Abbiamo scelto Ciotola perché sul mercato sembrava essere il fornitore con rapporto qualità-prezzo migliore.
Tornassi indietro farei un'altra scelta. Scrivo questa recensione per cercare di mettere in chiaro a tutti gli utenti che come me si basano su esperienze pregresse le dinamiche che si innescano una volta terminato il matrimonio. Premetto che noi siamo di Roma e prima di firmare il contratto, sapendo che la sede principale è su Napoli, abbiamo chiesto con sicurezza se il servizio sarebbe stato lo stesso senza alcun problema e ci è stato risposto con fermezza e sicurezza che ovviamente sarebbe stato lo stesso date le loro sedi a Roma. Il giorno del matrimonio il fotografo e la video maker addetti sono stati gentili. Il problema arriva appunto dopo. Arriva il momento di visionare l'album predisposto dal grafico (sottolineo che ovviamente era assente il giorno del matrimonio per ovvi motivi in quanto grafico) il quale inserisce nell'album foto secondo lui/lei più consone senza un iniziale scelta da parte nostra. Senza problemi accoglie le nostre modifiche ovviamente andando a memoria perché a noi non è stata permessa una prima visione delle foto, quindi a memoria del nostro giorno chiedevamo i momenti che ricordavamo fossero stati fotografati. Arriva il primo intoppo. Chiedo nello specifico foto di momenti, per i quali abbiamo investito circa 20 Min il giorno del matrimonio e quindi sicurissima che quelle foto erano state fatte, da sostituire con alcune che non ci piacevano perché ospiti avevano gli occhi chiusi, bocche aperte ecc..ecc..
Mi viene risposto che quelle foto non esistono e che evidentemente come ogni sposa ricordavo nel caos momenti non avvenuti. Sono consapevole di cosa io abbia vissuto il giorno del mio matrimonio, un momento che una donna ricorda per tutta la vita e di certo a distanza di 6 mesi non ho dimenticato le foto per cui io e mio marito abbiamo "posato" al tramonto. Non convinta della risposta dell'operatore contatto il fotografo che era presente il giorno del matrimonio, nonostante l'operatore mi avesse detto che non c'è n'era bisogno perché aveva già tutte le foto e che mi stavo sbagliando, ed il fotografo con estrema gentilezza mi ha ovviamente confermato che le foto per cui avevamo posato erano assolutamente presenti e che probabilmente vi era stato un errore nel passaggio interno di file tra i professionisti. Problema assolutamente comprensibile, ma assolutamente NON accettabile l'atteggiamento dell'addetto mettendo addirittura in discussione la mia credibilità, se non avessi insistito chiamando il fotografo personalmente probabilmente quelle foto non le avrei mai avute perché secondo l'addetto io mi stavo sbagliando. Proseguiamo per gli step successivi. Visioniamo finalmente nel nostro album le foto mancanti e che desideravamo, il tutto tramite visione su nostra richiesta su wp perché non era possibile fare una condivisione di foto tramite drive/share point o mille altri metodi di visione al giorno d'oggi (sebbene avessimo ovviamente pagato anche tutto il pacchetto digitale, ricevuto e visionato in Pennetta solo una volta terminato tutto il lavoro). Alla mia richiesta di una condivisione senza possibilità di salvataggio o modifica del materiale, ovviamente, di foto per poter scegliere le più adeguate, senza occhi chiusi, senza facce storte o semplicemente persone al posto di altre mi viene detto che la scelta spetta al grafico (assente al matrimonio) e che non è prevista una condivisione con noi per la scelta A MENO CHE non ci fossimo recati al loro studio di Napoli. Lo spostamento a Napoli non è una condizione assolutamente citata il giorno della presentazione del pacchetto e versamento dell'acconto. Direi che questo aspetto è a dir poco importante da sottolineare quando si prende un lavoro fuori città e se si assicura il cliente che non ci sarebbero stati di certo problemi. Ovviamente data l'impossibilità di andare a Napoli, il costo del viaggio ecc..ecc.. abbiamo ritenuto che fosse una proposta folle e non consona e che purtroppo ormai il fornitore quello era e avremmo dovuto prendere quanto scelto a nostra insaputa mesi prima del matrimonio.
A seguito di una telefonata molto accesa con gli addetti alla grafica, ci viene dato il contentino di visionare le foto tramite un video di miniature presenti sullo schermo di un PC (allego foto del video inviato per chiarezza, purtroppo non fa caricare il video), che ovviamente è stato inutile perché le foto non si vedevano minimamente, ma lascio agli utenti che leggono il proprio parere. Concludiamo finalmente questa travagliata fase e restiamo in attesa della stampa ed invio dei materiali.
