Consigliati dalla Villa abbiamo conosciuto Augusto Manzone e sua moglie, simpaticissimi, molto professionali e disponibili. Grazie alla loro bravura, attenzione ai dettagli e soprattutto alla passione che mettono nel loro lavoro riescono a creare dei veri e propri capolavori. Il nostro matrimonio è stato incorniciato dalle loro fantastiche composizioni. Abbiamo ricevuto tantissimi complimenti. Non potevamo fare scelta migliore.
Grazie di cuore!

Dei veri professionisti! Hanno reso il nostro giorno magico! Con loro i sogni diventano realtà! Abbiamo trovato degli amici! Super consigliato! Grazie Augusto e grazie Stefania!
Valentina&Daniele

Augusto manzoni è un professionista di altri tempi che lavora il fiore con passione ed eleganza dando vita a veri e propri capolavori. Siamo rimasti davvero soddisfatto di aver affidato la cornice del nostro matrimonio a lui ed al suo staff.

L’allestimento floreale e di decorazione dei tavoli e di tutta villa Aurelia che Augusto Stefania e il loro staff hanno realizzato per il nostro matrimonio ha superato in bellezza ed eleganza e raffinatezza le mie aspettative. Sono stata una sposa particolarmente esigente per quanto riguardava l’addobbo floreale e tutto il resto ma abbiamo trovato subito una grande empatia con Augusto e Stefania, persone splendide che svolgono il loro lavoro con cura professionalità e attenzione al dettaglio. Li risceglierei altre mille volte per la qualità dei loro splendidi fiori e per la loro gentilezza e cordialità che hanno reso un rapporto durato mesi e mesi di organizzazione ancora più piacevole. Grazie di cuore !

Ci siamo affidati ad Augusto, Stefania e il loro staff per l’allestimento floreale del nostro matrimonio. Non avremmo potuto fare scelta migliore, si sono dimostrati dei veri professionisti onesti, attenti alle nostre esigenze e molto disponibili. L’allestimento realizzato è stato esattamente come richiesto. Un altro aspetto molto importante è stato la loro gentilezza, cordialità e semplicità. Li risceglierei ancora!

Ci siamo affidati a Augusto e Stefania per la cura dell’allestimento floreale per il nostro matrimonio e non avremmo potuto fare scelta migliore.
L’allestimento in chiesa e alla location era esattamente come lo immaginavamo e siamo stati ben consigliati e supportati in ogni richiesta che abbiamo fatto.
Riteniamo che la professionalità sia fondamentale per la buona riuscita di un evento, ma quando ci sono anche gentilezza e altruismo ogni dettaglio diventa indimenticabile! Grazie di cuore.

Tutto bellissimo, hanno saputo rendere la nostra idea di cerimonia e interpretare i nostri gusti alla perfezione. Grazie Augusto e Stefania

Augusto, sua moglie e tutti i collaboratori sono stati impeccabili! Tutto era perfetto, dal bouquet all'allestimento, per non parlare della cordialità e dell'affetto che mi hanno dimostrato fin dall'inizio. Si sono occupati di tutto con estrema professionalità, non solo dei fiori, ma anche di tanti altri dettagli (alcuni dei quali non erano neanche di loro competenza, a dirla tutta!). Lo consiglio a tutti gli sposi!

