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Matrimonio

Recensioni su Elegance Car Service

Elegance Car Service

Elegance Car Service

Firenze
Valutazione 4.5 su 5, 25 recensioni
Altre informazioni

Recensioni

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  • Qualità del servizio
    Valutazione 4.4 su 5
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.5 su 5
  • Professionalità
    Valutazione 4.4 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.5 su 5
  • Flessibilità
    Valutazione 4.6 su 5

Bollini

  • F
    Federica Inviato il 31/08/2026
    Valutazione 1 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 1 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 1 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 1 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 1 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 1 su 5

    Non professionali

    Mi dispiace scrivere questa recensione ma sono costretta visto che non hanno intenzione di rendermi i soldi.il 18 luglio mi sono sposata e come tutte era un mio desiderio arrivare alla villa con il maggiolino cabrio.ma la macchina quel giorno ha deciso di non partire facendomi arrivare in ritardo con gli ospiti con bambini che aspettavano sotto il sole,dovendo prendere la mia macchina (meno male ne abbiamo due)e mio padre ha dovuto guidare fino alla villa.
    Scriviamo ma non rispondono noi vogliamo il rimborso almeno della metà e no una piccola parte perché poi hanno deciso di venire alla villa per farci fare due foto.

    Risposta di Elegance Car Service:

    Salve Federica,
    un rimborso glielo abbiamo proposto ma non è stato semplicemente da lei accettato, addirittura ci ha anche minacciati in modo veramente poco educato dopo che glielo abbiamo comunicato. Non è vero dunque che non le volevamo rimborsare niente, anzi di nostra iniziativa l’abbiamo contattata per proporvelo.
    Ci teniamo a precisare che il servizio da effettuare principalmente (che costituisce la maggior parte del costo del servizio) e che richiedeva più tempo era lo shooting fotografico presso la location.
    Per la partenza siamo arrivati anche anticipatamente ma purtroppo per un piccolo problema all’accensione della macchina d’epoca degli anni ‘60 (non prevedibile ed non evitabile) non è potuta partire subito è vero, ma grazie alla nostra organizzazione con personale reperibile, professionale e anche preparato nella meccanica siamo riusciti a risolvere l’inconveniente nel giro di soli 30 minuti. Lei però non ha voluto attendere l’incaricato ed è andata via subito con un suo mezzo non appena si è presentato l’imprevisto.
    Il nostro autista dopo la risoluzione, che sottolineo essere stata molto celere, si è recato immediatamente presso la location che ancora c’era la funzione. Ripeto subito dopo si effettuava il VERO servizio che lei voleva praticamente avere gratis secondo le sue richieste. Le rammento anche che il prezzo era tra l’altro stato fissato con uno sconto molto alto rispetto al listino e il rimborso che chiedeva lei non era sicuramente congruo a quanto effettuato nella realtà.

    Comunque ci dispiace nuovamente per l’accaduto, non dipeso comunque dal nostro operato, e vi auguriamo il meglio.


  • Nicolas
    Nicolas Inviato il 31/08/2026
    Valutazione 4.8 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 4 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Una bellissima sorpresa per il matrimonio

    Esperienza davvero positiva con Giovanni. Ho noleggiato una Rolls-Royce come sorpresa per il matrimonio di mia sorella e tutto è stato esattamente come concordato: puntualità, professionalità e una macchina bellissima.
    La sorpresa è riuscita perfettamente e ha reso la giornata ancora più speciale. Grazie Giovanni per la disponibilità e l’affidabilità. Assolutamente consigliato!

    Risposta di Elegance Car Service:

    Nicolas ti ringrazio tanto sei stato veramente carino e disponibile portandomi anche l’acqua al mio arrivo e tua sorella e tuo cognato anche loro splendidi e simpaticissimi è stato un vero piacere per me .
    Un abbraccio e rinnoviamo i nostri più sinceri auguri da tutto lo staff ❤️❤️❤️
  • illustration stars

    Cosa ne pensi delle recensioni?

