Abito bellissimo ma la pecca più grossa è che non hanno la sarta interna e quindi mi sono dovuta appoggiare ad un'altra sarta

Ho acquistato il mio abito da sposa presso "Come in una favola" e fin dal primo istante ne sono rimasta incantata. Un abito meraviglioso, dal taglio principesco, che mi ha emozionata sin dalla prima prova.
Desidero esprimere la mia gratitudine a tutto il personale per la gentilezza, disponibilità e professionalità, qualità che hanno reso l’intera esperienza ancor più speciale.
Un ringraziamento particolare va alla sarta Greta, che con grande maestria e attenzione ha saputo interpretare e valorizzare ogni mia richiesta, arricchendo l’abito con modifiche impeccabili e dal gusto raffinato.

Grazie a loro ho trovato l' abito che mi ha rubato il cuore e tutte le lacrime di gioia che avevo!
Tiziana e tutto il team sono incredibili!!
Non per forza un abito deve costare un occhio della testa per regalare emozioni uniche....

Mi sono rivolta a questo negozio per l’acquisto del mio abito da sposa e purtroppo non posso dirmi soddisfatta. Gli abiti vengono proposti a prezzi competitivi, ma poi con le modifiche della sartoria il conto finale lievita notevolmente, senza che i costi vengano comunicati in anticipo. Le tariffe delle modifiche non mi sono state spiegate chiaramente e mi sono ritrovata con una sorpresa all’ultimo minuto, a pochi giorni dal matrimonio, senza possibilità di scelta.
Inoltre, trovo inaccettabile che le misure vengano prese con delle fotografie e non con il metro, soprattutto per un abito così importante. Essendo incinta avevo richiesto più prove, ma mi è stata fissata la prova a inizio agosto con ritiro l’abito solo il 9/9 (matrimonio il 13/9). Come previsto, la pancia era cresciuta e l’abito non andava bene, costringendomi a corse dell’ultimo minuto per sistemarlo. Alla consegna, l’abito presentava ancora fili da tagliare e dettagli rifiniti in fretta.
Il 11/9, solo al ritiro, mi è stato comunicato che il costo delle modifiche era circa tre volte quanto pattuito inizialmente. Non avendo alternative, sono stata costretta a pagare. Credo che con più trasparenza e qualche prova in più, come suggerito, avrei avuto un risultato migliore e soprattutto la possibilità di valutare soluzioni diverse.
Un vero peccato, perché le commesse sono state gentili e disponibili, ma la politica del negozio mi ha fatto sentire presa in giro.

Ero andata solo per farmi un idea degli abiti da sposa, era il primo posto dove andavo. La posizione è comoda, ma il negozio in se è un po buio. Mi han fatto provare tantissimi abiti, c'era solo mia mamma. Alla fine esausta e pronta per andare via, me ne fan provare ancora uno e mia madre mossa dalla possibilità di un forte sconto se l'avessimo comprato subito, ha deciso di prenderlo! e così...sull'onda dell'emozione mi son ritrovata con una abito da sposa...bello si, ma che aveva delle modifiche da fare perchè era rovinato. Avrei voulto cercare anche in altri posti, ma è andata così!

Ho comprato il mio abito insieme a mia mamma e alla mia testimone ad Aprile. Abbiamo dovuto anticipare il matrimonio a Settembre ed ecco che le ragazze dell'atelier di Brescia si sono subito mobilitate per aiutarmi. Cortesia ottima.

La mia esperienza con “come in una favola” di brescia è partita con grandi aspettative: il 15 febbraio ho trovato e acquistato il mio abito da sposa al primo appuntamento. L’ambiente sembrava accogliente, tutto appariva organizzato e senza intoppi. Purtroppo, da lì in poi, è iniziata una lunga serie di delusioni.

La sartoria è esterna e lavora solo due giorni al mese presso il negozio, il che rende ogni fase di prova molto limitata e poco flessibile. Alla prima prova con la sartoria, abbiamo concordato tutte le modifiche da fare, tra cui l’allargamento dell’abito. In quell’occasione mi è stato detto con leggerezza che non ci sarebbero stati problemi, senza avvisarmi che ciò avrebbe comportato un cambiamento radicale della schiena del vestito. Solo dopo mi è stato detto che era “l’unico modo per poterlo allargare”. Ma alla prima prova nessuno mi aveva informata che modificare la taglia avrebbe comportato un cambiamento estetico così evidente, altrimenti avrei valutato diversamente.

