Accoglienza, professionalità e disponibilità.
Dalla prima prova, al ritiro ho avuto un'esperienza positiva.

Tutte super gentili, ringrazio particolarmente Loredana che è riuscita rapidamente ad accontentare sposa, mamma e suocera!

Consigliatissimo!

Ho scelto il mio abito in gennaio 2026, eliminando ogni altra scelta perché folgorata dalla bellezza di questo pezzo appartenente alla loro collezione 2026, che per me resta unico, per cui ho annullato un altro impegno importante che avevo preso e ho detto "ok,è lui". Prese le mie misure pago,torno a casa e aspetto che si faccia giugno per fare la prima prova nella quale avrei indossato il vestito cucito per me,per il quale pago e aspetto che venga l'estate. Siamo alla prima prova,mi viene messo addosso un abito corto( il mio tacco è 5,ma l'abito staccava molto piu da terra), largo e ho la sensazione che sia lo stesso modello che ho provato a gennaio,ma questo non è contestabile perché l'unica prova che ho resta la mia sensazione. Fu un disastro, non per le imperfezioni che ci possono stare,quanto per il totale ostracismo mostrato da chi era con me in quella stanza. Non si voleva allungare,non si voleva stringere, solo sbuffi,facce storte e risposte piccate. Per ottenere qualcosa ho dovuto scrivere una mail da mandare in sartoria e da lì apriti cielo, probabilmente avranno messo me e mia sorella nella loro Black list ma chissene. Da lì il clima è stato sempre piu teso,la prova successiva si è conclusa con la gonna in chiffon sfilata in alcuni punti,ci siamo lasciati con la promessa di aggiustarla perche la volta successiva sarebbe stata quella del ritiro. Veniamo a ieri, giorno che doveva essere felice ad una settimana prima del matrimonio e che si è rivelato un film dell'orrore. Non vedevano l'ora di mandarci via e avrebbero pagato loro noi pur di non rivederci. La gonna aveva le stesse imperfezioni,fatto notare questo è cominciato un momento macabro di rinvii in sartoria,ritorni caratterizzati da provocazioni,espressioni di fastidio e tensione, peccato che l'unica cosa che per me contava era il vestito che continuava ad essere sfilato. Si è conclusa male,non darò troppi dettagli perche non sono il tipo di persona che ama dare recensioni negative,ma ieri avrei voluto dimenticare di essere stata ben educata e avrei voluto dire esattamente tutto quello che penso. Mancano 5 giorni, il mio abito non è perfetto come dovrebbe essere ma l ho ritirato perche "non mi potevano fare la cortesia di andare a ritirarlo martedì, non hanno un buco". E dopo migliaia di euro spesi, euro che nessuno mi regala, sono stata trattata come un panno da spolvero. Non sono la classica sposa,non sono una persona puntigliosa e fastidiosa,purtroppo ho dato per scontato la serietà e la professionalità. Io ho sbagliato, non avrei dovuto scegliere un atelier così grosso perché in questi posti ormai una volta che hai firmato il contratto diventi solo l'ennesima pazza da servire, quello che conta per loro è il numero e non la qualità del servizio che ricordiamo, stiamo pagando! Se posso dare un consiglio a chi si approccia all'abito,scegliete un posto un po' piu piccolo e meno conosciuto,magari siete piu fortunate e potete essere seguite con un briciolo di affetto e cortesia in un momento così bello. Queste sono solo delle macchinette da soldi, se va tutto bene sei la persona migliore del mondo,ma appena ti permetti di dire A ti devastano. Mi dispiace scrivere queste parole,ma mancano 5 giorni al mio matrimonio e mi ritrovo con una bruttissima sensazione di delusione e tristezza per quello che è stato detto e fatto. Non glie lo dovete permettere!

Ho acquistato un abito da Passaro Sposa e la mia esperienza è stata estremamente deludente. Mi è stato venduto l'abito campione da esposizione che avevo provato in atelier, il quale fin dal primo giorno non si chiudeva del tutto sulla schiena. Alla mia preoccupazione sul fatto che il vestito non mi entrasse, non hanno proposto di ordinare un modello nuovo della mia taglia, ma mi hanno garantito che si poteva adattare e allargare facilmente, motivo per cui mi sono fidata e l'ho acquistato.

​A pochi mesi dalle nozze, vedendo che l'abito ancora non mi entrava, mi hanno detto "sei ingrassata, cerchiamo di asciugarci un po' e di dimagrire per far entrare il vestito". Un comportamento del tutto inaccettabile, considerando che l'abito andava stretto fin dal primo giorno e che è l'abito che si deve adattare alla sposa, non il contrario (e non siamo tutte taglia 42).