  • M
    Marco Inviato il 09/08/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Super consigliato

    Abbiamo avuto il piacere di vivere questa esperienza con Giovanni; ci ha portato dalla villa alla chiesa e viceversa con una guida impeccabile, la macchina imbandita perfettamente e pulitissima, il tragitto è stato piacevolissimo e lui è stato simpaticissimo.
    Ve lo consiglio senza dubbio!!!

    Risposta di Elegance Car Service:

    Marco ti ringrazio molto siete stati carinissimi e molto simpatici fa sempre piacere trovare delle coppie così dolci e amorevoli.

    Vi
    Facciamo i nostri
    Più sinceri auguri per una vita felice e piena d’amore ❤️
  • Rebekah
    Rebekah Inviato il 27/07/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Unica e speciale!

    Esperienza unica e divertente.
    Auto perfetta per l’occasione e per chi apprezza le auto d’epoca.
    Driver super gentile e attento alle nostre esigenze. Ci ha offerto anche da bere.
    Consigliatissimo!
  • Marco
    Marco Inviato il 17/07/2026
    Valutazione 4.4 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 4 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 4 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 4 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Professionale - elegante - ottima scelta

    Esperienza magnifica , l auto molto bella e ben tenuta, servizio professionale e flessibile.
    Consigliato
  • Rossella
    Rossella Inviato il 11/07/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Servizio ottimo e Giovanni disponibile

    Ci siamo sposati un anno fa, all’uscita dalla chiesa mi sono ritrovata una sorpresa meravigliosa!

    Facciamo i complimenti a Giovanni e a tutto il Servizio!

    Rossella e Claudio e dal Babbo della Sposa !

    Risposta di Elegance Car Service:

    Grazie di ♥️ e stato un vero piacere poter contribuire al vostro meraviglioso evento d’amore .
    Siete una bellissima famiglia
  • Federico
    Federico Inviato il 15/05/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    06/09/2025 servizio fantastico!

    Un tocco di classe in una giornata speciale e con un autista divertente capace di rendere anche i tragitti dei ricordi felici. Grazie di cuore a Giovanni e Giuseppe!
  • R
    Rachele Inviato il 30/04/2026
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5 su 5

    Impeccabile

    Servizio davvero impeccabile!
    Staff cordiale, disponibile e pronto ad ogni esigenza, esattamente quello che ci vuole per un giorno così speciale.
    Super consigliato per chi vuole vivere il giorno del proprio matrimonio in totale relax ed eleganza.
  • Roberta
    Roberta Inviato il 25/10/2025
    Valutazione 2.8 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 2 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 3 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 2 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 4 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 3 su 5

    Non come lo immaginavamo

    Da accordi, era prevista una bottiglia di spumante e le riprese con la GoPro, I plus che ci avevano fatto optare per questa compagnia.
    Servizi che non abbiamo avuto, la GoPro avremmo dovuto chiederla noi all’autista (ma senza avvisarci prima) e della bottiglia non si sa che fine abbia fatto nonostante loro dicano di averla consegnata.
    L’autista è stato comunque molto simpatico e molto disponibile
    Riconosciamo che hanno avuto disponibilità per aver slittato sull’orario di fine servizio
    Ho trovato presunzione nelle loro risposte i giorni successivi quando ho esposto ciò che non era andato proprio bene
    La macchina era bella

    Risposta di Elegance Car Service:

    Roberta la ringraziamo per la
    Sua recensione siamo comunque rammaricati che per lei non sia andato per il verso giusto qualcosa ma le possiamo garantire che sicuramente in futuro dove si presenterà occasione come da offerta presentata la go pro,saremonoi ha ricordarlo durante l’evento.
    Per quanto riguarda la bottiglia è stata consegnata dal nostro autista spontaneamente ad un vostro invitato alla fine del sevizio che ci tengo a ricordare che è un nostro regalo fatto del tutto spontaneamente.
    Ringraziandola nuovamente per la sua recensione e consigli in merito al nostro servizio vi auguriamo un felice matrimonio .
illustration stars

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