Recensioni su Grand Hotel Portovenere

Recensioni

Bollini

• Francesca Inviato il 17/09/2023
  Valutazione 2.4 su 5

  2.4
  • Qualità del servizio
    Valutazione 3.0 su 5
    3.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 3.0 su 5
    3.0
  • Professionalità
    Valutazione 3.0 su 5
    3.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 2.0 su 5
    2.0
  • Flessibilità
    Valutazione 1.0 su 5
    1.0

  Notte di nozze da dimenticare

  Abbiamo prenotato due camere per la notte di nozze e la notte prima. Innanzitutto l’albergo non offre camere quadruple e mi sono trovata costretta a prenotare due camere distinte per noi e le due bimbe di 3 e 10 anni.
  Secondariamente, mi è stato indicato lo stesso giorno dell’arrivo che la capienza delle camere è da 4 persone per motivi di sicurezza quindi non ho potuto avere contemporaneamente in camera la truccatrice, acconciatrice, fotografa, le mie bimbe e mia mamma che era venuta oppositamente a vedermi.
  L’hotel è improntato maggiormente su turismo straniero e si denota una scarsa disponibilità a risolvere le problematiche e le esigenze dei clienti aldilà dell’offerta standard, cosa che non ti aspetti da un hotel a 5 stelle a prezzi elevati.
  
  

  Abbiamo prenotato due camere per la notte di nozze e la notte prima. Innanzitutto l’albergo non offre camere quadruple e mi sono trovata costretta a prenotare due camere distinte per noi e le due bimbe di 3 e 10 anni.
  Secondariamente, mi è stato indicato lo stesso giorno dell’arrivo che la capienza delle camere è da 4 persone per motivi di sicurezza quindi non ho potuto avere contemporaneamente in camera la truccatrice, acconciatrice, fotografa, le mie bimbe e mia mamma che era venuta oppositamente a vedermi.
  L’hotel è improntato maggiormente su turismo straniero e si denota una scarsa disponibilità a risolvere le problematiche e le esigenze dei clienti aldilà dell’offerta standard, cosa che non ti aspetti da un hotel a 5 stelle a prezzi elevati.
  
  
• R. F. Inviato il 20/10/2023
  Valutazione 5 su 5

  5.0
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0

  Location eccezionale

  Location eccezionale e cibo squisitissimo. Professionalità, qualità di servizio e disponibilità al massimo livello. Non potevamo trovare un posto migliore per il nostro matrimonio!

  Location eccezionale e cibo squisitissimo. Professionalità, qualità di servizio e disponibilità al massimo livello. Non potevamo trovare un posto migliore per il nostro matrimonio!
• Federico P. Inviato il 04/08/2018
  Valutazione 4.8 su 5

  4.8
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 4.0 su 5
    4.0

  Per chi è in cerca di una cerimonia raffinata in un contesto incredibile, il Grand Hotel e il ristorante sono la scelta migliore. Professionalità e servizio garantiti dal personale di sala e cucina d'alto livello. Ogni anno festeggio il nostro anniversario in questo incantevole posto.

  Per chi è in cerca di una cerimonia raffinata in un contesto incredibile, il Grand Hotel e il ristorante sono la scelta migliore. Professionalità e servizio garantiti dal personale di sala e cucina d'alto livello. Ogni anno festeggio il nostro anniversario in questo incantevole posto.
Cosa ne pensi delle recensioni?
Invia un messaggio
• Sara F. Inviato il 10/04/2018
  Valutazione 4.6 su 5

  4.6
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 3.0 su 5
    3.0

  Un matrimonio da favola

  Tutto perfetto, personale gentilissimo e professionale, il cibo ottimo, l’organizzazione del ricevimento impeccabile, servizio di qualità preciso e veloce. Il taglio della torta sulla terrazza incantevole. Tutto davvero bellissimo.

  Tutto perfetto, personale gentilissimo e professionale, il cibo ottimo, l’organizzazione del ricevimento impeccabile, servizio di qualità preciso e veloce. Il taglio della torta sulla terrazza incantevole. Tutto davvero bellissimo.
• Olivia Inviato il 11/07/2017
  Valutazione 5 su 5

  5.0
  • Qualità del servizio
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Tempo di risposta
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Professionalità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0
  • Flessibilità
    Valutazione 5.0 su 5
    5.0

  Ci siamo sposati a Portovenere il 10 settembre 2016, e abbiamo tenuto il ricevimento presso il Grand Hotel. Tutto è stato perfetto, dall'organizzazione dell'evento sotto la guida impeccabile di Francesco Serpe, alla qualità dei piatti, allo splendore unico della location con vista impagabile sul mare e sul borgo di Portovenere. Certamente lo consiglio a tutti.

  Ci siamo sposati a Portovenere il 10 settembre 2016, e abbiamo tenuto il ricevimento presso il Grand Hotel. Tutto è stato perfetto, dall'organizzazione dell'evento sotto la guida impeccabile di Francesco Serpe, alla qualità dei piatti, allo splendore unico della location con vista impagabile sul mare e sul borgo di Portovenere. Certamente lo consiglio a tutti.

  Risposta di Grand Hotel Portovenere:

  La ringrazio Sig.ra Olivia delle belle parole spese, Vi aspettiamo magari in occasione del vostro primo anniversario per poter brindare insieme.
  Cordialmente
  Francesco Serpe.