​Comunque alle mie insistenze lo allargano dicono di 2-3 cm (ma non mi hanno mai preso le mie misure, me lo hanno solo accorciato con gli spilli presi dalla commessa). Anche se dicevano che lo avevano allargato il vestito era ancora stretto! Insomma, alla fine, ho indossato il mio abito, non riuscivo neanche a respirare. Il vestito era troppo pesante per il periodo (con tanti strati di tulle) e non era adatto al periodo (cosa che presa dall'emozione del momento non avevo pensato, ma che le commesse potevano consigliarmi meglio. Dal caldo stavo svenendo e appena arrivata al locale volevo solo toglierlo, è stata una sofferenza.

​Tutto questo per dire che non sono attenti alle clienti ma pensano solo a chiudere la vendita. Potevano prendere una taglia in più dello stesso modello, cosa che non mi hanno proprio proposto, vendendomi l'abito di prova senza spiegarmi perché non si poteva ordinare una nuova taglia o mostrarmi un abito più largo da adattare dopo, invece di pensare che dovevo dimagrire io per entrare nell'abito.

Preciso inoltre che tutte le prove e gli interventi che ho visto sono stati gestiti dalle commesse, quindi la mia recensione è rivolta a loro e non ad altre persone.

​Morale della favola: ho pagato quasi 3.000 euro per un abito campione da esposizione che mi andava stretto, del tutto inadatto alla stagione. E poi non mi hanno detto il prezzo iniziale dell'abito e quanto sconto mi applicavano.

Anche se non ho speso cifre ancora più alte come magari fanno altre spose, per me sono comunque tanti soldi e mi aspettavo un comportamento e un'attenzione del tutto diversi.

Sono stata nell’atelier a Salerno e devo ammettere che hanno subito capito cosa cercavo, un abito che rendesse il mio giorno unico e autentico e che mi rappresentasse! ✨ lo staff mi ha compresa subito e così ho subito trovato il mio abito: elegante, raffinato e unico 🤍

Affidare il mio abito da sposa a Pinella Passaro è stata una delle scelte più belle del mio percorso.
Ha realizzato per me un abito in pizzo di Bruges semplicemente eccezionale: elegante, raffinato e curato in ogni minimo dettaglio.

Pinella è una donna straordinaria, madre e imprenditrice, che porta avanti con amore e passione gli antichi valori del vero Made in Italy. Nel suo atelier si respirano autenticità, umanità e grande professionalità.

Fin dal primo incontro mi sono sentita ascoltata, compresa e accompagnata con una sensibilità rara. Ogni prova è stata un’emozione, perché dietro ogni dettaglio si percepiscono esperienza, dedizione e amore autentico per questo lavoro.

Non realizza soltanto abiti, ma crea emozioni e ricordi che resteranno per sempre nel cuore.

All'Atelier Passaro ho vissuto un sogno. Fin dall'accoglienza ho incontrato Annamaria: il suo sorriso mi ha accolta tra immensi abiti bianchi e mi ha fatta salire su una nuvola senza tempo. L'incontro con la Signora Pinella, couturier del wedding e regista impeccabile di un'eleganza assoluta, resterà per me memorabile. Una stilista capace di trasformare l'intangibile accenno di un'emozione nella struttura perfetta di un abito. Durante gli incontri delle prove c'era Angelo: la sua professionalità si fonde con la capacità di interpretare i desideri. Un professionista che si contraddistingue per l'equilibrio tra creatività e rigore, capace di dare forma alla mia anima. A tutti voi va il mio infinito GRAZIE. Vi ricorderò per sempre

Ho acquistato il mio abito da sposa presso questo atelier, sostenendo una spesa importante e aspettandomi un servizio all’altezza dell’occasione.
La mattina del matrimonio, durante la vestizione, mia madre ha notato diversi fili penzolanti. Dopo aver controllato meglio, abbiamo capito che si trattava dell’asola dei bottoni completamente scucita in più punti. Fortunatamente il fotografo aveva già ripreso il problema in un video, e a quel punto mi sono trovata a dover prendere ago e filo e sistemare personalmente l’abito nel giorno del mio matrimonio.
Il giorno successivo ho contattato l’atelier esclusivamente per segnalare l’accaduto, senza chiedere alcun rimborso o compensazione. Il mio intento era semplicemente invitare a prestare maggiore attenzione affinché situazioni simili non si ripetano con altre spose.
Purtroppo, durante la telefonata ricevuta dalla signora Pinella Passaro, anziché riconoscere la possibilità di un errore, mi è stato attribuito il problema, sostenendo che l’avessi causato io durante la vestizione. Ho spiegato più volte che l’abito non era stato nemmeno indossato quando abbiamo notato il difetto e che disponevo anche di un video che documentava la situazione.
Gli errori possono capitare a chiunque e li avrei compresi senza difficoltà. Ciò che mi ha lasciato maggiormente delusa è stata la totale mancanza di disponibilità ad ascoltare e a riconoscere il problema. Sbagliare è umano, ma rifiutarsi di prendere in considerazione l’esperienza di un cliente lo è molto meno.

