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Matrimonio

Recensioni su Denise Travel

Denise Travel Altre informazioni

Recensioni

Valutazione 4.9 su 5
Valutazione 4.9 su 5
42 recensioni
98% lo consiglia
  • Qualità del servizio
    Valutazione 4.9 su 5
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.9 su 5
  • Professionalità
    Valutazione 4.9 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.9 su 5
  • Flessibilità
    Valutazione 4.9 su 5

Bollini

Vincitore Wedding Awards 2021 Matrimonio.com
Vincitore Wedding Awards 2020 Matrimonio.com
Vincitore Wedding Awards 2019 Matrimonio.com
Vincitore Wedding Awards 2018 Matrimonio.com
  • Francesca
    Francesca Inviato il 23/11/2023
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Meravigliosa esperienza

    Denise ha capito fin da subito le nostre esigenze e ci ha dato delle soluzioni che rientravano completamente nel nostro budget. Ci ha seguito, spiegato e ci è stata vicina in tutto il percorso.. non abbiamo dovuto pensare a niente. Consigliatissima anche per l’empatia che riesce ad avere con i suoi clienti❤️
  • I
    Irene Inviato il 24/02/2023
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Un viaggio da sogno

    Ci siamo sposati il 24-09-2022 e siamo partiti il 26-09, Denise ci è stata vicina ed ascoltato tutte quelle che erano le nostre esigenze ed i nostri sogni sapendoci indicare perfettamente cosa era più adatto a noi. Era sempre un passo avanti super organizzata e disponibile ci ha fatto sentire sicuri e tranquilli nel partire, la verità è che era così bello che non volevamo più tornare ! Grazie di tutto!
    Irene e Alessandro
  • D
    Davide C. Inviato il 16/11/2022
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Viaggio organizzato in maniera impeccabile

    Per la prima volta ci siamo affidati a un'agenzia per il nostro viaggio, siamo soliti organizzarci fai da te. Denise ha capito al volo i nostri desideri e ci ha indirizzato verso la scelta del Kenya con i suoi safari e il suo mare. Non solo ci ha prenotato il viaggio ma ci ha dato consigli molto utili.

    Risposta di Denise Travel:

    Grazie Davide, e grazie anche a tua (ora si può dire) moglie per le vostre recensioni e per l'apprezzamento che mi avete dimostrato! Grazie di cuore!
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  • LINDA
    Linda F. Inviato il 28/10/2022
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    California parchi e costa

    Siamo stati da Denise solo con l'idea di un viaggio in California. Assieme abbiamo trovato la soluzione perfetta per noi: visita dei grandi parchi in tour guidato e delle principali città (San Francisco e Los Angeles) noleggiando un'auto. Il viaggio è stato fantastico e spettacolare. Per l'organizzazione Denise è stata molto gentile e disponibile nel trovare la soluzione più adatta a noi e nel fornirci alcuni consigli. Inoltre la sera prima della partenza il volo era in ritardo e Denis ci ha aiutato nel cambiare il volo (solo un paio d'ore dopo) in modo da partire tranquilli e senza problemi.

    Risposta di Denise Travel:

    Ciao Linda, ti ringrazio tantissimo per queste tue parole e sono molto molto felice che il viaggio vi è piaciuto! e poi la vostra foto sui roller è stata il top!! Grazie ancora , passate a trovarmi un giorno
  • Sarah
    Sarah S. Inviato il 17/08/2022
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Viaggio di nozze

    Denise, bravissima e Competente nell'organizzazione il nostro viaggio di nozze! Siamo stati felicissimi di avere scelto lei. Prezzi convenienti davvero! Grazie Denise!

    Risposta di Denise Travel:

    Ciao Sarah, alla fine come si suol dire ce l'abbiamo fatta !! Grazie per esservi rivolti a me e per l'apprezzamento che avete avuto , ci si vede per un caffè.
  • Carraro
    Dario Inviato il 30/12/2023
    Valutazione 1 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 1.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 1.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 1.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 1.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 1.0 su 5

    Autogestione!

