Partendo col dire che il risultato è stato davvero bellissimo, e ha dato un tocco magico al nostro matrimonio, la delusione sta nel fatto che sono arrivati con quasi due ore di ritardo a montare le luci, facendo ritardate il nostro ingresso e in più si sono permessi di mangiare al buffet degli antipasti.
Inviato il 25/09/2019
Risposta di Idock:
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo, purtroppo quel giorno abbiamo avuto un imprevisto e abbiamo dovuto mandare una squadra esterna, alla quale occasionalmente ci rivolgiamo e con la quale non ci sono stati in passato particolari problemi. È stata una emergenza! Purtroppo quando lavoriamo con esterni rischiamo di non offrire la stessa qualità del servizio che normalmente il nostro personale offre. Siamo mortificati per la poca delicatezza nel presentarsi al buffet senza alcun invito! Speriamo ci siano altre occasioni e vi ringraziamo per avere comunque apprezzato il lavoro.
Nadia
· Data nozze: 17/07/2018
5.0
Qualità del servizio:
5.0
Tempi di Risposta:
5.0
Rapporto qualità/prezzo:
5.0
Flessibilità:
5.0
Professionalità:
5.0
Mi sono rivolta a loro dopo essere stata truffata da un ciarlatano! Disponibili, seri e veri professionisti loro. Hanno illuminato il mio matrimonio con un meraviglioso e impeccabile tetto di luci!
Inviato il 21/07/2018
Risposta di Idock:
Buon pomeriggio,
Leggiamo la vostra recensione, vi ringraziamo e siamo felici di avere soddisfatto le vostre aspettative.
Con l'occasione rinnoviamo i nostri migliori auguri!
Maurizio Cosentino
Giulia
· Data nozze: 07/07/2018
4.8
Qualità del servizio:
5.0
Tempi di Risposta:
4.0
Rapporto qualità/prezzo:
5.0
Flessibilità:
5.0
Professionalità:
5.0
Eccellente servizio!
Ci siamo sposati l’anno scorso a Pantelleria, con tutti i problemi di logistica, mare mosso ecc, eppure Idock ci ha supportato e aiutato con un servizio impeccabile. Grazie mille ancora!
Inviato il 02/05/2019
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