A distanza di mesi dal nostro giorno più importante, ci troviamo a scrivere questa complicata recensione in quanto è davvero arduo non farsi influenzare da quanto è accaduto proprio nel giorno in cui tutto dovrebbe procedere senza nessuna problematica particolare. A dire il vero, il sentore che qualcosa potesse andare male si era già presentato qualche settimana prima dell’evento, ma non avremmo mai immaginato una tale mancanza di professionalità e direi anche di principi base dell’educazione da parte di queste persone (che tanto vantano la loro professionalità e antica tradizione nel settore).
Scusate se la prefazione è stata ampia, ma ora vorrei analizzare passo passo l’iter (se cosi possiamo definirlo) avuto con A. M. e il suo staff.
Tutto è iniziato a Roma Sposa, dove abbiamo conosciuto V., devo dire è stata molto disponibile, accondiscendente e professionale, l’arma vincente per ricevere l’ordine da parte nostra.
Ho parlato di accondiscendenza, gentilezza e professionalità, beh, devo dire che tutto questo è durato davvero “troppo poco”, giusto il lasso di tempo necessario per garantirsi la fornitura (pagamento caparra a ottobre 2017, evento svoltosi in data 1.09.2018).
Nonostante gli accordi presi e le promesse fatte, sono passati mesi in cui non abbiamo ricevuto nessuna risposta ai nostri contatti, messaggi e quant'altro (purtroppo abitiamo lontano dalla loro sede, era quindi un po' complicato recarsi lì ogni settimana, soprattutto se tutto poteva essere risolvibile attraverso una semplice risposta telefonica).
Devo dire che la loro mancanza di disponibilità ha iniziato a minare le nostre certezze e sicurezze e ci ha portato a improvvisare un appuntamento presso la loro sede per concordare i dettagli della fornitura, visto che eravamo a meno di 3 mesi dall'evento (ammetto che forse siamo stati un po' ingenui nel fidarci ciecamente della loro “apparente professionalità”, ma ci era stato garantito che questi erano i tempi idonei per decidere i dettagli).
Ciò nonostante, il rapporto cliente/fornitore era oramai compromesso ma era troppo tardi per cercare un nuovo fornitore (a costo di perdere la caparra) e cominciare nuovamente tutto dal principio. Decidiamo, quindi, di portare avanti la fornitura con loro ma, in virtù della mancanza di fiducia oramai nota, ho deciso di scrivere personalmente il contratto di appalto proprio perché non mi fidavo delle loro solite decantate competenze e soprattutto perché tutti i dettagli del matrimonio erano stati riportati in maniera disordinata, poco attenta e spesso carente su un foglio bianco sgualcito.
Speravo che l’aver scritto un contratto nel quale era riportato ogni singolo dettaglio (tipologia fiori, quantitativi, foto dei prototipi e degli addobbi che avevamo scelto, etc) fosse sufficiente a prevenire e ad aiutare anche il fornitore ad essere “professionale, coerente con l’ordine e attento alle nostre richieste” ma, ahimè, questa speranza era ed è stata pura illusione.
Inoltre, nonostante avessimo fornito tutti i dettagli della location fin dal nostro primo incontro (indirizzo, foto a supporto, tipologia dei tavoli, etc), decidiamo di invitare A. M. presso la villa per fornire ulteriori dettagli che potevano essere d’aiuto per portare a termine, almeno con risultati sufficienti, la loro fornitura. Tralascio i commenti poco eleganti del signor M. sulla distanza percorsa (nonostante fosse stato ampiamente informato di ciò fin dal nostro primo incontro) e sul comune in cui è situata la villa (sono costernato se il signor M. è un habitué dei salotti borghesi romani) e aggiungo anche il turpiloquio nei confronti della sua collaboratrice che apparentemente aveva sbagliato il preventivo (dopo questa visita in loco); trovo anche tutto ciò altamente poco professionale e soprattutto irrispettoso.
A dimostrazione della nostra buona fede e cercando di andare incontro al fornitore, ci eravamo anche resi disponibili a riconsegnare il materiale utilizzato in villa per evitare loro un ulteriore viaggio (faccio notare che ciò non era assolutamente dovuto da parte nostra).
A questo punto sono iniziati i “veri problemi”. Nei successivi incontri notavamo una sorta di diffidenza nei nostri confronti, tutto ciò legato al fatto che probabilmente il signor M. aveva elaborato l’idea che il suo profitto fosse tale da rendere realmente proficua la commessa; iniziano pertanto ad assumere una serie di atteggiamenti che rendono davvero difficoltoso il prosieguo della commessa e mettono in difficoltà anche noi; ad esempio, nonostante avessimo concordato degli step di pagamento, ci viene comunicato a distanza di 2 settimane dal matrimonio che era “obbligatorio e fuori da ogni tipo di possibilità di contrattazione” che il saldo avvenisse 1 settimana prima della cerimonia. Non voglio entrare nei dettagli degli accordi, già precedentemente illustrati, né tanto meno tenere una lezione di economia ma eravamo totalmente in disaccordo con tutto ciò proprio perché non è “fair” (leale in italiano, ma rende meglio nella sua accezione anglo-sassone) richiedere il saldo completo esponendo il cliente al 100% dei rischi e tutelando il fornitore, che riceve in tal modo “tutto e subito, ivi incluso la parte di profitto” e annullando di fatto il suo rischio imprenditoriale (ripeto, tralascio il fatto che gli accordi fossero ben diversi).
Concludiamo con la parte più importante delle loro mancanze, ovvero ciò per il quale erano stati ingaggiati. Riassumo di seguito:

1. Orario di consegna;
2. Bouquet sposa non in linea con quanto richiesto; (nota 1)
3. Bottoniere sposo e testimoni non in linea con quanto richiesto; (nota 2)
4. Teli per copertura delle sedute degli sposi completamente sgualciti;
5. Fiori appassiti;
6. Mazzo di rose inviate dallo sposo alla sposa non in linea con quanto richiesto (nota 3);
7. Un centrotavola per la villa mancante (nota 4);

Nota 1: Non solo hanno sbagliato il bouquet sposa, ma non è stato nemmeno possibile rimediare al “danno”, in quanto la risposta è stata: “abbiamo altre consegne da effettuare e non possiamo provvedere a risolvere il vostro problema (sei matrimoni in un’unica giornata);

Nota 2: Avevamo richiesto bottoniere “piccole” e realizzate con rose Vendela, mentre sono state realizzate con altra tipologia di rose ed erano abnormi;

Nota 3: Dovevano essere tutte rose Vendela, mentre è stato realizzato con rose rosse appassite (non parliamo del prezzo, essendo fuori ordine);

Nota 4: Stessa tipologia di risposta avuta per il bouquet della sposa; fortunatamente, lo staff della villa ha saputo rimediare in maniera impeccabile.

