Ho effettuato l'ordine delle scarpe da sposa il 9 gennaio, con un tempo di consegna previsto di 30/40 giorni lavorativi. Il 21 marzo, dopo aver insistentemente chiesto aggiornamenti sulla consegna, la titolare mi ha inviato su WhatsApp una foto delle scarpe arrivate, ma mi sono accorta che non corrispondevano affatto all'ordine effettuato. Preoccupata per la situazione e per il matrimonio imminente, mi sono recata al negozio lo stesso giorno. La gestione del problema, purtroppo, è stata totalmente insoddisfacente. La titolare non ha preso alcuna responsabilità e si è semplicemente lavata le mani, indirizzandomi al rappresentante senza offrire alcuna soluzione immediata. Dopo un'attesa frustrante, le scarpe corrette sono arrivate solo il 27 marzo, ben oltre i tempi promessi. L'intero processo è stato disorganizzato e ha causato notevole disagio. La mancanza di assistenza adeguata e il ritardo nella risoluzione del problema rendono questa esperienza estremamente negativa. Non posso che sconsigliare questo negozio a chi cerca un servizio serio e professionale. Un errore del genere, senza risposte rapide e concrete, non è accettabile.

Ho ordinato le mie scarpe da sposa il 4 gennaio, con consegna prevista entro un mese lavorativo e acconto di 100 euro. Il matrimonio è fissato per fine aprile.

Fino al 12 marzo, non ho ricevuto alcuna comunicazione. Solo dopo una mia chiamata, vengo informata dalla titolare che l'azienda produttrice aveva esteso per problemi i tempi di consegna a 30-60 giorni, senza fornire dettagli né aggiornamenti specifici sul mio ordine.

Il 21 marzo, preoccupata per l’avvicinarsi del matrimonio, mi reco di persona in negozio. La titolare non è stata in grado di fornire una data nemmeno indicativa per la consegna, né di proporre una soluzione concreta. Si è limitata a contattare, senza successo, il rappresentante dell’azienda, lasciandomi ancora una volta senza risposte certe.

A quel punto, sono stata costretta a gestire la situazione da sola, interfacciandomi direttamente con il rappresentante dell'azienda, nonostante l’acquisto fosse stato effettuato in negozio.

Le scarpe sono arrivate solo il 27 marzo, a 28 giorni dal matrimonio. Non corrispondono a quanto desiderato e richiesto inizialmente: le modifiche concordate al momento dell'acquisto avrebbero richiesto ulteriore tempo dopo la produzione e ho deciso di rinunciarci per la totale sfiducia verso questo negozio e visto il pochissimo tempo rimasto. Quindi dopo settimane di disagi e totale assenza di responsabilità da parte del negozio, ho dovuto accontentarmi della versione semplice delle scarpe, rinunciando ad impreziosirle.

Un'esperienza deludente sotto ogni punto di vista: mancanza totale di comunicazione, gestione disorganizzata e nessuna assunzione di responsabilità verso il cliente. Non consiglierei questo negozio a nessuna futura sposa.

La raffinatezza delle mie scarpe mischiata alla comodità è stato il top per i km fatti quella giornata... Grazie per non avermi fatto rimpiangere questa scelta nemmeno un secondo...

La signora Carmela è di una bravura e professionalità inaudita. Le scarpe erano comode e favolose, ha saputo realizzare la scarpa che volevo dandomi anche dei preziosi consigli. Grazie

Ho conosciuto e scelto questo negozio per caso e sono rimasta entusiasta della scelta fatta. Qualità, competenza e cordialità del personale. Ho acquistato da Petty Elegance le mie scarpe, su misura e personalizzate, per il giorno del matrimonio e non potevo fare scelta migliore.

Hanno soddisfatto tutte le mie richieste e il risultato delle scarpe è perfetto!
Ottima qualità, personale attento e gentile. Ho fatto la scelta giusta rivolgendomi a loro. Consiglio! Fabiola.

Il nome dice già tutto! In più la proprietaria è sempre molto educata, disponibile e sempre aggiornata! Un negozio davvero bello, possiamo personalizzare le scarpe come piace! Stupendo!

Servizio ottimo consiglio, cortesia gentilezza, convenienza e massima professionalità.

Servizio consigliatissimo, qualità eccellenti a prezzi convenienti. Professionalità e gentilezza prima di tutto.

La scelta delle scarpe è tra i ricordi più belli dei preparativi del matrimonio! Ho conosciuto questo negozio cercando su internet, disperata perché avevo girato ovunque senza trovare nulla di particolare. Le recensioni erano davvero tutte positive e ho voluto prendere un appuntamento. Immediatamente ho capito di essere arrivata nel posto giusto: Carmela, la proprietaria, è una persona fantastica, accoglie le sue clienti su appuntamento in modo da dedicare loro la giusta attenzione. Mi ha accolta, ascoltata e consigliata come sa fare solo chi svolge il suo lavoro con passione e competenza, chi considera le clienti innanzitutto come persone e non solo come potenziali acquirenti. È stata estremamente disponibile prima nella scelta, capendo subito la tipologia di scarpa adatta a me, poi nei tempi e nella consegna. E le scarpe...perfette! Bellissime e comodissime, nessun fastidio nonostante le abbia portate per tutto il giorno fino a notte inoltrata! E che dire del fantastico servizio del negozio post matrimonio: le scarpe si possono tingere e così sfruttare per altre occasioni!
Insomma, consiglio vivamente a chi è alle prese con i preparativi di fare un salto in questo negozio perché ne vale davvero la pena!

È stata una vera fortuna trovarvi. Il vostro negozio è un salotto di classe,
mi sono sentita a mio agio e siete stati attenti alle mie richieste e ai miei gusti. Grazie mille.

L'ho scelta per tante occasioni, per il lavoro e la sceglierei sempre perché la qualità è altissima e Carmela è sempre pronta e altamente professionale nel consigliarmi e ad esaudire le mie esigenze /desideri!

Ho girato molti negozi prima di scegliere le mie scarpe da sposa e posso onestamente dire che la professionalità, la competenza e la cordialità che ho trovato da Petty Elegance sono state davvero uniche. Ho trovato le scarpe che più si adattavano a me e degli ottimi consigli da parte della proprietaria. Devo, però, per onestà segnalare che mi sono state vendute delle scarpe della marca Francesco anche se la relativa scritta non figurava né sulla scarpa né sulla scatola. A fine serata la parte interna si è un po' scollata dandomi non poco fastidio per tutta la consegna delle bomboniere, ma comunque devo dire che le scarpe hanno fatto il proprio dovere, sostenendomi e accompagnandomi tutta la giornata con la comodità che si può avere con un tacco undici.

Grazioso è il negozio di Carmela chiamata petty Elegance, nei pressi della nazionale di Angri. Vende scarpe eleganti da sposa e cerimonia comode e di qualità alla moda. Il servizio è accogliente usando gentilezza e disponibilità, la proprietaria è prodiga di consigli per rendere soddisfatta la clientela nell'ampia scelta degli articoli ottimo qualità / prezzo

Finalmente, dopo un rimando causa covid, ho potuto indossare le mie scarpe meravigliose. Comodissime, bellissime ed uniche. Mi hanno accompagnato tutta la giornata, senza darmi nessun problema. Grazie Carmen per avermi accontentato e per aver realizzato delle scarpe così uniche!