Recensioni su Le Fleurs de Mariage di Ilaria
Le Fleurs de Mariage di Ilaria
VeronaRecensioni
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Qualità del servizio Valutazione 4.6 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 4.7 su 5
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Professionalità Valutazione 4.6 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4.6 su 5
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Flessibilità Valutazione 4.7 su 5
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Lucas Inviato il 14/12/2023Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Grazie di cuore
Fornitori straordinari hanno reso il nostro matrimonio perfetto in ogni dettaglio. Grazie per rendere il nostro giorno indimenticabile! 🌟Risposta di Le Fleurs de Mariage di Ilaria:
Ciao Lucas!! E noi ringraziamo voi perché siete stati incantevoli e molto romantici💕💕
Un abbraccio grande, buona vita ragazzi!!!
Ilaria e staff -
Qualità del servizio
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Martina C. Inviato il 26/09/2023Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Consigliatissimo!
Sono una fresca sposina della Spezia, ho conosciuto Ilaria tramite una cara amica che l’aveva ingaggiata per le decorazioni floreali del suo matrimonio qualche anno fa. Che dire? Io e il mio attuale marito, pur avendo un tema inusuale e pur essendo fisicamente lontani, ci siamo sentiti ascoltati, capiti e supportati in tutto e per tutto! Una gentilezza, una professionalità, una flessibilità e, non meno importante, un risultato finale super, che di certo non dimenticheremo!Risposta di Le Fleurs de Mariage di Ilaria:
Grazie Marty e Ale! Siamo molto contente che vi siate sentiti supportati e capiti e che il risultato finale vi abbia soddisfatto.
Ci vediamo presto , insieme a Vale e Giacomo ,per un ottimo aperitivo di fronte al mare.
Buon proseguimento ragazzi!!!!! -
Qualità del servizio
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Katy C. Inviato il 10/07/2023Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Una fiorista bravissima
Ilaria è stata indispensabile, ha capito subito quello che volevo, e lo ha realizzato in maniera unica... Grazie milleRisposta di Le Fleurs de Mariage di Ilaria:
Mille grazie ,cari Katy e Manuel: siete stati splendidi nel risvegliare grandi emozioni con la vostra storia molto toccante e sentita.
Un abbraccio grande, buona vita ragazzi....a voi e ai vostri tre splendidi figli! -
Qualità del servizio
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Tamara S. Inviato il 05/06/2023Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Matrimonio profumato
Ilaria è stata semplicemente stupenda. Abbiamo scelto delle decorazioni riutilizzabili per evitare sprechi, e Ilaria ci ha trovato delle piante in vaso che gli invitati a fine serata si sono spartiti! All'ultimo per le condizioni meteo abbiamo dovuto ripiegare su cerimonia e cena in interno, ma è stato comunque tutto allestito nella maniera migliore. Il bouquet era super profumato, era esattamente come lo immaginavo, anche meglio! Le decorazioni sono piaciute a tutti. Professionalità, gentilezza e disponibilità in una persona! Grazie!Risposta di Le Fleurs de Mariage di Ilaria:
Grazie mille per la bella recensione!
Ci siamo trovati d'accordo e d'intesa con voi da subito e ,di conseguenza, la sinergia si vede.
Un abbraccio grande, buona vita!! -
Qualità del servizio
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Alice C. Inviato il 05/06/2023Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Matrimonio Piere Alice
Ilaria è stata veramente gentile e professionale in ogni fase dei preparativi ma anche nel risultato.
Fiori bellissimi composizioni particolari e ben curate in più la gentilezza di mettere anche tutti i segnaposti personalizzati.
Ci siamo capite subito, lei è stata chiara nel prezzi (adeguatissimi) nei suggerimenti, per molte le abbiamo lasciato carta bianca e abbiamo fatto bene. Risultato perfetto, oltre le aspettative.
Consigliatissimo!!-
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Risposta di Le Fleurs de Mariage di Ilaria:
Sono felice che siate rimasti contenti: ci siamo trovati subito bene con voi e il tutto ha dato un ottimo esito.
