Ikea, servizio consegna

Buongiorno sposine, volevo parlarvi della mia esperienza da Ikea e chiedere se anche qualcuno di voi ha avuto la mia stessa esperienza! Abbiamo comprato tutto l'arredamento da Ikea piacendoci molto lo stile e non volendo spendere troppo. Una parte dei mobili li abbiamo portati a casa noi, mentre camera, cameretta e cucina abbiamo optato per farceli consegnare a casa (senza montaggio). Ad oggi la data di consegna non è stata rispettata e nonostante innumerevoli chiamate, la chat e la mail non riescono a darci una nuova data di consegna e ci dicono di aspettare una chiamata da loro che però non è ancora arrivata
Il problema sembrano essere alcuni articoli mancanti, ma che al momento dell'ordine erano presenti in negozio. Semplicemente loro non preparano l'ordine se non fino al giorno stesso della consegna e quindi in caso di mancanza di alcuni prodotti la data viene automaticamente fatta slittare.

Anche voi avete avuto esperienze del genere? Ho letto su internet recensioni negative, le avessi lette prima