    Posti bellissimi ma organizzazione del viaggio pari a 0.
    Purtroppo dobbiamo ricrederci su quanto recensito inizialmente!
    Ci siamo affidati all’agenzia viaggi ma da quando abbiamo messo piede in aereo per partire a quando siamo atterrati a casa, ci siamo risolti solo noi stessi tutte le problematiche che si sono create in un viaggio di 51 ore di volo e 11 scali!
    Non sto ad elencare tutti i dettagli perché sono parecchi…purtroppo l’unico viaggio di tale entità rovinato dalla superficialità e poca professionalità di un’agenzia viaggi.
    Ci siamo arrangiati anche con i posti a sedere extra delle tratte dei voli, l’agenzia ci ha detto il codice prenotazione noi abbiamo scelti i posti pagandoli al momento…poi nel frattempo avevo chiesto delle info dei posti del volo un mese prima di partire e l’agenzia mi ha risposto anche malamente..ma sorvolando ciò, una delle prime difficoltà riscontrate è stata che siamo atterrati a San Francisco e non abbiamo trovato i nostri bagagli da stiva.
    Siamo andati subito all’ufficio oggetti smarriti, ci siamo spiegati noi stessi in inglese, ci hanno detto che era normale fosse successa una cosa del genere perché lo scalo da Parigi per partenza San Francisco ha permesso a malapena di salire i passeggeri, molte valigie non hanno fatto in tempo ad imbarcarle e per evitare che succeda questo quando si prenotano i viaggi bisogna considerare almeno due ore tra un volo e l’altro per rischiare meno. Praticamente dopo tantissime ore di volo con partenza da Venezia, arrivi a San Francisco, fai 2 ore di coda per poter arrivare a recuperare i bagagli perché devi fare vedere il visto etc…poi arrivi davanti al rullo e non ce niente…a noi è venuto il panico!
    Arriviamo in hotel dopo esserci spiegati con l’ufficio dell’aereoporto i quali volevano che tornassimo da loro a recuperare le valigie dopo 2 giorni (soggiorno a San Francisco 4 gg) ma abbiamo fatto in maniera tale che ci arrivassero in hotel sempre spiegandoci da soli (tengo a precisare che si pensa di essere in mani sicure prenotando con un’agenzia viaggi no? Pagando la stessa…si pensa che un minimo di tutela si abbia!!invece no! Arrangiati totalmente da soli) .
    Prima di partire l’agenzia viaggi consegna un foglietto in cui fa riferimento a un tour operator reperibile 24 ore su 24 visto il fuso orario quindi arrivati in hotel mi metto in contatto con il tour operator disponibile il quale mi ha risposto al telefono così “scusi ma dobbiamo risolvergli noi il problema delle valigie???” A seguito della mia risposta su di toni mi hanno detto di girargli il tag delle valigie…tutto questo alle 20.00 di sera…richiamato per sapere se fosse arrivato il messaggio, mi rispondono che mi avrebbero fatto sapere…all’indomani alle ore 10.00 del mattino mi rispondono “ci scusi, abbiamo ricevuto ora il messaggio”…assurdo!!! Non mi sono più fatta sentire e ho preferito arrangiarmi da sola anche perché sono passati 6 mesi e attendo ancora una risposta.
    Nel frattempo vivi due giorni di ansia senza sapere se le valigie arrivano oppure no…con un bagaglio a mano che fortunatamente ho messo due cambi grazie al mio collega che mi ha spiegato come funzionano i viaggi lunghi e non grazie all’agenzia viaggi.. dopo due giorni all’ora indicata le valigie non arrivano, per fortuna avevamo un pc portale dietro e con quello mio marito tramite skype ha chiamato la compagnia A.F. in inglese, è riuscito a farsi passare il contatto del corriere che ci avrebbe dovuto recapitare le valigie. Alla fine dopo due giorni di ansia le valigie sono arrivate alle 23.30 di sera!
    Altro dettaglio, ultimo prometto…ma potrei veramente scrivere finchè non mi stufo!
    Arrivo in America in cui la compagnia aerea accetta mentre arrivo in Polinesia e i trasferimenti interni quindi Papeete-Bora Bora/ Bora Bora-Papeete/ Papeete-Tikehau/ Tikehau-Papeete prevedono 23 Kg in stiva e 5 Kg a bordo. Ovviamente è assurdo pretendere di avere nella seconda tappa meno kili della prima ma se l’agenzia viaggi non ti informa…questo ci è costato 80€ a tratta per una bellezza di 320€ totali!!in Polinesia abbiamo conosciuto ragazzi che invece erano informati.
    Esistevano dei trasferimenti gratuiti che l’abbiamo saputo in loco altrimenti altri soldi spesi inutilmente.
    Macchina noleggiata a San Francisco con orari e tempi sbagliati, non tenendo in considerazione alcune variabili che abbiamo risolto in loco io e mio marito da soli.
    Hotel a Los Angeles con due letti da una piazza e mezza che non si potevano unire quindi prenotazione errata