Dopo circa 60/70 giorni lavorativi riceviamo il materiale:
La stampa dell'album ci è piaciuta, quindi aldilà della tarantella in fase di selezione il prodotto è di buona fattura e sarà per noi un bellissimo ricordo, idem quelli piccoli per i genitori, regali molto apprezzati;
La stampa 50x70 purtroppo è arrivata leggermente ammaccata (allego foto) dalla spedizione, ma una volta incorniciata si è sistemata;
La Pennetta USB contiene le foto ed un video del matrimonio di circa 25 minuti. Sottolineo che nella Pennetta sono presenti SOLO i file digitali delle foto e NON i file digitali dei video girati durante il matrimonio, questo dettaglio non era mai stato condiviso con noi ( ne tantomeno indicato nel contratto) in quanto al pagamento del servizio di condivisione del materiale digitale ci saremmo aspettati anche i video soprattutto se non inseriti nel video madre. Alla richiesta delle clip video ci è stato detto che i video loro non li condividono e che rimane materiale loro. Comunque apriamo il video madre del matrimonio montato e lo vediamo. Primo elemento, arriviamo al centro, le nostre promesse di matrimonio in Chiesa, per cui la video maker ci aveva addirittura richiesto un audio integrativo(a giugno 2025) con la rilettura delle stesse, erano assenti. Nelle promesse mie e di mio marito non è presente la nostra voce bensì una canzone di sottofondo. Purtroppo la video maker il giorno del matrimonio ha fatto un video senza la nostra voce, quindi non avremo mai il piacere di rivivere quel momento in un video, errore non di poco conto. Secondo elemento: le canzoni del video. Ci ritroviamo 5/6 canzoni, non condivise con noi (ad eccezione di 2) e tra l'altro con degli attacchi tra l'una e l'altra molto molto strong. Zero sfumatura e zero ragionamento sul suono, della serie voglio cambiare musica la interrompo e ne attacco a caso un'altra, ma questo è il loro lavoro quindi lasciamo correre così questo dettaglio in quanto per noi erano molto più importanti promesse e discorsi.
Contattiamo il grafico per chiedere la modifica del video perché desideriamo rivivere il momento delle promesse del nostro matrimonio, almeno con appiccicata sopra in qualche modo la registrazione fatta tramite WhatsApp. Fortunatamente ci viene detto che il video può essere modificato, quindi chiediamo l'aggiunta delle nostre promesse e dello spezzone dei due discorsi fatti durante il matrimonio o comunque l'invio delle clip in quanto ci tenevamo particolarmente. Qualche giorno dopo veniamo contattati dicendo che l'audio del video delle promesse è disturbato ma che noi a tempo debito non abbiamo rimandato l'audio richiesto, cosa ovviamente non vera e certificata dalle conversazioni inviate con i nostri audio risalenti al 27 Giugno 2025. Qualche giorno dopo, a seguito di nostra richiesta, ci viene detto che ci avrebbero inviato separatamente al video generale, il nostro video delle promesse e quelle dei due discorsi avvenuti durante il matrimonio. Così è stato e purtroppo abbiamo constatato che non solo le nostre promesse mancavano completamente di audio e non solo avevano l'audio disturbato ma anche uno dei due discorsi più importanti del matrimonio. Infine il video generale è stato reinviato circa 4/5 volte perché nell'appiccicare l'audio delle nostre promesse non si rendevano conto che era presente un rumore interferente che sovrastava la mia voce per qualche secondo. È il video di un matrimonio non possono esserci questi errori.
Conclusione dei fatti, mi dispiace molto dover fare questa recensione perché sono la prima che si basa su queste ma stavolta il fornitore Ciotola non ha rispettato lo standard e la qualità decantata. Tutti i nostri fornitori al matrimonio hanno ricevuto il massimo dei voti, ma in un matrimonio il videomaker è pagato per le riprese e non è proprio possibile fare delle riprese senza audio. Un cliente paga il servizio di foto e video per un ricordo fisico, per poter rivivere quel momento e quelle parole riguardando le clip o video ogni qual volta che lo desidera e non solo nella propria testa e questo mi spiace ma non è accettabile. L'audio non è assente solo in un video bensì in più di uno. Purtroppo la professionalità è venuta a mancare ed il risultato finale è che il professionista incaricato e pagato del servizio richiesto non ha riportato con qualità il risultato al cliente. Questa è la differenza che fa un fornitore affidabile il giorno di un evento così importante."

