Ritrattista e Caricaturista Agnes

Grazie della recensione.
Mi dispiace per quelli che non erano soddisfatti della somiglianza, effettivamente è un fatto soggettivo. Ci tengo ad offrire un livello professionale e migliorare continuamente, sia nella qualità che nella velocità. Grazie ancora per aver utilizzato il mio servizio e anche per il feedback.

Rimango sbalordita dalle lamentele infondate della cliente. Con lei abbiamo concordato il servizio base di 3 ore (che ha pagato in anticipo su sua richiesta), ma lei stessa poi mi ha indicato gli orari dalle 18 fino alle 20,30 via Whatsapp. Alle 18 non c'era ancora nessuno, ma appena possibile ho cominciato a lavorare e gli ospiti sembravano molto soddisfatti, tanto che si sono prenotati, ho accontentato tutti quelli che erano in fila. Alle 20 circa ha cominciato a piovere e ho dovuto trasferirmi in fretta sotto la veranda dove tutti gli ospiti si sono rifugiati dalla pioggia ed i camerieri hanno cominciato ad allestire il buffet. C'era una grande confusione, un assembramento spontaneo di persone senza mascherina per cui veniva meno la distanza di sicurezza di cui avevo fatto esplicitamente richiesta. Non sapevo dove appoggiare le mie cose, figuriamoci a lavorare! (la scarsa luce comunque non me l'avrebbe consentito). Ho cercato la madre della sposa per chiedere dove avrei potuto continuare il servizio, lei ha detto che doveva parlarne con la sposa che lei stessa aveva persa di vista. Finalmente ho potuto parlare alle 20,30 con la sposa (prima non l'avevo proprio vista) che mi ha detto che a questo punto, vista la situazione, potevo tranquillamente andare via. Né lei né gli ospiti hanno dato alcun segno di insoddisfazione. Non avendo nessuna postazione non avrei comunque potuto lavorare, non parlando del fatto che l'orario stabilito da lei stessa è stato comunque rispettato.
Purtroppo ogni tanto capitano clienti così, per fortuna la quasi totalità dei clienti mostra grande soddisfazione, capita anche che, dopo aver visto come lavoro, gli ospiti mi chiamano poi per il proprio matrimonio.

Grazie, gentilissimi.
Per me è molto gratificante avere dei feedback così positivi, mi confermano la qualità del servizio e mi aiutano a raggiungere più persone. Ci tengo molto alla soddisfazione dei clienti e per me è stato un piacere particolare fornirvi questo servizio, dopo che l'avete già sperimentato precedentemente come ospiti.
Grazie ancora!

Grazie della recensione, sono contenta che siete soddisfatti del servizio e mi hanno gratificato tanto i feedback molto positivi ricevuti dagli ospiti. Cerco sempre di dare il massimo, ci tengo molto alla professionalità e alla soddisfazione dei clienti.

Buonasera Elisa, mi sorprende molto questa recensione, in quanto non corrisponde alla realtà, ho accontentato tutti gli ospiti, i tempi che non lavoravo erano quelli tecnici (allestimento, spostamento dal giardino all'interno, bagno). Siccome c'era molta fila, seguivo la scaletta delle prenotazioni sulla lavagnetta, solo che poi alcune volte non riuscivo a trovare la persona a chi toccava (io non conoscevo gli ospiti, li dovevo far chiamare, oppure annunciare attraverso i musicisti), quindi c'è stato qualche minuto di attesa, ma certo non per pigrizia! Gli ospiti erano molto contenti e mi hanno fatto molti complimenti. Quanto a voi sposi, vi siete presentati per la caricatura fuori orario, quando ormai ho finito il servizio, e stavo smontando l'allestimento, ma vi ho accontentati lo stesso senza lamentarmi. Quindi non penso proprio di aver fatto un servizio scadente come potrebbe sembrare dalla recensione. Se poi c'era qualsiasi problema o incomprensione, bastava segnalarmelo, cerco sempre di dare un servizio impeccabile.

Cara Lorianna, grazie di cuore per la bella recensione! Anch'io mi sono trovata molto bene. Spero di rivederti in un'altra occasione. Cari saluti. Agnes