Matrimonio

Recensioni su Essaouira

Essaouira Ulteriori informazioni

5 recensioni

Valutazione
4.4
di 5.0
100% degli sposi lo raccomanda
  • Qualità del servizio
    Valutazione 4.4 su 5
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.6 su 5
  • Professionalità
    Valutazione 4 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.2 su 5
  • Flessibilità
    Valutazione 4.6 su 5

Bollini

1 foto degli utenti

  • Veronica
    Veronica V. Data nozze: 14/09/2019
    Valutazione 4.2 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 4.0 su 5
    • Tempi di Risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 4.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 3.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Location bellissima

    Una location davvero molto bella. In riva al mare. Personale gentile e disponibile.
  • G
    Giovanna Data nozze: 12/06/2019
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempi di Risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Matrimonio da favola

    Ci siamo sposati venerdì 7 giugno 2019 alle 18:30. Ed è stato un matrimonio da favola.
    Tutto grazie alla professionalità di Pier e del suo staff che ci è venuto incontro in tutto e per tutto, oltre ad averci fornito tutti i contatti necessari. Dalla fotografa (Martina, fantastica), il videomaker (Francesco, fantastico anche lui), il dj (Adrien), la pasticceria, i b&b/residence della zona dove far alloggiate i nostri ospiti, ecc.
    La location in sé rende tutto magico, ma grazie alla wedding planner Daniela (che viene spesso ingaggiata per occuparsi dei fiori e degli allestimenti) l’atmosfera è diventata fiabesca.
    Abbiamo anche deciso di organizzare un brunch il giorno dopo il matrimonio e Pier ha incluso nel prezzo anche i lettini per i miei ospiti, facendoci passare una bellissima giornata di sole e relax.
    Il rapporto qualità/prezzo è ottimo, il nostro menù e la scelta dei vini è stato apprezzato da tutti i nostri invitati, che ci hanno fatto mille complimenti per la bontà e la quantità (insomma non come quei matrimoni dove finita la cena hai ancora fame).
    Ringrazio ancora di cuore Pier, Alberto, Emiliano e tutto il loro staff perché ci hanno fatto passare una serata da favola.
    Giovanna e Alessandro
  • Martina
    Martina Data nozze: 17/06/2018
    Valutazione 2.8 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 3.0 su 5
    • Tempi di Risposta
      Valutazione 3.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 1.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 4.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 3.0 su 5

    Posto bellissimo ma personale non qualificato

    Il posto è stupendo lo consiglio solo per quello; i responsabili da subito disponibili e gentili, gli ultimi mesi hanno cominciato a mettere in discussione molto cose già pre fissate. Durante la serata sono venuti più volte a chiedere cose già prestabilite oltre al fatto di prendere decisioni in modo autonomo e a fare alcuni errori nella preparazione (è stata rotta la statuetta della torta e posizionati in maniera errata i palloncini ) il cibo in compenso buono!

    Risposta di Essaouira:

    Ciao Martina,
    come già anticipato privatamente, noi non ci scoraggiamo per una recensione negativa, perché sappiamo di fare un buon lavoro con i nostri ospiti e il fatto che teniamo nel giusto conto l'opinione dei clienti, anche quando può essere negativa, ci aiuta a migliorare il nostro operato.

    Ho letto con molto dispiacere e rammarico la tua recensione. Noi siamo sempre stati disponibili, per prevenite tutte le situazioni negative o di disagio che in un momento cosi emozionante e delicato possono venirsi a creare.

    Ieri per scrupolo ho verificato quello che mi hai detto, lamentandomi con il personale per la statuetta che hai trovato rotta dopo la cerimonia, e nessuno di loro ha cercato scuse; purtroppo i ragazzi che hanno smontato gli allestimenti erano li dalla mattina, e fino a sera, senza l’impazienza che a volte si denota in certi ristoranti a fine serata, ma un attimo di stanchezza ha fatto si che accadesse questo!

    Il nostro "venire durante la cerimonia più volte" da voi, era semplicemente una premura nei vostri confronti, dato che siamo abituati a dirigere i tempi dei matrimoni e spesso delle piccole incomprensioni possono scontentare i commensali, cerchiamo sempre di anticipare il problema. In questo caso l’eventuale richiesta di vino aggiuntivo.

    Tu stessa fai i complimenti per il cibo, ecco, la stessa persona che comunque non avete apprezzato nel dirigere l’uscita dei vini è la stessa che per i tre giorni precedenti si è prodigata per la stesura degli acquisti e delle materie prime, delle uscite dei piatti e nel dirigere al cucina. Sono sempre io!

    Tre giorni fa vi ho proposto di scegliere un concerto a cui partecipare, sono biglietti regalati da noi ad ogni coppia che si sposa presso la nostra location, una “sorpresa” che sancisce la fine del rapporto lavorativo nei vostri confronti ma che vi vuole ricordare che non ci dimentichiamo del cliente appena finito il rapporto.

    Facciamo un lavoro bellissimo in cui spesso stringiamo un legame non solo lavorativo con i clienti, ma anche di complicità emotiva… e non ti nego che non ricevendo risposta mi sono anche sentita a disagio ed in imbarazzo, e durante la mia carriera lavorativa non mi era mai capitato.

    Spero apprezzerai il mio intervento, come io ho apprezzato il tuo, che mi aiuterà sicuramente nel migliorare alcuni aspetti del mio lavoro e a ripensare ad alcuni approcci lavorativi durante la serata.
    Sperando di potervi riavere come nostri ospiti presso la struttura ristorante-spaggia, che ho visto hai apprezzato.
    Ti Auguro una Buona Giornata.
  • G
    Giulia P. Data nozze: 05/05/2018
    Valutazione 4.8 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempi di Risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 4.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Location da sogno!

    Abbiamo trovato questa location grazie all'applicazione e non avremmo potuto sperare in meglio, tutti i nostri invitati sono rimasti a bocca aperta al loro arrivo, il figurone è assicurato! Un'ampia terrazza ha permesso di allestire l'aperitivo all'esterno e il taglio della torta direttamente in spiaggia.
    Personale assolutamente disponibile e comprensivo. Ringraziamo di cuore tutti ed in particolare Paolo e Alessia.

    Risposta di Essaouira:

    Grazie mille, sei stata gentilissima. È stato un bellissimo giorno e siamo contenti di essere riusciti a dare il meglio e di avervi fatti felici in un giorno così importante.
    Vi auguriamo il meglio!
  • Adelaide
    Adelaide Data nozze: 17/09/2017
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempi di Risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5
    Struttura completa di ogni confort
    Location da lasciarti senza fiato
    Spiaggia stupenda
    Camerieri molto educati e professionali
    I proprietari sono molto buoni e di cuore
    Se volete un matrimonio da sogno ve lo consiglio vivamente

    Risposta di Essaouira:

    Grazie a voi, per averci regalato la possibilità di ospitarvi nel vostro giorno più importante.
    Vi auguriamo tanta felicità.