Recensioni su Voglia di Bonsai
105 recensioni
Valutazione
4.9
di 5.0
99% degli sposi lo raccomanda
Bollini
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Erika D. Data nozze: 13/05/2022Bomboniere apprezzatissime
Cercavamo una bomboniere viva e che ci potesse allo stesso tempo dare la possibilità di donare parte della spesa ad un ente benefico.
Chiara ci ha supportato in questo e le piantine grasse ci sono arrivate a casa entro 24h dalla spedizione complitamente intatte. Consigliatissima. -
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Lucrezia F. Data nozze: 30/04/2022
Mi aspettavo di meglio
Da sempre ho desiderato regalare ai miei invitati delle piantine perché credo che un qualcosa che rimane abbia un valore simbolico molto più alto di un oggetto di arredamento. Purtroppo, però, ci siamo trovati a dover risolvere dei problemi. L'imballaggio nel quale le piantine sono arrivate a casa era distrutto (colpa del corriere e siamo d'accordo) e le piante all'interno rovinate, in parte a causa dei danni al pacco, in parte perché inserite in un imballaggio forse non sufficientemente grande per la quantità ordinata. Abbiamo ordinato tot piante per tipo e in realtà ce ne sono state mandate un numero totale corretto ma una distribuzione completamente casuale. Di 80 bonsai una ventina erano completamente inutilizzabili perché rovinati dalla spedizione e secchi, sembravano piante vecchie!! Ultima nota dolente le buste in pvc nelle quali abbiamo inserito le piante: i chiodini di chiusura erano tutti arruginiti! La ruggine aveva anche sporcato le buste macchiandole! Il servizio clienti ci ha proposto un parziale rimborso ma sembrava non credere al fatto che tutte e dico tutte le buste erano in quelle condizioni! Mi domando che cosa ci guadagno ad avere un servizio insufficiente per il mio matrimonio?Risposta di Voglia di Bonsai:
Cara Lucrezia, non sono solita a rispondere alle recensioni per non influenzare l'opinione di chi legge, ma in questo caso vorrei poter "giustificare" almeno in parte il mio operato.
Come già espresso, vi ribadisco il mio rammarico per quanto accaduto con la consegna delle vostre bomboniere.
Il corriere non ha avuto sufficiente cura nel trattare il pacco che è arrivato un po' danneggiato.. eppure non è stato distrutto, perché, se ho ben capito, neanche un vaso è arrivato rotto.
In 15 anni e migliaia di spedizioni, devo ammettere che questo è l'unico problema che, fortunatamente poche volte, si presenta con la cattiva gestione degli scatoloni da parte del trasportatore. Ed infatti siamo preparati a trovare subito una soluzione per rimediare al danno e sostituire i vasetti.
Probabilmente però hai ragione... le piante avevano bisogno di maggiore spazio. Terrò presente questo consiglio per migliorarmi ancora e fare in modo che non accadano più questi spiacevoli inconvenienti.
Ho già reclamato e informato il corriere del danno che hanno arrecato a voi e a me (anche d'immagine) con la loro mancanza d'attenzione nel muovere lo scatolone. D'altra parte si sa che la sensibilità dipende dalla singola persona e dall'autista che tratta il pacco...
Scrivi che 20 bonsai sono inutilizzabili, eppure dalle foto che mi avete mandato solamente 3/4 piante risultano rovinate. Considerando i 2 bonsai in omaggio, ci sarebbero quindi 2/3 piante dalla chioma danneggiata. E me ne dispiace moltissimo, perché non dovrebbe mai accadere!
Oltre al rimborso parziale, vi ho proposto anche il reso totale o eventualmente la sostituzione dei bonsai danneggiati, che voi avete rifiutato.
Comunque, non appena riceveremo i bonsai e le borsine che non avete potuto consegnare, valuteremo lo stato delle piante (nonostante sia passato il tempo limite previsto di 7 giorni per il reso di beni deperibili) per il rimborso.
La distribuzione delle varietà è stata fatta come specificato nella conferma dell'ordine inviata: in mix di varietà disponibili al momento.
Purtroppo quest'anno ci sono grandissime difficoltà di reperimento di bonsai a livello europeo, a causa della mancata produzione negli ultimi anni legata al covid e alla scarsità dei trasporti.
Questo implica che per ora non è possibile scegliere una o più essenze e/o suddividerle equamente. Da febbraio lo comunichiamo anche nella mail informativa che invio come primo contatto... mea culpa perché voi non l'avete ricevuta successivamente.
Sarei però ben felice di avere a stock dei bonsai "vecchi" (che per questo tipo di pianta è un eufemismo, per poter soddisfare ancora più richieste!
Infine, riguardo alle borsine, ho risposto io a Francesco... non ho messo in dubbio la vostra buona fede, ma semplicemente sono rimasta incredula che tutte le borsine si siano rovinate perché non è mai e poi mai capitato in precedenza! Ancora non mi capacito di come sia potuto accadere...