Un abbraccio grande, a presto! -
Qualità del servizio
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Nadia Inviato il 29/05/2023Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Perfezione
Ilaria ha realizzato il mio matrimonio da sogno con le bellissime composizioni floreali, grazie Ilaria!-
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Risposta di Le Fleurs de Mariage di Ilaria:
Grazie a Nadia e a Filippo per averci dato la possibilità di rendervi felici!
Buona vita, ragazzi!
Ilaria e staff -
Qualità del servizio
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Francesca D. Inviato il 24/09/2022Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Destination wedding reso magico dai fiori
Ilaria e il suo team sono stati fantastici. È stata così reattiva prima del giorno del matrimonio e ha creato qualcosa di ancora più bello di quanto avrei potuto immaginare per il giorno del nostro matrimonio. Stavo organizzando il mio matrimonio che si sarebbe svolto in Italia da New York City. È stata così accomodante con la differenza di fuso orario da parlare con me della nostra visione dei fiori. Si adattava perfettamente anche al nostro budget (che era limitato) e ha creato qualcosa di più bello per la tavola, la chiesa, il bouquet e il fiore all'occhiello di quanto avrei potuto immaginare. Lei è così talentuosa. Ho anche apprezzato il suo suggerimento di riutilizzare alcune composizioni floreali durante il giorno del matrimonio, come i fiori sull'altare per la tavola degli sposi durante la cena, e poi alcuni dei fiori della cena per il taglio della torta in modo da non sprecare nulla. Ho salvato il mio bouquet e sembra ancora bellissimo. Grazie Ilaria per tutto quello che hai fatto! Credito fotografico: Gloria Soverini Fotografia.
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Destination Wedding Flowers Made Magical
Ilaria and her team were amazing. She was so responsive leading up to the wedding day and created something even more beautiful than I could've imagined for our wedding day. I was planning my wedding that would take place in Italy from New York City. She was so accommodating with the time difference to speak with me about our vision for the flowers. She also fit perfectly into our budget (which was tight) and she created something more beautiful for the table setting, church and bouquet and boutonniere than I could have imagined. She is so talented. I also loved her suggestion to reuse certain floral arrangements throughout the wedding day, like the flowers at the altar for the bride and groom table during dinner, and then some of the flowers from dinner for the cake cutting table so we were not wasting anything. I saved my bouquet and it still looks beautiful. Thank you Ilaria for all you did! Photo credit: Gloria Soverini Photography.-
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Risposta di Le Fleurs de Mariage di Ilaria:
Grazie Francesca ,per la bellissima recensione!
Ti ricordo con tanto affetto e gioia ed è stato un piacere essere al tuo fianco: sia per me che per Manuela, la mia collaboratrice.
Ti auguro buona vita! Grazie di tutto! -
Qualità del servizio
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Giulia L. Inviato il 01/07/2022Valutazione 1 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 1.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 1.0 su 5
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Professionalità Valutazione 1.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 1.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 1.0 su 5
Una vera e propria delusione!
Abbiamo scelto Ilaria tra diversi fioristi proprio per la bella impressione che ci aveva fatto. Ci siamo sentiti per un anno, concordato ogni minimo particolare con tanto di foto delle decorazioni e esempio del centrotavola. Purtroppo non è stato fatto nulla di ciò che era stato concordato, dalle decorazioni di fronte alla chiesa, al bouquet, passando per il tableu fino ad arrivare ai centro tavola. I cesti di fronte la chiesa erano tutti diversi da solo e spogli in fiori; il bouquet non corrispondente alla foto che le avevo inviato; il tableau doveva essere completamente ricoperto con gypsofila e invece era a dir poco imbarazzante; i centrotavola diversi tra di loro con dell'ortensia appassita per riempirli (fiore mai concordato visto che avevamo richiesto solo gypsophila bianca). Abbiamo pagato perché rimanesse lì fino a dopo il taglio della torta, ma ovviamente così non è stato e una volta arrivati alla villa lei era già sparita (lasciando increduli tutti gli altri operatori).
Abbiamo cercato di contattarla in tutti i modi (per messaggio e chiamata) e non abbiamo mai ricevuto uno straccio di risposta. Concludo dicendo che l'errore sul lavoro è più che plausibile e ci può stare in tutto, ma ciò che non è accettabile da una professionista è la mancata spiegazione e giustificazione di questo errore.Risposta di Le Fleurs de Mariage di Ilaria:
Buongiorno Giulia, è giusto che venga fatta una recensione negativa se il servizio non era come da aspettative.