Alla seconda prova, ho trovato solo una modifica effettuata (male), mentre tutte le altre erano state completamente ignorate. Inoltre, nessuno si ricordava che avevo acquistato un sottogonna da cucire direttamente all’abito. Alla mia richiesta di spiegazioni, non è stata data alcuna risposta concreta. Ho quindi inviato una mail di riepilogo sia alla sartoria che al negozio. Il punto vendita di brescia non ha mai risposto, mentre la sartoria ha minimizzato la situazione, dicendomi di non preoccuparmi e che le modifiche erano di poco conto.

Alla terza prova, ho trovato l’unica modifica precedente corretta. A peggiorare la situazione, la sartoria prendeva le misure con il telefono, anziché con un metro da sarta. Dettaglio che, in un servizio sartoriale a pagamento, è semplicemente inaccettabile.

Dopo vari solleciti, ho contattato anche l’assistenza clienti di “come in una favola”, che mi ha risposto dicendo che avrebbe sentito il negozio di brescia per poi farmi sapere. Non mi hanno mai più ricontattata.

A pochi giorni dal matrimonio, mi sono recata nuovamente in negozio (in un giorno in cui non era presente la sartoria) e ho dovuto ritirare l’abito così com’era: sistemato in fretta, con modifiche fatte male e una schiena completamente diversa da quella dell’abito che avevo scelto. Purtroppo non c’era più tempo per fare nulla.

Esperienza assolutamente negativa. Nessuna comunicazione, nessuna trasparenza, assistenza inesistente e una sartoria esterna inadeguata, nonostante i costi extra. Hanno trasformato un percorso che avrebbe dovuto essere emozionante e curato in una fonte continua di ansia e stress.

Non lo consiglio a nessuno. (Causa sartoria e organizzazione pessima! )

Sono contenta per aver scelto voi come atelier per il mio stupendo abito da sposa. Personale gentile e accurato verso il cliente!ottimo rapporto qualità prezzo!

La dolcezza con cui sono stata accompagnata in questa in questa scelta che per me era difficilissima non ha eguali. A partire da Jessica, Tiziana e Chiara che si sono emozionate con me e mi hanno accompagnata in questo viaggio e per finire con Flaviana, una sarta eccezionale che ha saputo capire subito cosa mi piaceva. È stata un'esperienza bellissima.

Mi sono trovata benissimo con le ragazze che mi hanno guidata nella scelta dell’abito per il mio matrimonio era davvero incantevole e ad un prezzo ottimo!
Tuttavia mi sento di non consigliare la sartoria interna perché purtroppo sono poco flessibili con le date per le prove, vivendo all’estero per me è stato davvero difficile far combaciare le date di rientro con le date delle prove e nonostante avessi acquistato l’abito più di un anno prima, l’ho visto finito solo 1 settimana prima del matrimonio.

Il vestito di mio marito era stupendo e abbiamo ricevuto tantissimi complimenti qualità prezzo top, lo consigliamo vivamente

Ho trovato l’abito dei miei sogni, al prezzo che volevo! Lo staff molto cordiale, gentile e disponibilissimo. Soprattutto Jessica, ragazza molto premurosa e professionale. Lo consiglio!

Le ragazze sono state molto gentili.. ti mettono a tuo agio chiedendoti come ti immagini il vestito, ti fanno guardare e scegliere come se prendessi un abito dall’armadio dell’amica, con dolcezza ti danno dei suggerimenti.
Ho seguito il suggerimento un po’ per sfida perché mi hanno consigliato un vestito diverso da quello che mi ero prefissata semplicemente dicendomi “io ti ci vedrei con questo, se ti va lo provi”; alla fine ho scelto quello!
L’ho sentito mio nel momento in cui mi è stato allacciato, senza essermi ancora vista allo specchio.
È proprio vero che si entra con un’idea e si esce con un’altra!

Abbiamo scelto Come in una Favola sia io che mio marito, la ragazza che ci ha seguito ha saputo consigliarci al meglio. Siamo stati molto contenti!

Dopo aver provato diversi vestiti in diversi atelier sono andata da Come in una favola, a differenza degli altri negozi ho potuto scegliere da sola gli abiti che mi piacevano.
Ho finalmente trovato il mio abito da sogno.
Commesse e sartoria molto cordiali e disponibili.
Rapporto qualità prezzo super.