Risulta praticamente impossibile effettuare una prenotazione presso una qualsiasi delle strutture convenzionate. Ho contattato diverse strutture, ma la risposta è sempre stata la stessa: camere esaurite o nessuna disponibilità. Questo nonostante, verificando successivamente su Booking, risultassero camere disponibili.

Ho provato a richiedere la disponibilità anche in periodi di bassa stagione e, in alcuni casi, persino con largo anticipo per l'anno successivo, ma la risposta è stata sempre negativa.

In alternativa, alcune strutture hanno richiesto un'integrazione economica di importo pari, o comunque molto simile, al valore del cofanetto stesso. In alcuni casi, l'importo richiesto come integrazione corrispondeva esattamente al prezzo della stessa camera disponibile su Booking. Di conseguenza, il valore effettivo del voucher risulta, di fatto, praticamente nullo, in quanto non consente di ottenere un reale vantaggio economico rispetto a una normale prenotazione.

Ho inoltre inviato diverse PEC e contattato più volte il servizio di assistenza, senza tuttavia ricevere alcun riscontro.

Per me si trattava di un regalo e ammetto che l'entusiasmo iniziale di ricevere un soggiorno di tre notti è rapidamente svanito dopo i primi rifiuti da parte delle strutture.

A ciò si aggiunge il fatto che le strutture convenzionate presenti sul territorio italiano sono davvero molto poche, rendendo ulteriormente difficile riuscire a usufruire concretamente del soggiorno.

Alla luce di tutto questo, ritengo che il servizio offerto sia fortemente deludente e che il valore effettivo del cofanetto sia molto distante da quello che viene prospettato al momento dell'acquisto.