Purtroppo giugno è stato un mese drammatico che ha avuto brutte ripercussioni su un paio di matrimoni e, uno dei due, disgraziatamente, è stato il vostro.
Chiedo pubblicamente scusa e rimango a disposizione per rimediare in qualche modo.
Ilaria. -
Qualità del servizio
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Riccardo C. Inviato il 01/07/2022Valutazione 1 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 1.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 1.0 su 5
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Professionalità Valutazione 1.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 1.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 1.0 su 5
Una delusione inaspettata, che ha fatto davvero molto male.
Siamo in contatto con Ilaria da oltre un anno: ci ha fatto subito un'ottima impressione, aveva recensioni positive, le foto sul suo profilo erano molto belle e ci ha convinto già al primo incontro. In questo anno è stata sempre precisa e disponibile, ci ha fatto vedere l'anteprima del centrotavola un mese prima delle nozze, abbiamo concordato gli ultimi dettagli poco prima del matrimonio... Eravamo veramente super tranquilli, tanto che abbiamo saldato tutto prima del matrimonio, come da accordi.
Ma arrivati al giorno delle nozze un disatro!
- i fiori all'ingresso della chiesa erano disposti in modo completamente diverso da quello concordato (dovevano esserci delle alzatine e dei cesti, mentre i fiori erano a terra in cassette di legno povere e tutte diverse tra loro)
- il bouquet della sposa era molto diverso da quello concordato nelle varie foto
- il cerchio del tableau (realizzato da noi sposi) doveva essere completamente ricoperto di velo da sposa, ma aveva solo 3 mazzetti spogli in alto
- all'ingresso del ricevimento dovevano esserci dei fiori su alzatine (gli stessi ad ingresso chiesa) ma non c'erano
Ma non finisce qui, il peggio arriva ora!
Tutti i centrotavola tranne uno erano completamente diversi da quelli concordati e visti in anteprima a casa nostra: c'era solo 1 candela e non 3, erano rettangolari e non circolari e al loro interno sono stati inseriti fiori mai visti e mai richiesti (ortensie mi pare), che hanno solo rovinato la composizione.
Infine, ciliegina sulla torta, Ilaria doveva restare al ricevimento tutta la sera per allestire anche la torta nuziale (infatti abbiamo pagato e sprecato 2 coperti per lei e una sua collega mai vista), ma dopo aver messo i centrotavola alle ore 19 è sparita nel nulla, tanto che anche il catering era sorpreso e allibito.
Dopo la festa, abbiamo provato a chiamarla varie volte nei giorni successivi, le abbiamo scritto, non si è mai degnata né di rispondere, né di richiamare.
Fortunatamente la festa è andata complessivamente bene (grazie agli altri fornitori, non di certo grazie a lei), ma siamo rimasti veramente molto delusi da questo comportamento che non ci saremmo mai e poi mai aspettati.