Ovviamente tutto ciò è supportato da materiale fotografico e invito tutti voi che state leggendo tale recensione ad analizzarlo in dettaglio.
Il nostro matrimonio è stato magnifico e irripetibile, ma spiace fortemente aver avuto queste problematiche in un contesto riuscito al 100%; ognuno è libero ovviamente di prendere le proprie decisioni, ma invito ciascuno di voi ad analizzare in dettaglio quanto recensito e a domandarsi se andare avanti o meno con la fornitura.
Scusate se siamo stati prolissi ma era doveroso e necessario riportare ogni singolo dettaglio; data la nostra esperienza, consigliamo di selezionare dei professionisti che impostino il loro lavoro non sulla quantità ma sulla qualità. Ultimo dettaglio per i più curiosi: dopo il matrimonio, dopo aver esposto tutto ciò in cui è mancata la loro professionalità, abbiamo invitato gentilmente il signor M. e il suo staff ad andare a ritirare il materiale presso la villa (signor M., ricordo che avete ancora due supporti per fiori presso la nostra residenza).

Fiori e allestimenti unici dotati di raffinatezza ed eleganza, tutto questo è Augusto Manzone! Lui e tutto il suo team sono persone uniche, umane, sempre disposte ad accontentare le richieste; che dire avete superato tutte le aspettative! Felicissima di avere scelto questo fiorista.

Un grazie particolare va a voi. Augusto e Valentina non mi hanno portato dei fiori, ma mi hanno regalato la primavera! Non dimenticherò mai i profumi e i colori di quel giorno, come non potrò dimenticare il vostro garbo, la delicatezza e il cuore grande che avete voluto condividere con me. Dirvi grazie è poco!

Augusto e Valentina sono eccezionali, strepitosi, favolosi, magnifici ed unici.
Mi sono sposata il 30 giugno con ortensie lavanda e eucalipto... È uscita fuori una composizione veramente vincente. Lo consiglio veramente sia per la professionalità, simpatia e amore del proprio lavoro... Continuate così ragazzi!

Mi sono affidata a loro per la cura della location del mio matrimonio, oltre agli addobbi floreali (semplicissima composizione con nebbiolina su tutti i tavoli e i buffet, realizzata bene) ho chiesto loro dei servizi aggiuntivi (tipici nei matrimoni) quali confettata e photobooth. Che dire, sembrano persone gentili, disponibili e soprattutto affidabili... Dovete però farvi scrivere tutto sul contratto, soprattutto se richiedere specifici dettagli; le promesse, che secondo me hanno un valore, per loro sembrerebbero semplicemente parole. Per il buffet avevamo scelto dei vasi che dovevano contenere una nuvola di nebbiolina ma non ci sono stati forniti (erano gli stessi presenti sui tavoli), non ci hanno organizzato la confettata che ci avevano promesso (anch'essa doveva avere dei dettagli con la nebbiolina), idem per l'allestimento del photobooth e della torta nuziale (fiori freschi su quest'ultima e sul tavolo). Per non parlare del trespolo necessario per attaccare le cornici di quest'ultimo. Mi avevano detto che me lo avrebbero omaggiato, a tre giorni dal matrimonio mi chiamano per dirmi che avevano avuto problemi e, quindi, dovevo provvedere io... Premetto che gli inconvenienti possono accadere ma è necessario porre rimedio, soprattutto a pochissimi giorni dall'evento. Alla fine, dopo la mia reazione di incredulità, mischiata a rabbia, si sono attivati, naturalmente ho dovuto pagare il noleggio... Ecco questo è stato l'unico e sottolineo l'unico, inconveniente del nostro matrimonio fantastico

I migliori senza dubbio!!! Ho affidato a loro oltre che il mio matrimonio anche i battesimi dei miei figli ed altri eventi e hanno sempre fatto la differenza. Assolutamente consigliati per la loro professionalità, creatività e precisione! Rapporto qualità prezzo imbattibile!

Augusto Manzone è stato davvero unico, ha avuto un gusto sopraffino per gli addobbi floreali ed è capace di accontentare ogni richiesta.