Atelier cortese e super professionale. Le collaboratrici sono state tutte delle mamme per me, ad ogni incontro avevano un consiglio e un conforto per me. Mi sono sentita amata con loro e al sicuro. Il mio abito è uscito come se fosse stato disegnato su di me. Non mi hanno dato fretta, se non ero contenta di qualche dettaglio venivo subito accontentata. Non potevo essere trattata meglio. Grazie ❤️ resterete nel
Mio cuore

Seguivo Pinella da sempre, mi sono innamorata del suo stile e dei suoi abiti da molto tempo, ho visto la sua ultima sfilata nella splendida cornice dei Sassi di Matera della mia amata regione Basilicata. Non potevo che scegliere di andare da lei come primo e unico atelier. La signora Claudia e la signora Rosanna sono state gentilissime e amorevoli, hanno ascoltato le mie richieste e mi hanno fatto trovare l’abito dei miei sogni facendo emozionare tutti ( loro comprese) consiglio questo Atelier per l’eleganza e la raffinatezza non solo degli abiti ma anche delle persone che vi accompagneranno in questa magica esperienza ! Il mio sogno si è avverato e non vedo l’ora di indossare il mio splendido abito nel giorno più importante della mia vita 💫🩷

Ho acquistato il mio abito da sposa da Passaro a Salerno. Professionalità, competenza e grande cura per ogni dettaglio. Un ringraziamento speciale va a Mena, che mi ha seguita con pazienza e attenzione dall’inizio alla fine, facendomi sentire sempre a mio agio e aiutandomi a trovare l’abito per il mio grande giorno. Grazie Mena e grazie a tutte!

Questa mattina avevo un appuntamento da Passaro a Cava. È stato il mio primo ed unico Atelier poiché in 2 ore ho scelto anche il mio vestito da sposa. Sonia, Antonella e Annamaria dolcissime. E poi Pinella è stata decisiva. Abiti di grande qualità.
Accoglienza e gentilezza sono state le prerogative di tutto lo staff.

Ho acquistato il mio abito nella sede di Salerno e sono stata seguita dalla signora Rosanna. Ogni appuntamento è stato gestito in maniera impeccabile e scrupolosa, sono stata ascoltata e accontentata su ogni richiesta tant è che sono partita scegliendo vari parti di vari abiti della collezione di Pinella Passaro per creare quello che poi è stato per me l’abito perfetto, esattamente come lo sognavo.
La qualità dei tessuti è altissima e la sartoria ha fatto un lavoro millimetrico per far sì che l’abito mi stesse a pennello, e così è stato.
Porterò sempre nel cuore la dolcezza della signora Rosanna e di tutte le altre commesse che mi hanno seguito nei vari momenti.

Sono stata in Atelier a Salerno, un’esperienza meravigliosa! Le due signore sono state di una professionalità e dolcezza uniche: mi hanno accolta con grande tranquillità e mi hanno fatta sentire subito a mio agio. Hanno capito immediatamente i miei gusti e mi hanno guidata nella scelta dell’abito da sposa perfetto per me. Non potevo desiderare di meglio!

Fin dal primo appuntamento mi sono sentita accolta, ascoltata e guidata con professionalità e delicatezza. L’abito dei miei sogni l’ho trovato proprio qui, grazie a consigli preziosi e a una cura dei dettagli impeccabile. Ogni prova è stata vissuta con emozione, senza mai sentirmi sotto pressione: il team è stato sempre disponibile, paziente e attento a ogni mia esigenza. Il risultato? Un vestito perfetto, che mi ha fatto sentire bellissima e completamente a mio agio nel giorno più importante. Non smetterò mai di ringraziarvi!

Mi sono affidata all’atelier di Passaro Salerno per la scelta del mio abito. É stato il primo e l’ultimo atelier in cui sono entrata. Super professionali e gentili. Impossibile non trovare lì il proprio abito considerata la vasta scelta. Io alla fine ho scelto un abito di Pinella Passaro che ha surclassato come qualità tutte le altre marche che ho provato. Grazie ancora alla signora Mena per la sua gentilezza.