    E molto altro ancora..
    Peccato per un viaggio di nozze vissuto con molta ansia e imprevisti nel corso dei giorni di soggiorno ma portando a casa un bel bagaglio di esperienza, la quale mi permetterà di arrangiarmi per i futuri viaggi.
  • Laura
    Laura Z. Inviato il 01/09/2021
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Fantastica!

    Consigliamo Denise viaggi perché oltre alla sua professionalità riesce ad accontentare sempre gli sposi dal punto di vista umano. Noi l’abbiamo scelta perché consiglia posti dove è stata, che ha toccato con mano, quando li descrive sembra di essere nel posto descritto, molto informata e non manda mai via i clienti a caso… Come tanti fanno! Sempre disponibile e pronta a togliere dubbi che possono avere gli sposi in vacanza! Ne ho provate molte di agenzie viaggi ma credo che di Denise viaggi non potrò più farne a meno!

    Risposta di Denise Travel:

    Laura, che dire, so che sei una persona che dice quello che pensa e i tuoi apprezzamenti su di me non possono che farmi un enorme piacere perché so che sono vere. Grazie di cuore.
  • Rosy
    Rosy Inviato il 12/07/2021
    Valutazione 4.8 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 4.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Luna di miele

    Grazie, grazie ache se non vi ho scelto... per via che non abbiamo fatto la luna di miele per via della pandemia.
  • Marianna
    Marianna C. Inviato il 16/07/2021
    Valutazione 4.8 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 4.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Viaggio ai tempi del Covid

    Idea del 2019 totalmente diversa ma Denise ha saputo adattarsi e aiutarci nel modo migliore standoci accanto in tutti i modi anche psicologicamente come un'amica per farci comunque staccare e pensare a un viaggio che fosse rilassante.

    Risposta di Denise Travel:

    Marianna, grazie mille per tutto quello che hai scritto, sono stati tempi duri e nessuno più di voi lo sa, ma ce l'abbiamo fatta, ce l'avete fatta!!! Un grande abbraccio.
  • Ilenia
    Ilenia Inviato il 05/07/2021
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Matteo & Ilenia, 27.06.2021

    Che dire, Denise ci ha aiutato in questo lungo percorso con il Covid, dopo vari spostamenti della nostra luna di miele siamo riusciti a farla! Ormai dopo 2 anni di peripezie di partenza per Sharm alla fine abbiamo deciso per Fuerteventura. Abbiamo instaurato oltre che un ottimo rapporto agenzia/cliente, anche di amicizia. Sicuramente ci affideremo a lei per altri viaggi.

    Risposta di Denise Travel:

    Eccoli qui i miei piccioncini! Il nostro percorso è stato un viaggio nel viaggio, ma alla fine è andato tutto benissimo. Perseverare e mai mollare! Un forte abbraccio ad entrambi.
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