Sbagliare è lecito, ma almeno una spiegazione per questo disastro ci era dovuta, invece è sparita nel nulla. Posso dire solo una cosa: state lontani da questa persona, è pronta a rovinare il giorno più bello della vostra vita per poi sparire nel nulla senza nessuna spiegazione. -
Qualità del servizio
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Marcella R. Inviato il 28/06/2022Valutazione 1.2 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 1.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 1.0 su 5
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Professionalità Valutazione 1.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 2.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 1.0 su 5
Se me lo avessero chiesto durante i preparativi del nostro matrimonio avrei scommesso su questo fornitore… dal primo appuntamento sembrava mi avesse capito al volo! Molto attenta e disponibile in fase di pianificazione ma poi…. tutto fumo e niente arrosto… non è stato rispettato il contratto, non c’erano tutti i fiori per cui abbiamo pagato (mancavano dalie e rose che comunque hanno un certo costo) né tantomeno il numero di composizioni o la loro qualità corrispondevano al contratto (mancavano delle bottoniere per il nostro cagnolino, le decorazioni per il post cerimonia, la composizione ad inizio cerimonia insignificante eccetera) e quelle che c’erano non erano come me le aspettavo e alcune addirittura erano già rovinate (alcuni centrotavola erano appassiti ancor prima dell’ingresso degli ospiti in sala! ). Per i fiori della cerimonia che dire… pochi! E in più non li ho neanche potuti rivedere dopo la cerimonia perché nell’ora in cui io e mio marito siamo andati a fare le foto, tutta la scenografia della cerimonia era sparita, così come i fiori utilizzati (a dir suo erano troppo rovinati dal caldo da non poter più essere riutilizzati altrove come invece era stato pattuito). È stato un giorno torrido è vero ma avrei gradito che mi avesse aspettato e che avesse fatto decidere a me, magari li avrei voluti tenere per ricordo o li avrei voluti utilizzare lo stesso! Invece senza neanche salutarci è sparita (perché aveva un altro matrimonio il giorno dopo) lasciando la piscina spoglia e senza un fiore (la parte dove si sarebbe tenuto il taglio della torta), meno male che ho riutilizzato un mio bouquet e dei centrotavola per addobbare la torta e il tavolo delle bomboniere e dei confetti altrimenti mi sarei messa a piangere! Vi immaginate un tavolo con la tovaglia bianca e la torta bianca senza niente? Cos’altro… ho chiesto due bouquet uno per il rito civile e uno per quello simbolico, il primo orribile, piccolo e insignificante, il secondo bouquet ok! Lo stesso per la bottoniera di mio marito: la prima, quella del rito civile (dove erano invitati solo i testimoni) era ok, quella per il rito simbolico (insomma quella del giorno a cui noi tenevamo di più) piccolissima. Non capisco la logic … le bottoniere per il cane … pagate ma non pervenute! In soldoni un lavoro superficiale e sbrigativo anche nell’allestimento che non giustifica a mio parere la spesa! Io mi sono data molto al fai da te, e la fiorista si è raccomandata con me di fare un bel lavoro per non farla sfigurare nelle foto perché non avendo un negozio fisico la pubblicità online è il suo pane. Beh avrei fatto un lavoro più accurato! L’arco di fiori tutto sommato era bello, peccato per i cuori appesi alla cavolo, senza un senso e senza armonia (cuori in plexiglas decorati da me). Piccole cose a cui una sposa fa attenzione e si dispiac … la cosa che più fa male è che anche alcuni invitati se ne sono accorti! Ma come sempre accade la scusa c’è sempre, questa volta è che la sera prima sono appassiti i fiori… beh non doveva essere un problema mio! Insomma, abbiamo pagato per un servizio che non c’è stato… o per lo meno non del tutto! Nelle foto che pubblico ci sono cartello di benvenuto, coni porta riso e tableau, sappiate che li ho fatti io non la fiorista! L’allestimento del taglio torta e delle bomboniere l’ho fatto io mentre gli invitati si accomodavano per mangiare la torta (a me non sembra una cosa normale che la sposa faccia l’allestimento al suo matrimonio) ma la persona che se ne sarebbe dovuta occupare non c’era già più (nonostante sia stata pagata), l’ho fatto io, sposa il giorno del matrimonio quando non avrei dovuto! La perfezione ad un matrimonio è d’obbligo… era tutto storto (i cuori appesi, i fiocchi sugli sgabelli eccetera) anche un cieco se ne sarebbe accorto! Mi scuso per i toni ma sono molto rammaricata e dispiaciuta!Risposta di Le Fleurs de Mariage di Ilaria:
Grazie per la recensione: bruttissima ma pazienza. Ci sta.
Tengo, comunque, a precisare che l'arco era molto simile a quello inserito come immagine nel preventivo: 5/6 mazzolini di fiori sparsi, tendaggio con taffettà e juta a contrasto (per non incidere più di tanto sul totale finale). I cuori erano messi a nostro gusto: non avevamo nessuna immagine da copiare.
Inoltre le composizioni erano in realtà 15, come da preventivo: le tre mancanti sui tavoli invitati erano quelle sul vostro tavolo, in quanto, come ben sapete, sempre per cercare di risparmiare, non avevamo previsto l'allestimento del tavolo sposi. Abbiamo messo noi, di testa nostra, le tre composizioni per non lasciare sguarnito proprio quel tavolo.
Il resto contestato ci sta. -
Qualità del servizio
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