulla in cambio mi sembrava brutto, tanto le ore di questa persona che ha lavorato con me andavano pagate e a questo punto gli ho detto fai il video di tutto.
    A me spiace tanto, però che posso fare, abbiamo lavorato 12 ore in 2 senza sosta, più la prova vestito, più il materiale delle stampe dei parenti e il lavoro consegnato in tempi super rapidi e non arrivi a spendere 1100 euro totali iva compresa di servizio, ho anche proposto a tuo marito almeno 300 euro di materiale in più sempre compreso nelle 1100 euro, a questo punto mi scuso molto se non sono riuscito a fare meglio.
    Un saluto e un abbraccio Matteo.
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  • Elisa
    Elisa Inviato il 17/10/2025
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
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    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
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    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Esperienza unica

    Ci siamo affidati a Matteo per il nostro matrimonio, non potevamo fare scelta migliore!!!La sua professionalità e passione per il lavoro e’ il marchio che contraddistingue la famiglia Silvestri fotografi da generazioni.Matteo è una persona estremamente gentile ed empatica che ti mette a proprio agio anche quando l’emozione ti sovrasta…Vi consiglio di andare a trovarlo di persona perché è fantastico…
  • S
    Samy Inviato il 14/10/2025
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
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    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Un racconto autentico del nostro giorno più bello

    Abbiamo scelto Matteo per il servizio fotografico del nostro matrimonio e non potevamo desiderare di meglio.
    Fin dal primo incontro ci ha trasmesso tranquillità e professionalità, riuscendo a metterci completamente a nostro agio in ogni momento.
    Il giorno del matrimonio ha saputo cogliere ogni dettaglio ed emozione con uno stile autentico e spontaneo.
    Le sue foto raccontano davvero la nostra giornata: spontanee, luminose e piene di sentimento.
    Matteo ha trasformato i nostri ricordi in immagini meravigliose che custodiremo per sempre.
  • E
    Elisa Inviato il 11/10/2025
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Il meglio che si possa avere

    Preciso, professionale e simpatico, uno staff davvero fantastico! Il giorno da sogno per ogni sposa è’davvero il più importante della vita e tutto deve andare nel verso giusto , i ricordi di quel giorno se non fatti da un professionista ti lascerebbero un nodo in gola
  • Jenny
    Jenny Inviato il 02/10/2025
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
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    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Ottimo su tutto!’

    Non potevamo scegliere fotografo migliore!Fin da subito si è dimostrato disponibile e professionale, attento ad ascoltare ogni nostra richiesta. Professionale ma allo stesso tempo discreto. Il giorno del matrimonio ci ha messi subito a nostro agio, catturando momenti spontanei e autentici senza mai essere invadente. Le sue foto sono meravigliose!!Ancora grazie di cuore!
  • L
    Loriana Inviato il 23/09/2025
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
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    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Scelta perfetta

    Matteo,è stata la scelta migliore per il nostro matrimonio.
    Una persona disponibile e alla mano,anche con le mie due bambine ha saputo renderle partecipi in modo che si divertissero anche loro.
    Lo straconsiglio....
  • Beatrice
    Beatrice Inviato il 02/09/2025
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Ottima decisione ♥️

    Ho conosciuto Matteo grazie a Matrimonio.com e non appena siamo andati in negozio, ci siamo subito sentiti a casa..
    Matteo é un vero professionista, davvero simpatico e alla mano, come anche i suoi collaboratori.
    Consiglierei a tutti di affidarvi a loro per il vostro grande giorno, ne rimarrete davvero felici♥️

    Risposta di Foto at Silvestri:

    Grazie mille Beatrice! posso solo dire grazie a te e a Maurizio, per le persone belle serie e veramente alla mano è stato super facile per noi lavorare con persone splendide come voi disponibilissime!
  • D
    Diledc Inviato il 18/08/2025
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Miglior rapporto qualità prezzo!

    Matteo si è dimostrato disponibile e professionale. Molto alla mano, mette i soggetti fotografati a suo agio. Offre dei pacchetti a prezzi davvero convenienti. Consigliato!

    Risposta di Foto at Silvestri:

    Grazie Diletta per me fare il tuo matrimonio, in quella chiesa che hai scelto è stata un emozione particolare che non dimenticherò mai! e te ne sarò sempre grato! siete due persone stupende tu e Gianluca vi auguro con tutto il cuore il meglio del meglio per la vostra vita! un saluto e un abbraccio Matteo!
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