Abbiamo scelto Ciotola Fotografia 2 anni prima..ancora prima di avere la location, perché eravamo già sicuri che non ci avrebbero deluso.
Mimmo e Marco hanno saputo metterci a nostro agio sia a casa che al locale. Non hanno fatto pesare la loro presenza e siamo riusciti ad essere spontanei in ogni momento.
Molto simpatico è stato anche l'autista che ci ha accompagnato.
Non vediamo l ora di vedere qualche scatto😍

I nostri compagni di viaggio, hanno saputo catturare tutte le emozioni del nostro giorno più bello, capendo le nostre esigenze e assecondando quando possibile tutti i nostri desideri!!! Mai invadenti, ma sempre al nostro fianco pronti a cogliere l’attimo della foto spontanea per ricordare al meglio il momento vissuto!!! Esperienza super positiva, professionisti del settore... super consigliati!!!

Ci siamo sposati da un mesetto circa, ma non abbiamo mai avuto dubbi sulla nostra scelta. E devo dire che anche solo avendo visto qualche scatto in diretta, ci hanno confermato quello che già sapevamo. “Non lasciare al caso chi racconterà le immagini del vostro matrimonio”.. spontaneità, originalità e semplicemente super tutta l'equipe Ciotola. Simpatici, disponibili, e fantastici! Grazie di tutto non vediamo l’ora di rivederci e di emozionarci nuovamente!

C’è chi racconta una storia d’amore con una canzone o una poesia. I ragazzi dello staff Ciotola la raccontano, straordinariamente, tramite le loro foto.
Foto che fanno rivivere le stesse emozioni provate il giorno del matrimonio. Nulla sfugge al loro obiettivo fotografico. Abbiamo scelto loro, non soltanto per la loro professionalità (oggettiva), ma anche per la loro semplicità e disponibilità ad accontentare ogni nostra richiesta. Il giorno del matrimonio, e nei giorni a seguire, non saranno più i vostri fotografi, ma diventeranno come di famiglia. Se non volete sbagliare….sceglieteli…. Noi vi abbiamo avvisato!

Qualcuno potrebbe dire " semplici fotografi", Credo invece che siate dei veri narratori di emozioni... Al posto giusto,nel momento giusto, sempre. Cordiali, puntuali e come una vera famiglia... Pronti ad esaudire le richieste dei clienti e a fare mettere gli sposi e i loro invitati a loro agio. Siete una squadra formidabile e che dire di Enzo e Mimmo?! Due Artisti e professionisti.grazie ancora, scegliete ciotola sempre

Bravi, cordiali, presenti e disponibili
Straconsigliati
Ci siamo trovati benissimo del resto le recensioni parlano da sé
Un abbraccio

Daniele e Stefano ci hanno fatto sentire subito a nostro agio!! Ragazzi solari, professionali e non invadenti!! Non vedo l'ora di vedere tutte le foto di quel giorno indimenticabile! Grazie di cuore ragazzi!

Catturano e immortalano l’emozione in uno sguardo, la felicità in un sorriso, la gioia in una lacrima, il tutto coronato da un’armonia di colori. I ragazzi dello staff Ciotola riescono a fare della fotografia una vera e propria arte. Li consiglio non solo per la professionalità ma anche per la loro discrezione, eleganza e perfezione.

Al primo incontro non abbiamo avuto dubbi sulla scelta, ci siamo fidati e il risultato finale è stato anche oltre le aspettative. Raffinati e discreti durante il matrimonio, in grado di catturare i momenti migliori e le emozioni più forti. La professionalità dimostrata ci porterà a risceglierli in ogni altra occasione, Grazie di cuore a tutto lo staff Ciotola siete una garanzia!

Abbiamo scelto Ciotola come fotografo per il nostro matrimonio su consiglio di una nostra amica. Entrati nel loro studio si resta catturati da bellissime immagini e stampe di altre cerimonie ed eventi. Sfogliando gli album dei loro lavori si resta colpiti dalla qualità delle immagini che, ricche di particolari, raccontano della storia e delle emozioni dei protagonisti. Tutto questo assieme alla loro professionalità, discrezione ed educazione ci hanno fatto scegliere Ciotola Fotografia! Li consigliamo a tutti coloro che, come noi, vogliono regalarsi la possibilità di avere immortalato il giorno unico e meraviglioso delle proprie nozze! Grazie di cuore a voi.

Tutto lo staff è stato sempre affianco a noi, fotografando e registrando in maniera non invadente ogni momento importante; Ci siamo fatti tante risate nonostante i tempi siano stati piuttosto stretti dato lo svolgimento della serata. Personalmente siamo rimasti molto soddisfatti per la qualità del servizio e la loro umanità e simpatia nei nostri confronti. Hanno accolto il nostro stile ed interessi e non abbiamo avuto nessun problema per farglielo capire. Molto consigliati!

Servizio impeccabile sia a livello professionale che a livello umano. Unici!

Consigliatissimi! Sanno come metterti a tuo agio, non sono per nulla invasivi e per quanto non siamo molto abituati a stare davanti un obiettivo, ci è sembrata la cosa più naturale del mondo, aspetto non facile da trovare.

Non c'è che dire, bravi. Molto delicati, nel rispetto dei nostri tempi e dei nostri momenti, senza forzare la foto. Mai invadenti. Sempre disponibili e pronti a "cogliere l'attimo", con la giusta attenzione ai dettagli, di luce e posizione. Consigliamo a tutti Ciotola Fotografia.. Non ve ne pentirete!