Una grandissima delusione!
Per prima cosa, ci tengo davvero a dire, che non avrei mai e poi mai voluto ritrovarmi a fare una recensione del genere perché può capitare a tutti di sbagliare ed infatti ho atteso fino ad oggi anche per questo, ma, alla fine purtroppo, ho deciso di farlo perché quando ti capitano situazioni simili, è giusto informare ed avvertire!
Ho scelto questo fornitore perché avevo visto l’addobbo che aveva fatto al matrimonio nel giorno della prova menù del catering e sono rimasta estasiata! Quindi, sullo stesso filone di entusiasmo, ho contattato la persona di riferimento ed abbiamo preso accordi. Disponibili sin da subito, molto gentili e simpatici, all’inizio, ha filato tutto liscio. Il mio entusiasmo: alle stelle! Per farvela breve, quasi a cose fatte, siamo “costretti” a rimandare il matrimonio di un anno perché rimango in dolce attesa e non mi sarebbe stato possibile sposarmi nello stesso periodo. Dunque, avvisati tutti i fornitori, ci godiamo il lieto evento. Ricontatto il fornitore dopo il tempo necessario e rivediamo il tutto (premetto, già stabilito per tempo con tanto di acconti dati). Diciamo che li, comincio ad avvertire i primi segnali di poca attenzione, ma non ci faccio troppo caso perché, generalmente, ripeto, cerco di capire e avere pazienza nelle situazioni. Invece no, non se lo meritavano proprio…
Insomma, per farmela breve. Ecco quanto accaduto:
- Mentre mi preparavo, mi avvisano per telefono che “gli hanno rubato i copri sedili sposi e tutta una serie di materiale, dal camion mentre allestivano” e quindi: amen, niente copribanco sposi scelti…per fortuna che il sacrestano della basilica aveva quelli loro. Ma fino a qui, sono calma e dispiaciuta per l’accaduto…del resto, chiessene frega, ci si sposa uguale! Ma andiamo avanti…
- Il mio bouquet da cerimonia, non è mai arrivato a casa e le foto lì, non le ho potute fare come avrei voluto e come avevo richiesto!
- Arriviamo in location e mi dicono che “hanno dovuto mettere il bouquet da lancio (50 rose sfuse che ho pagato profumatamente a parte) dentro ad un “secchio” nascosto dietro “non si sa dove” perché “le nostre invitate (parlo di mia madre, mia suocera, le mie sorelle, ecc) “si stavano già prendendo i fiori”…. Immaginatevi la confusione del momento, non ci ho capito nulla e non sono andata a controllare (magari, avrebbero dovuto mostrarlo al metre, che era lì apposta) o forse, non lo avevano proprio portato visto che quando ho chiesto il bouquet da lanciare lo hanno cercato in lungo e in largo e non è stato trovato minimamente da nessuno?! Quindi, non ho potuto lanciare nemmeno il bouquet…
- Addobbi sui tavoli dell’aperitivo, mai pervenuti;
- Strutture scelte per l’addobbo in sala alla cena, diverse da quelle opzionate (però, mi sono sentita dire” dai, però erano belle pure queste”);
Ma la gocciolina che ha fatto traboccare il vaso è stato, non ritrovare più tutte le composizioni pagate, che avevamo lasciato da ritirare il giorno dopo in location e che si sono venuti a prendere e a portare via senza nessuna autorizzazione da parte nostra!
Il giorno dopo, resici conto della cosa, li abbiamo subito contattati e chieste spiegazioni, ma le risposte hanno lasciato davvero, il tempo che trovavano anche perché, nessuno, li aveva autorizzati a venire a riprendere cose che, ormai, erano nostre!
Detto tutto questo, purtroppo o per fortuna, siamo partiti subito per il viaggio e quindi, abbiamo chiesto di provvedere ad aggiustare quanto dovuto, al nostro rientro a settembre.
Da lì, è iniziata la tarantella…duemila messaggi e chiamate, attese e prese in giro infinite! Una spesa sostenuta e pagata in anticipo (non fatelo mai) ed una delusione immensa impagabile! Proposte di accordo per risarcire i danni (che non hanno prezzo considerando che tanto, loro i soldi li hanno presi ed il matrimonio ormai, è andato) imbarazzanti e soprattutto, il tempo per sistemare le cose…siamo arrivati a novembre e nulla è andato a buon fine!
Non ne ho potuto più ed ho lasciato che le cose rimanessero così! Tenetevi tutto e non fatevi più sentire perché ci avete preso in giro e basta!
Un consiglio: forse e dico forse, se non siete in grado di sostenere troppi lavori, non ve li prendete e gestite quello che riuscite davvero a fare; perché creare questo scontento, questa delusione in chi vi ha dato piena fiducia dall’inizio, non è una bella cosa e non andrebbe fatta! Un’altra persona, si sarebbe “scapicollata” a risolvere il tutto in maniera adeguata e seria il prima possibile senza dover essere contattata mille volte!
Scusate le tante parole e lo sfogo, il matrimonio è stato meraviglioso e pieno d’amore lo stesso, ma era giusto anche avvisare quando queste cose accadono!