Ho preparato io le confezioni da inserire nello scatolone e posso garantirti che erano in perfette condizioni alla partenza. Altrimenti, io stessa che vantaggio avrei avuto a spedire delle borsine rovinate e inutilizzabili?
So quanto sia importante che in un giorno così speciale tutto sia perfetto e conosco il valore del dono che avete scelto... per questa ragione per me è fondamentale che tutto arrivi a destinazione in maniera eccellente. Metto un gran impegno e passione in questo lavoro e soprattutto desidero che coloro che mi scelgono possano essere soddisfatti, non solamente della bomboniera in sé, ma anche del mio operato.
Purtroppo non sempre tutto va secondo le proprie aspettative... non sono perfetta e questa volta, a causa di un concatenarsi di alcuni aspetti negativi (non tutti da imputare a Vogliadibonsai) il risultato non è stato ottimale e ha influenzato il vostro giudizio. Mi dispiace davvero tanto e vi rinnovo le mie scuse. Chiara -
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![Valentina]()
Valentina Data nozze: 10/12/2021Tesori ecologici
Ho scelto le bomboniere ecologiche per il mio matrimonio. Avevo in mente cosa fare, ma chiara è stata fondamentale a guidarmi nei dettagli e nella realizzazione di bomboniere ecologiche con un progetto solidale. La consiglio per la sua professionalità, gentilezza e chiarezza in tutto. Ti arriva tutto perfettamente intatto a casa, nonostante siano piante! Grazie, V
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![Tamara]()
Tamara Data nozze: 09/10/2021Bomboniere uniche
Per la scelta delle bomboniere per il nostro matrimonio, io e il mio futuro marito abbiamo ricercato qualcosa di unico e che ci rappresentasse, essendo entrambi amanti della natura e dell'aria aperta. Quando abbiamo trovato Chiara, non abbiamo avuto dubbi, e la nostra scelta è ricaduta sui semi da piantare, apprezzata da tutti i nostri invitati per l'originalità! Il servizio è stato preciso e con una grande cura e attenzione ai dettagli. Assolutamente consigliato! -
![Silvia&Vincenzo]()
Silvia N. Data nozze: 04/09/2021Tutto perfetto!
È stato un vero piacere lavorare con voglia di bonsai, gentili e professionali, anche precisissimi con le spedizioni e sul consigliare. -
![Lorena]()
Lore Data nozze: 03/09/2021Un'idea originale e solidale
Noi abbiamo conosciuto Voglia di Bonsai tramite un'organizzazione umanitaria.
Abbiamo voluto unire la bellezza dei bonsai ad un gesto solidale.
Chiara ci ha accolto nella sua serra con gentilezza e ci ha trasmesso la passione e la cura che ha per i suoi bonsai! La consegna è stata puntuale e le piantine erano bellissime! Tutti hanno apprezzato il regalo e l'hanno trovato molto originale!
Lorena e Alessio -
![Cri]()
Cri Data nozze: 28/08/2021Bonsai centrotavola
Abbiamo fatto dei bonsai come centrotavola che poi gli ospiti si sono portati a casa a fine serata (tramite gratta e vinci). Sono piaciuti a tutti, anche se abbiamo preso i medium però erano un po' piccoli al centro del tavolo, forse andrebbero abbinati ad altro. Comunque l'idea è piaciuta a tutti e così non abbiamo usato fiori recisi che sarebbero morti dopo il matrimonio. Abbiamo preso anche i bonsai extra per arredare il tavolo del matrimonio e poi li abbiamo regalati ai rispettivi genitori, erano bellissimi! -
![Stefania]()
Stefania Data nozze: 08/08/2021Bomboniere solidali
Chiara ha confezionato per noi delle bellissime bomboniere, seguendoci con pazienza e comprensione durante questo periodo di emergenza sanitaria e due rinvii della data del matrimonio. Le piante grasse sono state molto apprezzate dagli invitati anche per la loro natura di bomboniere solidali. Abbiamo deciso di fare una donazione, insieme a Voglia di Bonsai, all'associazione Ciai, alla quale siamo rimasti legati per altri progetti per nostra iniziativa. -
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Arianna C. Data nozze: 01/08/2021
Consigliatissimo
Ringrazio Chiara per le bellissime piantine consegnate per il mio matrimonio. Il pacco è arrivato puntualissimo ed il confezionamento era molto facile da assemblare. Le piantine belle e sane. I sacchetti con i confetti ben fatti. Gli ospiti hanno apprezzato molto le bomboniere. Lo straconsiglio!-
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Bojana J. Data nozze: 31/07/2021Bomboniere in tempi record
Ho guardato moltissime proposte di bomboniere e per questo mi sono ridotta al limite delle tempistiche. Chiara è stata gentilissima, professionale e velocissima.
Io e mio marito volevamo qualcosa di bello come ricordo ma che fosse anche una bomboniera solidale. Voglia di Bonsai è la miglior soluzione. Una piantina è un bel ricordo, non fa da soprammobile, e noi abbiamo scelto di fare la nostra donazione al CIAI. Grazie di tutto! -
